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即便樂視如今拿出13億,能堵上當年充60億返60億的缺口嗎?

在周航與易到、樂視的戰爭面前,公關辭令永遠都抵不過CEO出來說的一句話,更不會讓在前來「鬧事」的司機憑空消失。

在周航指出樂視挪用易到13億資金後,瞬間將樂視和易到推到風口浪尖上。隨後不久,樂視控股和易到發布聯合聲明周航此番言辭屬於誹謗,周航也隨後給出回復:稱如果向其潑髒水能解決司機提現問題、能協調好充值用戶打不到車的問題、可以解決司機圍攻易到辦公室的問題,那好,可以儘管潑多點。公說公有理婆說婆有理,一場「羅生門」正式拉開序幕。

即便樂視如今拿出13億,能堵上當年充60億返60億的缺口嗎?

易到風波持續發酵,在上海市隆昌路的易到分公司,再一次聚集大量人頭,希望就提現問題討個說法,但是一直到現在,易到還沒給出一個明確的解決方案,有個司機師傅稱:自己還有14000多的餘額,易到每天十點開放一次提現機會,但是從未提現成功。

且不說各執一詞的雙方,對於如今易到面臨的不能提現,叫不到車,大量充值金額不能退還等問題,它還能「堅強」的挺過來嗎?

即便樂視如今拿出13億,能堵上當年充60億返60億的缺口嗎?

一個是國內最早網約車公司,一個是國內著名互聯網生態公司,本來強強聯合,最後卻變成了相愛相殺。

從樂視入股後,易到宣傳發動史上歷時最長的「充返」活動,累計金額超過60億,按照當時的活動策略,用戶充值60億,易到還要另外再準備60億。如此大規模的玩高額充值返現套路,其實就是為了吸引用戶一次又一次的砸錢到充值中去,多少人為此「痴狂」,對易到讚不絕口,但如今再次提起易到,剩下的只有憤怒。

作為用戶,你想把錢給取出來?在充返協議第九條中寫道:充值3天後,就無法把錢給你了。如果你的充值時間還未到三天,想把錢取出來。不妨先到易到的微博評論區看一下:有用戶表示,發起充值三天內的退款,兩個月過後還未到賬。沒有人出面,也沒有任何交代。

即便樂視如今拿出13億,能堵上當年充60億返60億的缺口嗎?

易到的司機已經成了易到公司的常客,據討薪的一位司機稱,易到處理提現的辦公地點一周內搬了三次地方。而對於司機提出的各種體現困難的問題,易到的公關還在照本宣科,稱系統正在和國家有關部門數據對接,會出現不穩定的情況。面對「勁敵」滴滴,網約車的新政監管的嚴苛,以及背後「大靠山」樂視還在深陷資金危機的公司,真的有閑心去升級系統嗎?而且還是好幾個月。哪個創業公司有這麼大的膽量去自毀招牌?

如果真如3月份公關所說,公司的資金鏈沒有出現問題,那麼為何現在司機提現越來越問難?就連供應商也找上門來,有的甚至要走上司法程序。

危機重重的易到,直到現在,周航、彭鋼都沒有對於此事做任何回應。出面的永遠都是公關或者客服機器人。

即便樂視如今拿出13億,能堵上當年充60億返60億的缺口嗎?

公關作為樹立公司正面形象的代表,一邊要公布眾人我們被黑了,另一邊還要「嚇唬人」,你再亂說就要起訴你。但當他們氣喘吁吁的應對來自四面八方質疑和憤怒,公關們的通稿估計連自己都不再相信。

可能往往都是這樣,當企業向上時,都是由負責人或者CEO站出來說話,當企業落寞時,所有的鍋都是公關來背。

樂視入駐易到後換管理層,周航被架空。一直沉寂的周航,在這緊要關頭髮聲,難道是在報當年「喪子」之「仇」?寧願銷毀一切也要達到最終目的。不敢說此次的「鬥爭」是壓死樂視的最後一根稻草,但是面對暴風雨衝擊後的樂視,不知是否還能站穩腳跟。

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