Snapchat回應遭印度用戶抵制:我們CEO沒說印度窮
Snapchat正在試圖擺平在印度的公關危機。
這次在社交媒體用戶之間不斷發酵的危機緣起於Snapchat的一名前僱員,他曾指控該公司CEO,說後者曾認為印度是「窮」的國家,不是公司App產品的優先拓展市場。這一說法已遭到Snapchat的堅決否認。
這番評論是Snapchat前員工安東尼·帕姆普利亞諾(Anthony Pompliano)提交的訴訟狀的一部分。此人2015年僅在Snapchat公司任職三個月即被辭退。
在一連串針對Snapchat的指控中,帕姆普利亞諾說,他曾向公司建議在一些國際市場需求業務增長,但遭到首席執行官埃文·斯皮格爾的否決。帕姆普利亞諾稱,說斯皮伯格說Snapchat「只為有錢人服務」,他不想把業務「擴大到印度和西班牙等貧窮國家」。
Snap駁斥了上述一說法,認為它「荒謬不堪」。
「很明顯,Snapchat面向每個人!它是全世界都可以免費下載,「該公司的發言人在一份聲明中說。「這些言辭出自對公司心懷不滿的前僱員。我們對我們在印度和世界各地的Snapchat社區表示感謝。」
但是在上周末,關於上述指控的評論在印度的社交媒體上廣泛傳播,引發許多用戶對Snapchat的強烈憤慨,紛紛在Twitter上發帖譴責,一些用戶呼籲人們從手機中刪除Snapchat。
數十名用戶在谷歌Play和蘋果應用商店留下評論,措辭嚴厲。
Snapchat則利用其官方Twitter帳戶,轉發了一些認為帕姆普利亞諾的說法存在爭議的帖子。
Snapchat並不是唯一一家受到攻擊的社交媒體公司。一些困惑不解的用戶將他們的憤怒指向印度在線零售商Snapdeal,該公司的一位創始人對此作出回應。
在被要求「發文澄清Snapdeal與Snapchat無關」時,庫納爾·巴爾(Kunal Bahl)在Twitter上表示「不會去做這種事」。
Snapchat表示可以承受負面衝擊。
該公司上個月初在紐約上市。但經過最初一波飆漲後,其股價已比首日開盤價24美元下跌超過15%。
該公司上周同意公開帕姆普利亞諾的指控,這些文件目前封存在洛杉磯縣高級法院。與此同時,該公司發文否文其高管存在「任何與指控有關的不良行為」。
通知中說,「Snapchat將在適當時間在適當論壇展示上述文件。」
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