范冰冰打官司、阿Sa鄭中基齊飆淚…危機公關誰強，八仙過海各有招

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近日，白百何和男模張愛朋同游泰國引發熱議。事件爆發後，陳羽凡先是喊話網友「回家過節吧」，後是曬出與兒子元寶溫馨練舞的視頻。昨日（4月16日）凌晨，陳羽凡在微博正式承認與白百何在兩年前已經協議離婚。而一直保持沉默的白百何，也發出聲明稱是為了孩子才沒有對外宣布離婚。

左圖為白百何陳羽凡，右圖為陳羽凡發視頻承認已經離婚

一場風波下來，陳羽凡多次發聲，把大眾的關注從白百何轉移到自己身上，選擇在《歌手》總決賽落幕後的凌晨發視頻承認離婚，也有效地「稀釋」了網友的注意力。白百何強調是為了孩子才隱瞞離婚，也在一定程度上獲得了網友的諒解。在信息傳播如此發達的今天，如何處理危機公關是明星以及背後團隊的必修課，既不能無所作為，也不能用力過猛。

范冰冰被疑整容訴諸法律

左圖為范冰冰做整容鑒定，右圖為范冰冰被勸離場

作為話題女王，范冰冰算是娛樂圈中一個「公關模範」。和老戲骨王學圻傳緋聞，她直言「有什麼沖我來」；到華中師範大學宣傳電影《我不是潘金蓮》卻被勸離場，面對各方紛爭，也是淡淡說一句「不用分對錯，只是立場不同」。至於從出道以來就一直伴隨著的整容話題，范冰冰也從不示弱，一份醫學鑒定和一次勝訴，為自己討回公道也封住了造謠者的嘴。

王寶強在離婚的「口碑戰」中完勝

左圖為王寶強、馬蓉，右圖為王寶強、馬蓉、宋喆等人

王寶強依靠一場零點發布的離婚聲明的閃電戰中，完成了對輿論的製造和導向，搶佔了話語權。隨後，馬蓉進行回擊，稱「不是不爆，時候未到」，甚至有網友爆料他曾包養三個女大學生，輿論出現了輕微反轉。但馬蓉遲遲拿不出「猛料」，還被曝光作風不正、私自轉移王寶強財產等負面新聞。而另一邊，王寶強過往的種種愛妻行為也被挖出來，憨厚老實的形象再一次被鞏固。在這場「離婚大戰」中，除了王寶強掌握的如山鐵證，也在於他搶佔先機，佔據輿論高地。

高曉松「醉駕」誠懇認錯

高曉松醉駕宣判現場

高曉松處理醉駕事件被指是危機公關的典範：毫不隱瞞和掩飾自己的錯誤，第一時間認錯並彌補損失。2011年，高曉松喝酒後駕車發生追尾事故，他並沒有逃逸，而是立即停車查看，向受害人賠禮道歉並承諾賠償。被警方帶走後，高曉松親筆寫下「對不起，永不酒駕」，表達悔恨之意。在開說明會時，高曉松的態度也十分誠懇，連說十幾個「對不起」，更在法庭審理時表示「我堅決不上訴」，如此有擔當的做法也讓他獲得了大眾的諒解。

張柏芝塑造「好媽媽」形象

左圖為張柏芝上節目回應艷照門，右圖為阿嬌接受採訪談及艷照門

當年的艷照門，對幾位當事人的事業都有極大的影響。事件爆發後，最先回應的阿嬌，因為一句「很傻很天真」毀了玉女形象，陳冠希也宣布無限期退出娛樂圈。而張柏芝在事件最喧囂的時候保持緘默，風聲略微平息後，在節目中聲淚俱下地表達自己對自己的懲罰，並態度明確地指責陳冠希。加上有謝霆鋒的支持，張柏芝在風波逐漸平息後，重新塑造了「好媽媽」的形象。

阿Sa被曝隱婚大打「親情牌」

阿Sa鄭中基宣布離婚的記者會現場

一紙婚書，讓阿Sa和鄭中基隱婚的事實浮出水面，讓鄭中基被封為「劉德華第二」，阿Sa也陷入信任危機。兩人緊急召開記者會，承認結婚事實，並透露正在辦理離婚手續。說到動情處，阿Sa和鄭中基一度飆淚，而阿Sa給鄭中基遞紙巾的畫面也讓網友動容。鄭中基稱兩人做不成夫妻仍是朋友，阿Sa的一句「原來藝人不可以存在隱私」更是無奈又讓人心疼。這場信任危機，在阿Sa和鄭中基這對「前任夫婦」的共同合作下，有驚無險地度過了。

玲花的幽默回應讓黑轉粉

作為為玲花微博截圖，右圖為玲花和老公徐明朝

一句「五月天唱得跟狗屎一樣」，讓鳳凰傳奇里的玲花成為眾矢之的。面對這從天而降的「一口鍋」，玲花選擇髮長文來敘述事情的始末。她文風輕鬆，列舉自己的老公兼經紀人徐明朝作為五月天鐵粉的種種「奇葩」事迹，還處處以五月天為標準來安排玲花的工作，讓崇拜韓國歐巴的她很不爽。所謂的「狗屎言論」，也不過是多年前夫妻倆賭氣說的話。玲花的幽默回應達到了四兩撥千斤的效果，瞬間把對明星的攻擊變成夫妻倆為偶像的拌嘴。

張國立替張默道歉獲同情

張國立與兒子張默

2012年1月，張國立之子張默因吸食大麻被北京警方抓獲。事件發生後，不僅張默及時認錯，其父親張國立也第一時間道歉，發聲明稱「作為一個父親，我對此感到深深的痛心和愧疚」，並懇請公眾和媒體能寬容張默，「給一個迷途中的年輕人改過自新的機會」。令網友感到做父親顧及不到的難處。

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