華為P10手機快閃記憶體門愈演愈烈 信任危機後的中國驕傲該何去何從？

伴

隨著三星Note7爆炸、iPhone手機死機等事件的發生，國產手機蒸蒸日上。中國手機霸主之爭已經打響，各大廠商中，呼聲最高的莫過於華為手機。但是好景不長，華為P10的發布，貌似給光鮮亮麗的華為披上了一層紗。

先是被爆出屏幕沒有塗層，表面玻璃疏油層進行了閹割，撕去原廠貼膜後華為P10屏幕觸感干硬，指紋集結整個屏幕，和4000+旗艦手機身份相左。風聲剛過，P10又被爆出把eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混著用的問題，更是把命途多舛的P10推上了風口浪尖。

偷天換日 虛假宣傳為何頻出？

縱觀近年來手機的發展，偷梁換柱的事情屢見不鮮，作為國產大廠的華為，其實並不是第一次做這樣的事。

2016年，「P9媲美單反」 這句廣告語應該是火遍了手機圈，官微配圖美女也格外養眼。隨後就有人指出，這張配圖並不是華為P9拍攝，並給出了證據；同樣是P9的相機，攝像頭來自sunny（寧波舜宇），背後卻赫赫寫著萊卡的標識，那麼問題就是萊卡認證的到底是舜宇的鏡頭還是華為的調教？

其實這樣偷梁換柱的廠商也不止華為一個，早在2012年，諾基亞的Lumia 920樣張被曝光造假；2014年3月，IUNI U2發布會上所展示的樣張，被爆出拍攝設備為適馬，拍照時間更是遠在2008年；鎚子官網上展示的T1拍攝樣張，照片信息中也含有「Creation Software ACDSee Pro 6」的字樣。

當然，除了這些虛假的宣傳，最難理解的就是官方牽強的措辭。華為在P10各種問題上的回答更是讓人不能淡定。疏油層問題上官方表示「在貼膜上」；快閃記憶體事件官方回應稱「不影響手機使用」。總之各種各樣的舉例，引導消費者去認同這樣的做法。有人說「華為沒錯，只是聲明有點low」，但是，這種「做婊子還想立牌坊」的套路真的好嗎？

不同規格快閃記憶體 體驗真的一樣嗎？

針對此次P10快閃記憶體事件，官方回應稱「一款手機的體驗是否流暢，不是單純由某個單一部件性能決定的。」華為意思是，不論是eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1，消費者最終體驗都一樣，那麼問題來了，真的一樣嗎？

eMMC、UFS其實是兩種快閃記憶體的規格，兩者讀寫速度之所以會差這麼多，最主要的原因就在於晶元的控制方式。

eMMC採用的是半雙通、並行通道，而UFS採用的是全雙通、串列通道。在協議標準裡面，eMMC5.1最快的速度是400MB/S，實際使用速度在260MB/S-300MB/S之間，而UFS2.0則達到了1166MB/S的速度，實際使用可以超過700MB/S。兩者性能差別巨大，UFS2.0的速度基本上是eMMC5.1的2——3倍。

傳輸速度對手機的影響其實非常大，舉兩個簡單的例子，裝在外置SD卡中的應用啟動速度相比安裝在內置存儲中要慢很多，這也是外置快閃記憶體卡漸漸淡出舞台的重要原因之一；假設一款應用是700MB，採用UFS2.0快閃記憶體的手機打開需要一秒，那麼採用eMMC5.1快閃記憶體的手機打開就需要2——3秒。

供應鏈問題 還是成本問題？

被中國人看做業界「潛力股」的華為，竟然做出這樣的事情，究竟是為什麼？

有分析稱華為這樣做是因為供應鏈緊張，其實這個說法並不能成立。華為雖然算不上世界第一，但就其體量來說榜上有名肯定沒有問題。作為大廠，肯定與多家快閃記憶體晶元廠商都有合作關係，要說拿不到晶元肯定不是，即便不能保證快閃記憶體晶元不是同一廠商，但至少應該保證全部採用相同的規格。

所以，原因只有一個，就是控制成本，提升利潤。近年來，中國手機市場，深受價格戰影響，利潤極低，隨著元器件價格的上漲，人民幣的貶值，手機成本已經一路飆升；而且華為自主麒麟晶元投入又非常大，不壓縮成本很難維持現狀。

這也就能很好的解釋，為什麼一款4000+的手機，屏幕沒有疏油層、快閃記憶體晶元會有三種規格。

本無大礙 消費者為什麼不買單？

作為普通消費者，大部分人對手機的要求並沒有那麼苛刻，只要其實相對來說，打開一款應用等2秒任何人都沒有問題，但是為什麼消費者不買單，歸根到底還是心理上的問題。

在這個信息透明的時代，產品各種信息都會暴露在人們的視線里，華為犯得是非常低級的錯誤。P10快閃記憶體門事件，就好比同樣的價錢，打同樣的菜，憑什麼有人吃肉有人喝湯？

此外，更多的是對華為的做法感到失望。在中國人心裡，華為已經成為國產手機的代表，本就高價售賣的手機，卻在屏幕和快閃記憶體上稿小動作，著實說不過去。

「人非聖賢孰能無過」，企業也如此，但是有錯就承認，欲蓋彌彰只會適得其反。

國產手機能夠在全球眾多老牌手機廠商中突圍已屬不易，其中華為能夠成功躋身高端市場、獲得海外市場認可，更是當之無愧的「國人驕傲」。然而這也更加讓人看不懂華為在P10上的「奇怪」戰略，品牌的力量很強大，建立的過程也更是艱辛，而品牌形象的崩塌則可能發生在一夜之間，一個細節之中。

因此大公司對品牌的維護都是慎之又慎，反觀華為在P10上產品上確實沒有精益求精，力求完美。也正因為如此，華為在事件之後的態度成為了大眾關注的焦點。雖然屏幕圖層和快閃記憶體速度並不是嚴重問題，不會成為華為發展路上的絆腳石，但千里之堤也會潰於蟻穴，而此次事件最終華為的處理方式，以及在消費者中產生的影響，也將從某一方面折射出華為這家身為「國人驕傲」的企業的未來。

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