「殺人直播」引髮網民強烈反感 Facebook承認監管不善

繼「輪姦直播」「自殺直播」後，4月16日震驚美國的「殺人直播」再次將民眾視線引向社交媒體直播的隱患，涉事公司Facebook又一次被推向輿論的風口浪尖。

4月18日，媒體報道了美國克利夫蘭黑人男子史蒂夫·史蒂芬斯將槍殺他人的視頻上傳至Facebook的消息，在警方開始全國搜捕後，已確認兇手在賓夕法尼亞州自殺。

美國《紐約時報》18日報道，「殺人直播」近兩日引髮網民強烈的反感，爭議焦點之一在於涉事平台對視頻的反應及處理速度過慢——事發兩小時後，Facebook才撤下「殺人直播」，內容和相關截圖已被無數用戶下載或轉發。

一些輿論認為，Facebook的不作為不僅造成十分惡劣的社會影響，更對受害者家人造成嚴重的心理傷害。「你們就眼看著這種噁心的視頻肆意散播嗎？」不少媒體注意到，受害者羅伯特·古德溫的孫子瑞安在事發當日再三央求網民停止轉發視頻，對不幸遇害的爺爺保留一份尊重。

面對鋪天蓋地的譴責聲音，Facebook於17日予以回應。根據該公司提供的時間線顯示，工作人員在接到舉報後只用23分鐘就凍結髮布視頻的賬號，並撤回全部視頻;但視頻從上傳到平台，再到公司接到第一條舉報時，間隔卻長達105分鐘。

主管全球業務的Facebook副總裁奧索夫斯基承認，該公司需要在治理平台不良內容方面「做出改善」，加強舉報與受理效率，並改良平台視頻內容的監管技術。

美國有線電視新聞網(CNN)稱，自從Facebook推出直播功能後，平台上湧現出大批未經剪輯的「黃暴」內容，涉及槍擊、虐待、強姦和自殺等內容層出不窮。今年1月，瑞典3名男子因發布「輪姦直播」被警方逮捕;同月，一名12歲女孩直播了自殺現場，視頻在兩周後才被刪除；2月，多米尼加兩名記者在直播期間遭槍殺，場面駭人。16日的「殺人直播」則是用戶首次以殺手視角上傳的視頻。

為保證社交媒體平台內容的自由和客觀性，Facebook此前一直不願扮演「仲裁者」的角色，這也從一定程度上導致更多不良內容的出現。也有分析人士認為，Facebook接連「中槍」的主要原因是「樹大招風」——該公司的用戶多達20億人，數倍於其他社交媒體。

然而，這並不代表Facebook在社交媒體的經營方面不存在責任。在過去的兩年間，該公司強調社交媒體影像功能的開發，鼓勵用戶分享自己獨特的作品，並從中獲取可觀的廣告收益。《紐約時報》稱，Facebook並沒有對這種商業策略所產生的種種後果做好充分準備。

有媒體稱，社交媒體的管理尺度問題困擾著很多互聯網企業，推特、亞馬遜和谷歌等行業巨頭也面臨同樣的兩難問題。近年來，這些企業在外界的不斷呼籲下，已經開始重視不良內容的監管力度。

來源：環球時報

原標題：「殺人直播」引髮網民強烈反感 臉譜公司承認監管不善

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