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我是如何把一家咖啡館開倒的

送給文藝青年的


善意勸告

我是如何把一家咖啡館開倒的



開間咖啡館,是每個文青理想的樣板間,神聖不可侵犯。在理想中,早上他要在吧台揮斥方遒,安排一天的工作。當黃昏來臨,他要拿一杯咖啡坐在靠窗的桌子前思考人生,或是和熟客(肯定是美女)聊聊契科夫和羅素。

咖啡館對於文青來說,是理想,是歸宿。是「混得真不錯」的證書。


據統計,每101個開咖啡館的文青中,只有1個成功。然而如果有人因此得出「文青有一百種方法把咖啡館搞倒閉」的結論,就很可笑了。


堅決反對。認真說:


真的不是所有文青


都能開倒一家咖啡館

我是如何把一家咖啡館開倒的



這是一門技術活兒。


***


我和京城最知(治)名(病)的咖啡業諮詢師梁陳聊了三個小時,從他所講的幾十個案例里,提取出了一句精華:

想倒閉?


那麼務必給你的消費者最舒適的體驗!


是的你沒有看錯,這才是把一家咖啡店開倒閉的核心前提。這就是本文要說的所有內容,心急的朋友可以關閉文章並退出了。


在倒閉這條路上,我的朋友張大鎚走得很穩。我們不妨跟隨他的腳步,以真人實操的方式完成今天的指南:


1、好位置、大空間


「終於遠離傻逼老闆和庸常生活了!」 白襯衫卡其褲陽光咖啡香的潔凈生活在向張大鎚招手。


然而就像美夢之前總要衝個涼,張大鎚面臨的第一個靈魂拷問還是:房。


是的,陶淵明「採菊東籬下」的時候也是有籬笆的。


開在哪兒、開多大?大鎚思索——


蒼天饒過誰。

他明白,自己開個獨立咖啡館是沒辦法和星爸爸搶地盤的,於是平衡了地段與空間、理智與情感、夢與錢,終於在東四環的一個小辦公樓一層找到間近100平米的旺鋪。


「就是它了!」大鎚對自己說。「咖香不怕巷子深。」

我是如何把一家咖啡館開倒的



然而在這麼大的空間里,張大鎚只擺了大大小小7張座子。「這不是拉麵館!胳膊肘蹭胳膊肘還叫喝咖啡么?」以他專註消費30年的消費者經驗來講,同樣來花40塊錢,去咖啡館和拉麵店的要求是不一樣的。


「心情、體驗你懂嗎?這不是單加一份肉可以解決的!」


恭喜我們的大鎚,只是邁出第一步,已經離「倒閉」的目標很近了。真的是選擇比努力重要。


2、好裝修、好吃喝


必須有大窗戶啊,要陽光!綠植,滿屋都是!要復古的木地板、復古沙發,做舊的八人大木桌上擺著鳥山高史的玻璃花瓶,裡面一大把馬蹄蓮……


要原木的書架,我自己挑選的每一副畫和裝飾品,契訶夫、羅素、亞當斯密……每一本書都是我挑的,村上春樹不會進入我的咖啡館。沒可能。

星巴克叫咖啡么?星巴克真沒有好豆子,對了,以及好機子和好杯子……就問一句,你在星巴克喝過藍山嗎?


「你以為人天生就知道什麼是「最舒適」嗎?寡聞。」張大鎚自信地說,「就像喬布斯說的,不要問你的顧客需要什麼,你只要給他最好的

我是如何把一家咖啡館開倒的



張大鎚不管不顧地裝修了九個月。精美,文藝,寬敞舒適的沙發,綠植叢中是戴森加濕器的矯捷身影。那是我見過文藝咖啡館裡最高檔的。


」我的咖啡45一杯。「聽得我差點噴出來,然而他的後半句更厲害「我根本不掙錢——光豆子的成本就10塊錢,星巴克的豆子不如我的下腳料。


3、顏值,當然是顏值


張大鎚花大價錢挖來咖啡師和甜品師,甜品師是大酒店挖來的,花了一筆錢。不過他不僅能做重芝士、黑森林,還會做夢布朗、歌劇院。大鎚滿意。


咖啡師呢,一個月竟然要一萬五千塊,活兒好還帥。「你不能想像走進一家咖啡館和一個小瀋陽點咖啡吧?」這都是必要支出。

我是如何把一家咖啡館開倒的


開業,張大鎚請了一堆自媒體,小店也算高朋滿座。開業那天,顧客們收了錢、贊了美、發了朋友圈,就消失在夜幕里了。


「那是最榮耀的一天!」大鎚喝一口酒說,「崩壞,也是從那一刻開始的。」


是的,10個月以後,張大鎚達成了本文的小目標:他的咖啡店倒閉了。


營業10個月,比他裝修的時間只多1個月。


***


對於我們今天的主題來說,張大鎚的進度可說優秀。他是怎麼做到的?


我們來算一筆賬:


北京東四環寫字樓,屬於二級寫字樓。每平米、每天的租金不會少於10元。100㎡每天的租金就是1000元。


如何平衡收支,藏在每一個座位里。

我們就以一個兩座一桌的兩人座為單位,來算算:


兩張椅子、一張桌子的兩人位一般三平米,租金為30元;但廚房、吧台、通道不產生收入要平攤到座置上,按照行業double位置單位租金的慣例,意味著這個兩人坐每天實際要承擔60元的租金。


再按照「地租:人力:水電雜」 1:1:1的行業標準,算上水電人力,到180元。而再攤食材成本,意味著這張兩人坐實際每天要cover掉的成本在300元以上。


這,才不虧本。


這意味著什麼?就算滿座的情況下,需要每天每桌客人點80元這樣的大單並翻台四次,才不虧本。然而一個事實是,300多元,是北京很多獨立咖啡館一天的全部收入。


這不是最悲劇的時刻。令人慾哭無淚的是,北京每年365天里有45天屬於極端天氣。大風、大雨、大雪、霧霾……這些親媽都不會來你店裡的日子,北京有1.5個月,廢掉了。


不要急。


且看張大鎚租用寫字樓空間,他其實很聰明:上班族、白領嘛確實是咖啡的受眾。然而他沒有考慮到的是:這些受眾一周只來5天……進駐寫字樓的咖啡廳周六日營業額會驟減得親媽不認。算下來,將近5個月,房租水電人力……所有的一切都像流去的春水……


你見過4、5個月空空如也的咖啡館嗎?張大鎚見過。


其實大鎚一開始的路子就是走向倒閉的路子:重裝修、大空間。這只會導致翻台率下降:誰沒有點一杯咖啡在咖啡館泡一下午的經歷?

其實每一個精裝咖啡館的張大鎚,都是令中國咖啡館走偏的推手:推向情懷、環境,而非咖啡本身。


還記得漫咖啡剛開業時人們的驚喜嗎?「真是有調調啊!」那時候人們這樣說。只是過了幾年,就「一般般咯」。消費者的審美胃口被調得極高,情懷速朽。


你會說,高地租、好環境如果讓人騎虎難下,那麼用好的咖啡去圈高端受眾、去做品牌區隔有可能嗎?一個現狀是,咖啡市場仍剛剛起步——人們也許能夠喝出「不好」但離喝出「好」還尚有差距。即便是北京這樣的城市,準確地說,「懂咖啡的人」的比率,僅在1%。


……


獨立咖啡館速朽著。數據表明:獨立咖啡館3年的存活率不到10%……千千萬萬個張大鎚抱著情懷湧入,燒光情懷與金錢又黯然離場。


為什麼開咖啡館這麼難?咖啡館這門生意和其他業態到底有什麼不同?


答案是:正是因為沒有任何不同。

我是如何把一家咖啡館開倒的



它的核心不是情懷、不是審美,而是生意,需要商人思維。在陽光和咖啡香里,就是需要斤斤計較、步步為營、量入為出的計劃,這是一門營生,而非文藝夢。

「我會給每個來諮詢的人一份試卷,」梁陳告訴我「第一道題是:想像一個畫面,你在你的咖啡廳里在做什麼?填『喝咖啡、看書、發獃』的,我都建議他們重新考慮。」


***


咖啡館,也許註定是文青生命里的一場劫難。


初出茅廬的文青需要一間咖啡館,那是他們要簽的到和要標的簽。帶著筆記本電腦、契訶夫和羅素一開門就湧入,彼時還沒錢,沒關係,點一杯拿鐵和一本書擺擺好,發完朋友圈,一呆就是一天。


過了幾年,而立之年的文青們更加依賴咖啡館。那是他們的客廳、書房和工作室,無論是約人談事還是談情,一呆又是一天。


終於,努力積累著(父母)財富的文青們開始打做咖啡館老闆的主意。而他們沒能注意的是:命運之門,已經悄然打開。

我是如何把一家咖啡館開倒的



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