粗暴的空乘，奇葩的規矩，扒一扒美聯航那劣跡斑斑的前科！

美聯航強行拖拽乘客下機的事件發生後，引發了全世界網友的憤怒。

然而這次的事件只是美聯航粗暴對待乘客的冰山一角，美聯航的服務質量和其員工的工作態度，早就已經劣跡斑斑。

把自閉症女孩趕下飛機

2015年5月5日，俄勒岡州一位母親Beegle帶著她15歲的患有自閉症的女兒Juliette，乘坐美聯航的飛機從休斯頓飛往波特蘭。

飛行途中，Beegle向空乘詢問能否購買熱食。她和空乘解釋了自己女兒的病情，說女兒很需要一份熱食，她願意花錢購買一份頭等艙的食物。

Beegle的請求被空乘拒絕了好幾次，「我說請幫幫我們，他說不行」

最後她終於說服了一位空乘給了她們一份熱食，吃到熱食後的Juliette表現很好很乖，安安靜靜地一邊吃一邊看著電影。

然而突然，她們就聽到廣播傳來飛機要緊急降落，因為「機上有一名乘客行為有問題」。

Beegle當時不敢置信，自閉症的女兒竟然被說「行為有問題」。

「作為一個媽媽，我的心真的被撕裂了，我整個人都在發抖」。

據Beegle的描述，當飛機緊急降落後，有警察上來迫使她們一家下飛機。

「警察說機長讓我們一家離開飛機，我說Juliette並沒有做任何事情，他說機長覺得飛機上有Juliette會讓他飛行過程中很不舒服」。

最後她們不得不離開飛機，乘坐另外的航空公司的飛機飛回波特蘭。

Beegle覺得這是一種對自閉症患者的歧視，她和女兒之前去過很多次國外旅行，沒有一次有過這樣的事情發生。

事後美聯航稱他們的行為只是為了「保障機上其他乘客的安全和舒適」。

不讓穿緊身褲的乘客登機

2017年3月26日，從丹佛飛往明尼阿波利斯的航班，幾名女孩因為穿了緊身褲被美聯航拒絕登機，其中一名女孩年僅10歲。

美聯航的工作人員認為緊身褲是「不合適的著裝」，如果她們不換衣服，就不給上飛機。

一名女孩在緊身褲外面套上了裙子後，被允許登上飛機。而另兩名女孩最後放棄乘坐這趟航班。

這件事情在外網引發了很多憤怒，儘管美聯航事後稱他們是根據著裝規範辦事，但很多網友認為這是美聯航赤裸裸的性別歧視。

「一個10歲的女孩穿著灰色的緊身褲，她看起來很正常，沒有什麼不合適。很顯然美聯航是在監管女性的穿著」。

飛行員酒駕

2016年8月，從格拉斯哥飛往新澤西的國際航班，美聯航的2名正副駕駛員在起飛前因為涉嫌酒駕被逮捕。

所幸當時飛機還沒起飛，否則後患無窮。

因為臨時更換機組成員，飛機推遲了10個小時才得以起飛。

託運吉他損壞

除了空乘、飛行員態度粗暴蠻橫，和各種霸道的拒乘「規定」，美聯航的行李託運也是非常多的黑歷史。

其中最著名的，是2008年加拿大鄉村歌手Dave Carroll的吉他，被美聯航管行李的工作人員暴力扔壞的事件。

可能大多數乘客在碰到自己的行李被粗暴對待弄壞時，最後都不了了之。因為美聯航向來以各種踢皮球、推卸責任著稱，一般人和他們扯皮都扯不過他們。

但這哥們不是一般人...當他發現自己價值3500美元的泰勒吉他被美聯航弄壞了時，他特彆氣。

他各種投訴、找美聯航負責，但美聯航一直各種互踢皮球，換了好幾個員工也沒給他解決。

就這麼拖著賴著，拖了他一年也沒賠償後，他徹底被激怒了。

他決定要以自己的方式來回擊美聯航——寫歌懟你！

他根據自己的經歷創作了一首叫《美聯航毀壞吉他》的歌曲，他拍了MV，傳到了油管上。

部分歌詞是這樣：

「從此開始長達一年的「踢皮球」，「不要問我」

和「對不起，先生，您可以去別處索賠」的投訴結果

所有航空公司的人，無論從紐約還是到新德里

包括和藹的Irlweg女士，他們說的最後一句話還是「不行」

聽了你們的種種借口，我就像在野外趕鴨子一樣。

對於你們這種態度，我想說，必須要說

聯航啊，聯航

你們弄壞了我的「泰勒」吉他

聯航啊，聯航

你們真是幫了「大忙」

你們把它弄壞了，就應該修好它

是你們的責任，就該承認」

這首歌在油管上爆紅，短短10天內就獲得了近400萬人次的點擊量，Carroll一戰成名

他也讓美聯航付出了巨大的代價，美聯航的股價暴跌10%，相當於蒸發掉1.8億美元的市值，還被無數人聲討指責

美聯航在事態嚴重後，一改之前的冷漠和推諉，賠付了Carroll，還聲稱要用這個MV給員工培訓，提高他們的業務水平...

然而經歷過這麼多次事件，「聲名狼藉」的美聯航卻依舊沒有什麼悔改之意。

他們的員工依舊粗暴蠻橫，服務質量依舊差劣。

2013-2015年，他們因為多次停機坪延誤和粗暴對待殘疾人士被罰款275萬美元。

2016年，3700多乘客被美聯航強制下飛機

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2017年4月，69歲的醫生被強行拖拽下飛機

反正連Pornhub也看不下去了，怒懟他們。

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