記者卧底揭秘收藏騙局：80元瓷瓶身價暴漲百萬

4月12日，山東廣播電視台《調查》報道了記者卧底上海一家公司，揭開了他們虛抬藏品價格，忽悠客戶繳納費用，達到融資目的的全過程。而為了忽悠更多的客戶，這家公司的領導說，在3月25號，公司將舉辦大型的全球鑒寶大會，在這場鑒寶大會上又會發生怎樣不可思議的事情呢？

套路多多 鑒寶大會數百人參與

在鑒寶大會舉行的前一天，公司的領導給員工開了個會，交代第二天鑒寶大會的相關事宜。公司的領導說，這個全球鑒寶大會是和森溪實業有限公司旗下的上海秦漢堂拍賣公司和上海聚界藝術品有限公司一起合辦的，到時會有4位專家老師到現場給藏友們鑒寶，鑒定一件藏品的費用是800元。

為了鼓舞士氣，領導還專門帶著員工唱起了歌，跳起了舞，而舞的名字就叫《抓錢舞》。

第二天早上，記者和公司的員工們一起來到了位於上海楊浦區江灣體育場九州書院的鑒寶大會現場。在九州書院門口，已經掛出了「2017春季大型藝術品鑒寶大會」的展示板。八九十平米的展廳里擺放著4排兩列的展示櫃，柜子里放著瓷器、錢幣等藏品，展廳的前方也掛出了參加鑒寶大會專家老師的個人簡介。不到10點，到達現場的收藏愛好者就已經有了上百人。

記者觀察到，到場的客戶們來自全國各地，很少有上海本地人，有的甚至拉著行李箱就來了。

藏友：我還有兩件東西在你們這裡一年了也沒賣掉，（前期費用）花了兩萬塊。這次我拿另一件來賣。

雖然藏品遲遲賣不出去，但這名客戶依然懷揣著發財夢，來到了鑒寶大會現場。記者注意到，幾乎每個來到現場的客戶身邊都有來自幾家公司的業務代表跟著。

這個所謂的全球鑒寶大會，對外宣傳號稱買家和賣家都會到達現場，能大大提高交易率。而在現場，業務代表也不斷給客戶強化這種概念。

員工：有買家的，到時候有買家來的。

員工：有沒有群眾演員當買家？

劉總：沒有買家的，明天是鑒寶會，沒有買家，都是藏家。

金總：你跟他講我們買家也有的，都是來看過了，提前看過了。讓老師再看一下篩選走高大市場，這都可以講。他說哪個是買家，你說好多公司人來我們也不認識的，公司高管都認識。幾百人的規模，他根本分不清什麼買家賣家我告訴你。

過了一會兒，四位專家老師到了現場，客戶們交了800元鑒定費後，就一一等待叫號，讓專家老師鑒定。

80元的瓷瓶被專家評估為百年歷史古董

另一路記者帶著80元購買的瓷瓶，在繳納了800元鑒定費後也得到了一個號，等待鑒定。而由於事先得知記者的瓷器是贗品，在鑒定前，公司的領導說要先和專家老師打個招呼。

為了給記者的瓷器「打招呼」，在專家老師給其他藏友的藏品鑒定時，盈通公司的金總也來到了專家席，對著鑒定專家黃秀純耳語了幾句。

那麼記者80元購買的瓷器，又會被這位鑒寶專家如何評估呢？

黃秀純：（瓷器是）清末民國初年的，仿的。

金總：但是也是老東西，也值錢的。

記者：這個大概有多少年

黃秀純：有100年

金總：這肯定值錢

記者：確定它是清末的？

黃秀純：對，清晚期，民國的。

不出意料，記者購買的現代工藝品又被估成了具有上百年歷史的古董。而給記者評估的，正是這位號稱鑒寶的名家黃秀純。

通過一天的觀察，記者發現，客戶們帶來的上百件藏品，沒有一件被專家們鑒定為贗品，竟然全都是「真品」。

員工在客戶面前演戲「打配合」

在記者的現代工藝品被再次鑒定為古董後，盈通公司的劉總監將記者帶到展廳的二樓，與記者談合作的事情。就在交談時，突然，另一位業務代表出現了。

員工：劉總，剛剛那個張大姐已經成交了，你先把字簽好，確認下價錢。

劉總：多少錢？

員工：360（萬）

劉總：為什麼要還價你告訴我？盡量不要還價你知道吧，我們做產品盡量不要還價。不到萬不得已不要賣這個底價，知道嗎？他（買家）錢付了沒有？

員工：錢付了30%

劉總：剩下幾號付？

員工：說等藏家也在了

劉總：不是，你給我幾天？

員工：說是馬上付。

劉總：馬上付是吧，沒問題。

員工：因為這個的話人家藏家就是這麼說的，他就願意這個數，因為他想快點成交。

劉總：320萬是吧。

員工：恩，對。他想要快點成交。

劉總：你要確認好問好了啊。我簽了字不負責，你付得起責任嗎？

員工：他這邊已經確定了。金總有問題嗎？

金總：有兩個銀行賬號你讓他換成工商銀行的。有兩個客戶，就那個濟南的。

劉總：是不是姓張。張三寶是吧。

金總：對，他那個賬號讓他換成工商銀行的，那邊打款方便點。

劉總：工行是吧，待會你把他電話給我。

金總：你跟他聯繫下，讓他用工行的，他留的那個什麼民生銀行打不進來。

劉總：那我知道了，金總你把這個款項準備一下，把那個傭金扣掉。

記者：今天就有成交的嗎？

劉總：今天有的，今天有幾個買家在的。

那麼業務代表口中的成交又是怎麼回事呢？前一天晚上開會的時候，陳助理講出了其中的奧秘。

陳助理：我準備了5張錢幣的成交確認單，就是明天當天成交的，還有5件瓷器，5件玉器。可能錢幣比較多。我希望明天你們配合的時候，不要說陳總，買家這邊簽字了，這邊已經確認購買了。盡量說，演戲會嗎，即興配合，然後明天我就看誰演技到位。演技非常重要是不是。生活不易，全靠演技。就說，不要太浮誇了，臉上帶著表情。我肯定即興配合。

原來，之前在客戶面前上演的一幕都是員工們在演戲，這在行業內被稱為「打配合」，目的就是讓客戶的心理產生變化，看到別人有成交的，自然對他們放鬆警惕。而演戲的員工對自己的演技也很滿意。

這樣就會讓客戶信任你們公司是有成交量的，並不是沒有，但是這個配合要打好一點，就是戲要做得足一點，演的逼真一點。

以開具鑒定證書的名義收取費用

而在記者表示不願意繳納前期的展覽服務費時，劉總監又向記者建議開具藏品的鑒定證書。

劉總監：你今天可以找黃老師給你開證書啊。或者宋老師。開證書現在便宜一點，幾千塊錢就好了。

記者：證書多少錢？

劉總監：宋老師開好像是在8000，黃老師開估計要過萬了。

而現場也已經有不少客戶都讓專家老師給藏品開具了鑒定證書。那麼這些證書又能否證明藏品真假呢？

盈通金總：字畫、瓷器，你是仿宋的（贗品），提前溝通的話，專家會給你寫個「有收藏價值」。有收藏價值的話，就是一毛錢也有收藏價值，專家會給你打擦邊球。

記者看到，展廳的二樓，不少員工都在與客戶們談藏品的合作，讓繳納前期的展覽服務費，或是開具鑒定證書。而現場就有很多藏友與員工直接簽訂了合同。

僅僅一天的時間，通過這個所謂的鑒寶大會，盈通一家公司就完成了10萬的業績。

編故事、談感情 忽悠客戶

這個所謂的全球鑒寶大會充斥著謊言、欺騙和演戲，如果不是有記者的卧底揭秘，普通客戶還真難以看透其中的奧秘。而公司業績好不好，全靠員工演技好不好。為了能把戲演好，這家公司還專門開發了一套忽悠人的話術來培訓員工。

劉總監說，這一行要想幹得好，就必須做到，自己要相信自己編織的謊言，而最重要的就是要學會「講故事」。

劉總：每個人腦子裡面要有一個故事。我有一個故事專門針對於客戶說沒錢，窮。在零幾年的時候，我遠方的爺爺生了重病。那時候我還小，才十來歲，我爺爺突然從床底下拿出了一件不知道多少年收藏了的老古董，是個銅鏡。把藏品拿到大城市賣。

劉總監隨後講了一個因賣藏品而救了自己爺爺，進而進入藝術品行業的故事。這個故事是沒有的，也是我做工作好多年，一直跟隨著我的一個故事。而員工也將這個故事運用了起來。

員工：我家裡也是農民，我為什麼會做藝術品，是因為一件事情。當年我奶奶中風…也要改編改編，不可能都爺爺。

除了講故事，劉總監說還要學會「包裝」自己。

劉總監：要想鐵棒磨成針，裝逼裝到身。我買了兩個鑰匙，賓士和寶馬的車鑰匙，然後我賓士鑰匙一放，大哥說賣不掉怎麼辦，賣不掉這車鑰匙我給你，賓士車我給你。誒呀，你們劉總真有錢，怎麼怎麼樣。我們談的幾百萬生意，幾千萬生意。

而員工們也有自己的道具。

員工：鑒定的，看玉石、看珠子。就是個放大鏡。顧客來了可以裝裝逼啊。

除此之外，劉總監說，最重要的，是要和客戶「談感情」。

劉總監：我們做客戶，要靈活運用在客戶生活中發生的事情。我前段時間簽了20萬，他（客戶）老丈人去世了，我發了個200塊錢的紅包，說大哥，算是隨禮了。他說非常感謝，後來就來交了1萬定金。

而員工們也都以「大哥、大姐」稱呼客戶，拉近與客戶的距離。除了培訓，員工們每天早上開會的時候都會進行開單分享，總結自己成功開單的經驗。

經過話術的培訓與練習，這才練出了一身忽悠人的好本事。然而，在記者調查的期間，這家收藏品公司的領導突然宣布，他們要換個新模式來忽悠人了，這又是怎麼回事呢？

公司的老員工告訴記者，他們原來做的是不退還前期費用的模式。這名員工說，雖然現在公司一個月有將近80萬的業績，平均每人有2至3萬的業績，但是以前做不退費的時候，業績更高。也許是通過鑒寶大會發現賣鑒定證書更快捷，更有利可圖，公司的領導說要換個「新模式」。

劉總監：結婚要結婚證，買房子要房產證，開車要駕駛證，搞藝術品要什麼？陳愛友，告訴我

陳助理：鑒定證書

劉總監：說的好，賣證。

那麼如何賣鑒定證書呢？

劉總監：大哥，交易是免費的，就收1800塊錢勞務費，能接受吧，但是對你藏品有3個要求，你能達到OK。第一個，出具藏品來源證明，有一定價值的話。市區級以上行政單位書面證明，並加印公章。第二種，當代藝術品有一定價值的。在世的一些人，他們的畫值幾十萬幾百萬一幅，客戶說這些東西是他本人的，你把他本人叫過來，他本人證明了這畫是我的，免費操作。如果說這兩個條件都達不到，很簡單，宋老師出具的權威證書。這個證書是需要花錢的。

那為什麼會有這3個要求呢？

劉總監：我告訴你，前兩條客戶永遠達不到的，前兩條是鋪墊，第三條才是主要。

原來，新模式就是以開證書的名義收取費用，而除了以鑒定費、前期費用的名義讓藏家交錢，公司的領導們還想到了其他方式套取客戶的錢。

換湯不換藥，無論模式怎麼變，目的就一個字——錢。而以前在其他收藏公司上過班的員工是這樣評價這個行業的。

員工：以前在善源（藝術品公司）那邊，成交記錄，全部都是假的。就是賺前期費用。就是忽悠，把你忽悠到開單，然後錢也不給你退。說真的做這行的話就是要坑蒙拐騙。

員工：沒有正規的，只要是拍賣公司。正規公司少，上海少。

雖然不能幫藏家賣藏品，目的也只是為了融資，但公司不斷給業務代表洗腦，強化這樣一種觀念：他們不是在忽悠人。

劉總監：我們不是忽悠客戶，我們是引導客戶我們在拯救客戶，知不知道，拯救他這個錢走向不明之處，只是說暫放一下再給他。

陳經理：這個市場就是這樣的，知道吧，別的公司也照樣給他（客戶）估幾百萬、幾十萬。

員工：你不做，別人會做。

陳經理：我們做這個是無愧於心。

編後：在卧底調查的一個月里，記者看到了收藏品公司以假充真，指鹿為馬，刻意抬高藏品價格，連蒙帶騙，以各種名義收客戶的錢，目的就是變相融資。不僅如此，大部分被騙的客戶都不是上海本地人，他們被燒起了慾望，千里迢迢遠赴上海，只能掉入公司早已設好的陷阱里。在這裡，提醒一下各位愛好收藏的朋友，接觸這一行當一定要理性，千萬不要被天上掉餡餅的事給砸暈了頭。

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