阻礙你優秀的，是你的理解力

溝通有問題，是因為雙方理解有問題，兩個人不在同一個頻道上

1、理解力阻礙你變優秀

在校實習的時候，我經常被領導罵，每次布置的任務都要返工無數次；

甚至有幾次，領導看到我拿來厚厚一疊的資料，看了不到1分鐘，就會冷冷的問我：「你做的是什麼材料，沒內容，沒數據，沒有背景」。

委屈嗎？

委屈，辛辛苦苦做了這麼久，結果還被罵，罵的一文不值。

後來，我才開始懂了，最根本原因還是自己，根本不懂領導的需求。

事實上，如果你仔細觀察會發現，在職場上，有些人總能出色地完成領導布置的任務，而有些人永遠是「罵—重做」的死循環。

為什麼？

他們兩者之間隔著一個詞，叫做——理解力。

因為理解能力的不同，導致兩個人做出的結果也不同。

那麼問題來了，是什麼在阻礙你的理解能力呢？

2、是什麼阻礙你的理解能力呢？

我仔細想了想，有二個原因。

原因一：我們有學習焦慮症

上學的時候，我們也有這個癥狀，為大小考試，成績排名，上哪所大學而焦慮，這種焦慮來源於「謀生」，為了混口飯吃，所以這種焦慮是最低等級。

而現在，我們的焦慮來源於信息更新速度太快，逼迫你不得不去學習。

你看，為什麼老年人總是被騙，儘管報紙，電視都在呼籲要當心騙子，但還是會被騙。

因為騙子騙人的手段也在與時俱進啊，他們也在鑽研各種不同的工具，信息啊。

所以，在這種知識大爆炸環境下，我們變得越來越焦慮；

希望能從百度，知乎，得到，簡書，喜馬拉雅電台，各個平台上學習各種知識，能趕上知識變化的速度。

原因二：自以為懂了

因為處在知識焦慮狀態，所以我們追求速度。

拿到一本書，看一篇文章，隨手翻幾頁，一目十行看完，就覺得自己懂了，已經掌握了作者的精髓了；

領導布置一項任務，只顧點頭，習慣性說懂了，但一動手，一臉懵逼，不知道從何下手，不明白領導想要什麼效果，憑感覺做事。

在我們心中，承認自己不懂是一種懦弱的表現，一旦說自己不懂，那就太丟臉了。

事實上，不懂裝懂做事情，你會比別人浪費更多的時間和精力，因為你需要做許多無用的事情，最後導致你效率低下。

我一直認為，一個人什麼都懂很有問題。

因為人的注意力是有限的，而世界很大，你什麼都懂，你腦子自帶搜索引擎嗎？

如果沒有，你怎麼可能什麼知識你都懂呢？

真正的能人，能夠坦誠地說：「我不懂，我對這個領域還不熟，能教我一下嗎？」

3、如何提高自己的理解力？

解決了是什麼在阻礙你的理解能力這個問題，緊接著，產生了新的問題，我們應該如何提高自己的理解力？

我給大家6個建議。

建議一：用對5歲小孩子的方式說明

想深入理解一件事，你就必須謙虛地問自己，對這件事情是否真的理解了。

判斷標準為：這句話說給5歲小孩聽，他們能聽懂嗎？

舉個例子。

你：「很多人都想要學好英語，這個英語app很棒，只要聽，英語就能變得很流利」

5歲小孩：為什麼要把英語學好？流利是什麼意思？

你：這個嘛……

如果你支支吾吾說不出來，就表示你對這個信息還沒有充分理解，還需要進一步思考。

自己沒有理解清楚的事情，就算說給別人聽，別人也不會理解。

建議二：深入挖掘專業用語

李笑來老師在《把時間當做朋友》中寫到：「每個學期開始的時候，教科書發下來，先預習，掌握那些關鍵概念，然後到了課堂上聽課，做作業非常輕鬆。」

為什麼我們需要掌握概念呢？

因為所有的方法還是技能都是從概念出發，概念是基礎是核心。

掌握知識本質上就是掌握概念。

就像羅振宇老師說的：「我們人類是一個超級模式化的動物，世界本身非常複雜，它怎麼變成知識？就是沉澱為一個一個的概念。」

建議三：把中文翻譯成英文

自從我在外企上班後，我一直都說自己的英語爛到家了，每次看到英文郵件腦袋就疼。

不是因為看不懂英文郵件，而是不會寫英文郵件。

每次中文說的很溜，但要變成英文，我就不知道怎麼下筆了。

因為英文需要具體化，中文很抽象。

比如「貼心的服務」，直譯變為「close service」，這樣的翻譯對嗎？貼心服務具體內容是什麼？二十四小時服務？還是隨叫隨到？

你會發現有些話用中文看起來沒有問題，翻譯成英文，就可以看到平時看不見的「漏洞」。

建議四：使用「理解程度檢查表」

知道自己理解程度後，接下來要進入「切實舉出不理解得部分是什麼」。

製作「理解程度檢查表」用一張a4紙，對摺，分別舉出「已理解部分」與「不理解部分」。

這裡的重點在於全部寫下來，白紙黑字能夠看的見，而不是在腦子想：這個我好像理解了。

建議五：用5w1h反駁

用5w1h檢驗理解程度檢查表，一旦出現哪個w不明確，立馬寫在左邊不理解的部分。

所謂的理解力可以用一個公式來形容，理解力=怎麼做+為什麼做。

我需要通過那個步驟完成這個任務，領導發布這個任務，目的是為了什麼？在這個過程當中，遇到哪些不懂的地方。

建議六：用「信號燈色記號筆」幫助思考

這個方法適用於書面內容，比如看書，看營銷方案等。用三種不同顏色記號來顯示理解程度。

紅色：代表不理解，要檢討？

黃色：大概理解，似懂非懂，還需進一步調查。

綠色：完全理解。

通過這種方法可以確認自己理解和存在疑問的地方。

用記號筆做標記重點在於：對自己誠實，能夠誠實地畫線，而不是矇混過關。

舉個例子：伴隨人口老齡化的現象，中國的勞動人口修逐漸減少。（綠色）

按照目前做法，公司的優秀員工將不斷減少。（黃線，目前做法是指什麼？）

為了遏制這種現象，我們必須要建立更完善的女性工作職場環境。（紅線，沒有更迫切要做的事嗎？）

記號筆畫線好處在於，在閱讀時含糊帶過的事，重新思考，再問一次「真的可以含糊帶過嗎」？

甚至對於「好像有點空洞」的語錄，也能具體明白到底哪裡空洞。

我們經理總說：「有問題出現，一定是溝通出現問題了」。

其實，這句話在深入一點就是：

溝通有問題，是因為雙方理解有問題，兩個人不在同一個頻道上，兩個人理解程度出現問題了，做事情怎麼可能不出現問題呢？

想要溝通到位，做事高效，前提是理解要正確，能夠理解對方的意思，明白對方真正的需求比你埋頭苦幹更重要。

請記住：溝通的前提是理解。

正如尼采所說：「理解力遲鈍的人以為遲鈍是知識的本質。」

作者簡介：迪迪，富蘭克林讀書俱樂部專欄作者，新浪書評人，一個安靜的讀書人，做一個積極的悲觀主義者。微博@xy謝小迪

富書原創矩陣：我屬貓（woshimiaoji），爸媽內參（shenduwenhua），富書（zhongchoudushu），富蘭克林讀書俱樂部（FranklinReadingClub），出版暢銷書《僅有一次的人生，就要酣暢淋漓地活》

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