美聯航又暴力了,這次是戴手銬?
前段時間爆出美聯航人員暴力對待亞裔乘客的視頻,引發整個互聯網反對和抵制,同時也出現了各種諷刺美聯航打人的圖片和視頻:
我說了我們需要志願者,可別讓我等著
不好意思,飛機超載了,請下去
吉米秀惡搞的美聯航宣傳視頻截圖
你以為這就完了?
那可真是小看美聯航的作妖能力了,就在上周,他們又出現威脅乘客下機的事件。
主人公是美國三太平洋投資顧問公司總裁:喬夫.費恩斯(Groff Fearns)。
上周他為了趕著去洛杉磯開會議,花了1000美元買到全價頭等艙機票。
事發前,他已經登機,並喝上了乘務員提供的果汁。結果來了一個工作人員告訴他讓他下機。他問為什麼,對方的回答是:「我們飛機超載了。」
原來,本來他要乘坐的飛機發生故障,所以現在費恩斯坐的是一架較小型飛機,而這架飛機的頭等艙位置比之前那架少一個,所以得有人讓位置給另一個要坐頭等艙的乘客。
費恩斯接受媒體採訪說到這事時
費恩斯不明白為什麼要他讓座位,工作人員回答:「我們有一份乘客優先待遇名單,而您被排在最後一名,現在排在前面的乘客要登機,只能請你下機了。」
這就讓費恩斯無法接受,他覺得如果在登機前就把事情說清楚,這能夠理解。但是人都坐在這裡了(果汁都喝上了),還讓我下飛機,這就過分了。
工作人員見他堅持不下飛機,態度就變惡劣了,威脅說:「你要是不下飛機,我就叫警察,用手銬拷你下去。」
這就更讓人無法接受了,喬夫說什麼都不同意。
這時工作人員又給了另一個方案,老兄你不是頭等艙的嗎?要不這樣,我們把你降到經濟艙,那邊還有一個空位置,你將就一下?
費恩斯想著還有會議要開,就答應了。等他去了後發現,他是坐在兩個因為吵架而分開坐的夫妻中間,整個飛行行程的6個小時里,他是全程伴著兩人吵架聲度過的。
雖然機組的3名成員都替他感到抱歉,可她們表示什麼都做不了。
到達洛杉磯,費恩斯想想就生氣,於是就給美聯航寫了一封投訴信,其中要求機票全額退款,還要求公司給他指定的慈善機構捐2萬5000美金。
不久後,他收到的回信僅對給他旅行帶來的不便表示抱歉,並表示美聯航只會退給他機票差價,其餘的錢不可能給他......
除此之外,沒有對費恩斯所述的手銬事件做出任何回應。
這不禁讓人聯想到亞裔醫生事件後,美聯航CEO對外做出的道歉信隻字不提打人的事情。看得出來,他們對乘客的道歉態度敷衍得可以。
美聯航CEO奧斯卡·穆諾茲(Oscar Mu?oz)
事後費恩斯接受了洛杉磯時報的採訪,對這事他表示很無奈,還調侃說:「回家以後,我老婆說你該慶幸了,你要是再和那幫人多僵持個5分鐘,被打上電視的沒準也有你了。」
所以這事兒你看到了,美聯航過激對待乘客並不是個例。
(完)
(看完不點贊的都是臭流氓)
參考:LosAngelesTimes 編輯:Jessie
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