帶好團隊很費心,做到「五個願意」,才能將心比心!
在職場上,都說當下屬最苦惱,其實當好上司也是很難的。現在的職場,打單獨斗、孤軍奮戰,已經比較少見了,更多的都是團隊作戰。帶好一個團隊,要用同理心,作為上司首先要捫心自問這「六個願意」,才能帶出一支嗷嗷叫的團隊。
【一】下屬能力不足,你願意花費精力去帶他嗎?當今職場,競爭十分激烈,很多團隊實現「狼文化」,要麼跟上,要麼滾蛋。還有西方的「木桶」理論,決定木桶裝多少水的是那塊最短的木片。對待能力差、拖後腿的下屬,大多數上司都會認為「我要你來是創造效益的,而不是培養基地」。一個好的上司,會給予能力差的員工以追趕的機會,真誠地培養他,幫助他儘快補上短板。
【二】下屬素質超強,你願意甘當人梯嗎?職場上,大多數上司的心態是:既希望下屬個個能幹、省心、為自己臉上增光,又擔心下屬能力過於出色而「功高蓋主」。其實,有這種私心,也很正常,教會徒弟餓死師傅。有一個經典的「釘子」案例:如果你不能培養能取代你的下屬,你就會像釘子一樣釘在那裡而得不到提升。但在實踐中,當你的下屬快要威脅到你的位置時,你還會繼續提供給足夠的資源,幫助他閃閃發光、直到蓋過你的風頭嗎?這是一名優秀的上司所要跨過的一道心理關。
【三】下屬索要激勵,你願意給到位嗎?職場上,許多上司會採取擠牙膏的策略來應對下屬的激勵要求。當今職場,別管價值觀對不對,無可否認,最好的激勵措施就是金錢。能不能按照約定的績效考核機制,把錢給到位,這其實對上司也是一種考驗。當然,聰明的上司也要善於精神激勵,不要吝嗇自己的表揚。另外,當下屬失敗時,或者業績受挫時,這時候的鼓勵往往比金錢來的還激勵。
【四】下屬有自由裁量權,你願意用人不疑嗎?職場上,用人不疑、疑人不用,並不容易做到。尤其是當下屬獨立在外、又有自由裁量權的時候,將在外君命有所不受,你還能充分放權、放手、放心嗎?尤其是當其他下屬在你耳邊打小報告,你還能對下屬充分信任嗎?你要記住,信任很難建立,但很容易失去。
【五】下屬流動性很強,你願意關心他們嗎?職場上,如果是一個規模較小的團隊,上司一般對下屬的能力、性格、業績情況了如指掌,這是上司管理團隊的基本功。但是你會真正地了解每一位員工的內心世界嗎?他的妻子、孩子、房子、車子、老子的情況嗎?其實,員工因為受到以上「五子登科」的影響,產生的工作效率低下帶來的隱性成本是很大的。所以,聰明的上司要花費一點精力做好「一人一事的思想工作」,而不能僅僅奉行「要麼忍、要麼滾」的管理哲學。
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