日本人對排隊的熱衷,究竟到了何種地步?
日本人愛排隊,世界有名。從老人到小孩兒,無論在哪裡,要買什麼,他們都會自覺排隊。來過日本的人,也一定或多或少體驗過日本的排隊文化。在其他國家的人眼裡,這卻是一件很不可思議的事情......
文章開始,我們先回到東京「2016年的第一場雪」,確實「比以往時候來的更晚一些」,甚至還來勢兇猛。
當天晚上積雪達到10公分,直接導致了8000多起停電事故,很多地方樹木倒塌,影響了大部分電車的正常運行。
日本媒體報道,首都圈交通一度陷入混亂,平常12分鐘的電車路程,如今卡在車站裡花了快兩個小時。很多車站外面因此排起了長隊,甚至還排到了隔壁的便利店裡。
然!而!
在地鐵站內,畫風頓時就不同了。所有人沒有慌張沒有混亂,都在自覺地:排隊!
所有人都自覺地排在左邊,把右邊的通道讓了出來,連一個越線的人都沒有。
就算是出了地鐵,隊伍同樣沒有散亂,人與人之間依舊保持著默契。這支安靜的隊伍沒有一個人抱怨,就這麼在漫天的大雪中,緩緩前行。
雖然日本人的排隊文化早已不是新聞,但是看到這些圖還是不由得令人欽佩。要知道這是在交通混亂、進地鐵站要一個多小時的情況下,還能夠把隊伍保持得這麼秩序井然。
試問,如果是你,是否能夠這麼處之坦然?
同屬漢字圈文化的日本,卻與中國人有所不同。日本人似乎是為了「排隊」而生,如何「排隊」影響著日本人的生活。
即使是歐洲最喜歡排隊的英國遊客來到日本,也會驚訝於日本人對於「排隊」的熱愛:哪怕是一眼看不到尾的長龍,日本人也一樣氣定神閑地安安靜靜排隊,兢兢業業站立,彷彿倒不是在排隊,而是在舉行一種靜穆的儀式。
除了愛好與興趣,排隊還是一種日本式的秩序與信仰。就像日本一年四季都有各式各樣的祭奠活動那樣,「排隊」對日本人而言,也同樣帶給人們一種群體認同性的歸屬感。
大凡來過日本的中國人,都會驚呼說日本更像「社會主義」,因為日本人對於「平等」的追求。
對於強調團隊意識的日本社會而言,「平等」是一種能體現公平的社會秩序,而「排隊」則是對於平等這一公平的社會秩序,最為簡單直接的一種操作方法與表現形式。
日本人愛排隊,和他們從小受的教育是分不開的。日本人在很小的時候就接受這樣的教育:排隊是一種必須遵守的公共道德與習慣。這樣的教育不僅在日本學校里經常灌輸,還深入到每個日本家庭中。家長帶著孩子去車站、電影院等公共場所時,也會時刻提醒孩子要排好隊。日久天長,日積月累,日本孩子們的腦子裡也就形成了排隊的概念。
由此,在日本人眼裡,排隊儼然成了一種「社交活動」。人與人之間的交流並不只是在吃飯、喝茶時進行,在排隊的過程中,日本人也會聊天交談,一來可以減少因等待而帶來的焦慮,二來也順勢交流情況、溝通彼此,排隊也就成了增進感情的過程。
更讓人不可思議的是,排隊在日本漸漸衍生出了「商業價值」。因為日本人認為,排隊的東西一定是有價值的東西,所以很多日本人只要看到排隊,就會馬上跟風。
於是,「有沒有人排隊來買」成了一家店鋪是否出名的標籤。有些日本商家一方面進行一些促銷活動來吸引顧客,另一方面就是找一些「托兒」來排隊,營造生意很火的假象。其實這樣的手段,在日本的江戶時代就有了,一些歌舞伎町在演出時會讓一些人免 費捧場,幫忙喝彩,而這類人也被稱之為「偽客」。
排隊文化,在日本職場也有體現,就是日本公司傳統的「年功序列制度」。這種帶有強烈的「排隊」秩序的人事制度,雖然已經成為的日本傳統模式中的敗筆,但「排隊」作為一種維持公共秩序的最基本形式,卻如同信仰一般,早已根植於日本人內心,規範著日本人的公共行為舉止。
排隊看似是簡單的一件事情,被日本人做到了極致,給日本社會帶來了一種「秩序之美」。如果我們社會上下也形成這樣一種氛圍,也許被外國人調侃的「國民素質」,也能夠真正揚眉吐氣了吧。
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