不辦會員，10分鐘剪好髮型，他在全球開550家分店，年賺3億

最有價值一種生意，

就是幫用戶做減法、省時間。

「燙髮、染髮嗎？」

「辦張卡嗎？辦卡可以打折」

邦哥想問，是不是每一次去理髮

都要不勝其煩的拒絕這樣問題

我只想理個髮就這麼難么？

日本一家名叫QB House的理髮店，沒有高利潤的燙染和美髮產品銷售。然而，只靠著一個客人1000日元左右(約54元)的客單價格，在幾年時間就實現了40億日元(約2.9億元)的收入，還在全球開了550家分店。

沒有高利潤的染燙項目，不逼著顧客辦卡，QB House甚至不提供洗頭服務，只提供10分鐘的剪髮服務。

就是這樣一個簡單到極致的單剪生意，使QB House的創始人小西國義在50幾歲的年紀，成為一個創業型的企業家。而在這之前，他是一名醫療器材的經銷商，與理髮行業沒有任何關係。

50歲轉行創業

忙碌的小西國義在一家理髮店等待了很久以後，終於坐到理髮師的椅子上。但是理髮並沒有立即開始，一條又一條熱毛巾、沒完沒了地按摩肩頭和手臂，種種與理髮無關的服務，不僅用去了他太多的時間，還要收取他幾千日元的費用，而他想要的，只不過是快點把頭髮剪短一些。

如果有一間髮廊，10分鐘，1000日元，感興趣嗎？小西國義帶著這樣的問題進行了一次市場調查，在他看來：只要有10%的人願意就可以著手干。而市場調查結果顯示，像他一樣想法的人的比例竟然高達43%。

於是，QB House 開業了。這是一間規模很小的理髮店，設立於日本東京的人流密集地區。店鋪只有幾平方米，兩三個座位。

在創辦QB House之後「把省出來的時間還給客人。」一直是小西國義的精髓所在。於是他從各個細節出發，將這種「簡化」的思維做到極致。

將「簡化」模式做到極致

雖然QB House追求極簡，但是並不意味著低廉、簡陋。相反，精簡、高效的核心服務精髓，被植於理髮店的所有細節中，甚至體現在大大小小的理髮工具上。

① 空間改造

柜子正面是操作台和安放消毒櫃、毛巾、梳子、鏡子、發剪等所有剪髮必須用品的隔斷，各種物件都有自己的卡槽，各安其位，整潔乾淨。柜子背面，則被用來放置客人的衣物。

每個柜子就是一個美髮師的工位，配以尺碼明顯小於傳統理髮店的椅子，用以整潔收納和節省空間。

② 設計專利清潔吸塵器

這種碎頭髮用小型吸塵器，頂端附有軟毛，用以吸附和清理顧客理髮後留在頭上和頸部的碎發。這也是「免洗」的核心所在，不用洗頭，理完髮後卻能夠讓你的所有碎頭髮都被清理的乾乾淨淨。節省洗頭時間的同時，還能還能節省很大一部分的空間。

③ 沒有任何收銀員，用戶自己先付費，然後叫號服務

為了節約成本，同時也為了讓理髮師更專註於理髮服務，QB House的所有店面都可以不收現金，而是設置了不設找零的刷卡機。

QB House在店面的等位處，設置了一個由紅黃綠三個顏色組成的信號燈，用來向客人指示店鋪的繁忙程度。

綠色表示立刻可以提供服務；

黃色表示需要等候5～10分鐘；

紅色表示需要等候15分鐘以上。

客人可以依據自己的時間，選擇要不要繼續等待。

④ 堅持高衛生標準

每位顧客使用全新梳子及環保領巾且為環保材質製造，絕對不重複使用。像是環保領巾，是以可燃材質所製造，用完就丟，感覺很衛生又環保。

給客人使用的一次性圍巾、用後可以給客人拿走留作紀念的梳子等等。所有非一次性用具，甚至理髮師的手，都是必須一客一消毒。

日本理髮行業的革命

「在最便利的地點，給客戶提供最需要的服務，把省出來的時間還給客人。」這是QB HOUSE服務的精髓所在。

除在日本本土外，已經蔓延至香港、台灣、新加坡、馬來西亞等地區和城市，平均每月有超過125萬人次的來客數。

就是這樣一個看似簡單的「單剪「生意，在創立僅僅5年多的時候，就為小西國義帶來了近40億日元(約2.9億元人民幣)的收益，被《華爾街日報》稱之為進行了一場「日本理髮行業的革命」。你看中的，可能是個假的風口在這工作生活節奏快速的時代，只有創新與專業並存才能走出屬於你的一片天地。需要抓准這社會真正需要的東西。不要盲目追隨，尋找真正最適合自己的經營方式。

曾投中滴滴、映客、小紅書、ofo、餓了么的投資人，被稱為「獨角獸捕手」的朱嘯虎表示過：創業千萬不要做一些大而空的事情，要做細小的、具體的，要在一個點上做到極致。

創業千萬不要做一些大而空的事情，要做細小的、具體的。談項目時，要在3分鐘給投資人講到具體的點上，如果你只說我是做大數據、做人工智慧、幫企業提高效率，這都太抽象了、太空了。像去哪兒，目標就很明確，就是看哪裡有便宜機票。這樣，投資人一聽就明白了。

上線的第一個產品，應該是你自己都不能接受的。創業企業千萬不要追求完美，在一個點上做到極致就可以了。

傳統企業經常追求完美，等把產品打造得十全十美了再上，但在移動互聯網上，千萬不要追求完美。如果你覺得上線的第一個產品不太醜陋的話，那就已經太晚了。

找到屬於自己的長板並發揮極致，不盲目追求風口。

朱嘯虎在一次演講中表示：

基本上，所有人都認為是風口的東西，最後都很難成為風口。真正的風口，在一開始是很難預測到的。

我們發現，任何高科技產業，都有一個S曲線，即剛開始的時候都會非常火，很快，會有一個很高的死亡率。第二輪再起來的時候，才會有新的機會。喬布斯在2000年前後就推出過一款類似於ihpone的產品pam，但在功能機時代，沒火起來，等2007年iphone誕生後才引爆全球。

因此，創業並不需要追求所謂風口，但創業一定要追求時機。

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