教養，就在細節！

我到羅馬旅遊，找到兩條專賣古董的大街，一家一家進去看。

有一家進去後，我就埋頭看小雕塑、小文物，然後向一位老先生問價錢。問了幾件，老先生都說不賣，我說：「為什麼不賣呢？」他就說實話了，他說：「這是我的店，你進來了，不跟我打招呼，就在那裡看，然後問我賣不賣，我不賣。」

在羅馬，在文藝復興的故國，不經意之間，小時候「文革知青」那種沒教養，那種粗鄙的人格，就露出來，這位老人把我點醒了。

有一次在大學廁所里正撒尿，一個儀錶堂堂的青年，二十四五歲的樣子，是個研究生，非常帥的小伙，立刻跑過來站在我後面大聲說：「你是不是陳老師？我是從江西來的，你在江西插過隊，我要跟你照個相。」我非常尷尬，因為我正在撒尿。

出了廁所，他早已準備好了照相機，把我像人質一樣一把夾住，不由分說就拍照。這種情況我不止一次遇到——雖然並不是每次都在撒尿——但一上來就拍照，拍完就走，然後跟人說，你看！我跟陳老師合影。

我們小時候，所有大人都不許我們這樣對待人，可是如今變成司空見慣的事情。不是對我一個人，所有他們認為有價值的或必須認識一下的，都這樣，行話叫做「混個臉熟」——這就是沒教養。

所謂教養就是細節：

1.別人給你倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。

2.吃完飯退席時說：「我吃完了，你們慢用。」

3.給人遞水遞飯一定是雙手。

4.坐椅子不要翹起來。

5.吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀，不要拿筷子敲碗。

6.最後一個進門要記得隨手關門。

7.送人走要說：「慢走。」

8.洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上，很不禮貌。

9.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

10.不揭別人的短處。

11.聽別人說話的時候，眼神不要游移，否則會顯得很沒禮貌。

12.幫別人倒茶倒水之後，壺嘴不要對著別人。

13.站有站相，坐有坐相。

14.說到就一定要做到，做不到的就不要承諾。

15.屋裡有人的時候，出門要輕關門。

16.盛飯或端茶給別人時，如果中間隔了人，不要從別人面前經過遞，而要從別人後面繞過遞。

17.學會溫柔學會聆聽。

18.去別人家裡，不要坐在人家的床上。

19.吃飯的時候盡量不要發出聲音。

20.撿東西或者穿鞋的時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。

21.別人批評你的時候，即使他是錯的、也不要先辯駁，等大家都平靜下來再解釋。

22.做事情要適可而止，無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣。

23.到朋友家吃完飯，要主動幫忙洗碗清理桌子。

24.生活中會遇見各式各樣的人。你不可能與每個人都合拍，但是有一點是四海皆準的：你如何對待別人，別人也會如何對待你。

25.任何時候對任何人不要輕易告訴對方你的秘密。

26.學無止境，不僅要學書本知識，更要學會怎麼待人處事，社會遠比你想像的要複雜。

27.擦桌子的時候要往自己的方向抹。

28.打電話接電話第一句話一定要是：「喂，您好！」掛電話的時候，對方如果是長輩，或者你的上司，那麼就等對方先掛了你再掛。如果你自己就是長輩或上司，那就主動先掛電話，別讓電話那邊的人等。

29.不隨地吐痰扔東西，如果沒有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。

30.停車要入位，給別人開車門留好空間，車頭向前，方便離開。

31.如果是彈簧門，不管是拉還是推，請先出後進。如果身後有人應主動把門扶好，防止門彈回拍到別人。別人為自己開門一定要說謝謝。

32.有禮貌應該是對所有人，無論是上司、長輩、餐館服務員或是路邊撿垃圾的老者。

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