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WeGame群訪記錄:若Steam出現伺服器、支付方面的問題,絕對跟騰訊無關

在2017年度騰訊UP互動娛樂年度發布會上,騰訊宣布了將會把騰訊此前製作的網路遊戲、單機遊戲輔助平台TGP升級為WeGame遊戲平台,並努力使其轉型為結合中外遊戲發行、孵化的國際型,專業型遊戲平台。

WeGame群訪記錄:若Steam出現伺服器、支付方面的問題,絕對跟騰訊無關

TGP涉足單機遊戲、獨立遊戲發行牽動了全球從業者與大量玩家的心,但關於TGP及轉型後的WeGame到底會如何發展,騰訊關於WeGame的定位與策略是什麼,可能會對國內外單機遊戲發行平台造成哪些影響這一類問題,騰訊此前還沒有公開回答過。

觸樂在參與了4月20日UP發布會上關於WeGame的媒體群訪,接受採訪者為騰訊集團副總裁王波和騰訊互動娛樂遊戲平台部助理總經理錢賡。這次採訪中有目前你能知道的關於WeGame的一切。

以下是群訪全文:

優酷:我想問一下王總一下今後WeGame會不會出現獨佔平台的遊戲,只在WeGame上存在的,而不會登上Steam的。

王波:我們WeGame自己的定位是個平台屬性,並不要求有獨佔性。因為就像其他的一些平台產品一樣,沒有強制性限制要求。基本上你可以上App Store,也可以上GooglePlay。今天的發布會也看到騰訊互娛有很多的業務,可能有的廠商會選擇和騰訊進行深度的運營合作。

登陸平台發布遊戲,更多是開發者自己的動作。如果選擇在中國區建立一個深度運營的合作夥伴,就不僅僅是簡單的平台上下架合作了。作為平台,如果有廠商選擇騰訊作為他們在中國的發行運營深度合作夥伴的話,可能的確是開發者有不一樣的考慮和安排。但是,作為從我們平台自身來看,對開發者選擇是保持中立態度的。

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優酷:咱們WeGame與Steam相比有哪些優勢呢?

王波:首先Steam非常優秀,積累了很長時間,服務和流程都值得我們學習。但是,騰訊也有自己的優勢:

首先,在中國市場來看,除了最基礎的產品和服務,換任何一家中國公司來做,可能都會在本地化體驗上(比Steam)做的更好。比如:漢化的版本,伺服器更穩定,發行政策的合規等等

其次,騰訊最大的優勢是可以提供遊戲以外增值樂趣:比如說,好友社交的活躍互動,富媒體形式的生動溝通。

此外,騰訊是互聯網公司,我們的產品和思維是隨著互聯網在中國的高速發展而不斷變革刷新的——這個迭代發展的速度,甚至比歐美國家要快。國內用戶有很多不一樣的遊戲需求,也在不斷發展變化。

用戶想要的,不僅僅是簡單的漢化這一個步驟的本地化需求,而是更多對產品形態、遊戲體驗的不一樣需求——這就是我們未來的優勢。

因為通過長期積累,騰訊對用戶在遊戲追求、遊戲場景,產品體驗的需求方面,是保持敏銳觀察的,市場洞察方面我們比較有信心。

我們會根據國內需求趨勢不斷進行新的嘗試,有的可能未必會成功,但是我們會持續的去探索不一樣的需求滿足方式,嘗試做一些讓市場感受到WeGame還是傾注了一些想法、並且預期玩家能夠接受甚至喜歡的一些特性功能。

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DONEWS:我有兩個問題,第一個問題想問一下從TGP變成WeGame之後,兩者是什麼關係?是直接升級成WeGame,不再有TGP了嗎?想知道兩者之間的關係。

其實TGP上線單機遊戲的話並不是特別長的時間,從去年最後一個季度開始的,上線的產品也不是特別的多。在這樣一個情況下依然選擇升級為WeGame,是出於什麼考量呢?是發現成績特別好,升級為WeGame,還是從一開始做TGP的時候就有一個這樣的想法呢?

王波:首先,我們希望WeGame是一個業務的品牌,其最終目標是依歸於騰訊遊戲整體布局的。

目前,騰訊的遊戲業務主要是以內容為主,但是實際上我們認為是有機會去打造一個平台社群屬性的新業務形態的。我們希望這整個的業務形態是WeGame,所以TGP作為一個產品還會繼續存在,因為一開始主打的就是PC網遊的工具助手,這部分的需求依然會有。

但是我們希望以它為起點延展到更豐富的內涵,但是今年我們整體的思路全部都是以打磨體驗為主,但是是從去年開始做嘗試,今年我們沒有任何的硬性的量化指標要求,沒有收入指標的要求,沒有用戶活躍的要求。我們希望做正確的事情,做對的事情,把KPI拋下。

我們能不能讓開發商在這個平台上感到很便捷,能有足夠多的工具,足夠方便的和他的用戶群體進行很好的互動?玩家是不是能在這上面找到合適的內容,有很好的體驗,讓他有更多的理由留在這個平台上?這是我們努力的一個方向。

所以整體來講的話,我們希望今年先打基礎,至於未來有沒有可能從現在的TGP延伸到單機遊戲,甚至於延伸到更多的可能性,理論上我們希望是,我們會有自己的理想,但是飯要一口一口吃,坦白來講我們現在的功能也不完善,還是有很多需要優化的空間,所以近期來講我們就是聚焦集中在先把單機遊戲在PC的開發商這一側和用戶這一側的體驗都做好,整個平台的流程能跑通。我相信這點跑通之後,未來我們贏得的玩家和開發商的口碑,未來會有很多的想像空間。

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錢庚:我補充一下,因為波哥在前面的演講里也說了,我們除了對產品升級和服務升級之外,其次我覺得我們第三個比較重大的升級是理念的升級,這個理念升級體現在我們的WeGame品牌裡面,之前更多的是一個提供工具,提供更好的遊戲體驗的平台,我們希望它變成更有玩家屬性,更有遊戲自身樂趣和幫助大家發現遊戲的這麼一個理念的平台。所以對於WeGame我們自己有一個解讀:我們遊戲人自己的平台,我們玩家自己的平台。所以這個升級也是順應這種理念的變化而做的。

DONEWS:補充一個提問WeGame是否會像Steam一樣,建立官方機制,鼓勵玩家和開發者直接溝通?

錢庚:肯定會有,WeGame本身就致力於搭建全球開發者和玩家的連接,我們希望通過玩家社區討論、開發者見面會(線上線下)、遊戲開發過程中的核心用戶交流群、開發者自助管理系統中"用戶反饋及智能翻譯」等方式,幫助玩家能夠更直接、簡單的與開發者溝通。

上述功能和服務,是7月份wegame新版本的重點之一。新版上線後,我們會儘快逐一實現。

178:我想問一下針對創新遊戲和目前的細分品類,WeGame將會有怎樣的舉措?面對獨立開發者和一些國產的遊戲,WeGame又有怎樣的規劃呢?

錢庚:這兩類遊戲是可以結合起來說的。

對於這些細分的市場我們前面也說了,玩家的需求是多樣性的。過去,我們更多的時候關注一些比較大眾化,或者市場空間較大的遊戲玩法。而現在我們希望對只要是好玩的,只要有創新的玩法都給它一片土壤,給它一片承包地或者一個很好的環境,能夠讓它去生長。

WeGame更像一個生態的維護者,我們會希望這片土地是富饒的,對每一個開發者來說就像一個農夫,他哪怕就愛種棉花,就不想種大米,那OK,你可以做這一小塊,我們因為土壤好,也風調雨順,所以你完全可以種一小塊你喜歡的棉花,這就是我們WeGame想做的事情。

所以針對細分市場的舉措是有很多的,比如說我們會提供騰訊的服務能力,供技術、引擎的支持,甚至會提供一些資金還有社交方面的幫助。今天可能都沒有辦法一一列舉。但是從核心來說,希望土壤肥沃,希望風調雨順,這樣才能更好的讓大家嘗試自己好的遊戲想法。

對於獨立和國產遊戲我們要格外關注,因為這兩個東西,這兩個品類的遊戲都是特別需要環境的支撐,為什麼我們之前看到很多外國的優秀獨立遊戲,其實因為國內獨立遊戲比國外發展的慢一點,晚一點,因為國外的生態比我們更健全一點,可能他們的土壤一直比較肥沃,一直環境比較好。國內的遊戲市場曾經是一塊富饒的農田,由於種種原因可能荒了一段時間,所以我們有責任給它格外的關注,給它更好的空間,讓這片農田重現生機,這是我們的想法。

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52PK:您是如何看待國內外用戶在選擇遊戲產品方面的偏好,和習慣上的差異。WeGame是如何解決這個差異所帶來的影響的?

錢庚:這是我們從事遊戲行業多年思考的問題。我們覺得其實國內外玩家的需求沒有本質的差異,玩家需求都比較相似:「探索」「成長」「社交」,現在又增加了「創造」,這些是底層的需求,都是共通的。而在不同的美術風格,或者遊戲類型上會有一些差異。

而我認為我們能做的,首先我們是有非常豐富的內部專家團隊,以及由核心玩家組成賞鑒團,或者說試玩家,在遊戲沒上架之前就給遊戲一些反饋,讓開發者及時了解玩家差異化的需求。

另外,我自己會覺得,西方的遊戲在國內可能會水土不服。但是就一定沒有國內玩家特別喜歡這些不一樣的風格嗎?可能也有。我們也要照顧到這批玩家的需求。希望這些遊戲能原汁原味的在中國呈現,去抓住最熱愛它的這批用戶。

我們會全力支持開發者用匠心打磨他的產品,讓它呈現出原有的魅力,或者說最核心的、能打動玩家的地方,這就是我們可以幫助他們做的事。

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第一財經周刊:有兩個問題,第一個問題是中國的遊戲引進需要審核,而且審核速度非常的緩慢。之前騰訊的極光計劃,也遇到了這個問題,騰訊如果大量引進國外的優秀遊戲的話,如何解決引進遊戲的速度問題。

錢庚:首先,我們選擇的遊戲一定是在國內合規發行的,這是任何一個符合國家法律的企業應該做的事情。而從我們的角度來說怎麼去加速這個遊戲上線的過程呢

從心態上,其實我們並沒有那麼大的壓力一定要趕速度。因為很多時候遊戲的打磨是需要時間的,前面也回答了幾個相關的問題,有的產品可能有些本地化的需求,例如漢化配音,這其實都很耗費時間的,但我們並不想用趕時間的心態、一個很大壓力的心態去犧牲這些作品的品質。

而從流程來說,我們是更積極的和政府配合,更好的傳遞遊戲能夠帶來的正能量,或者說遊戲能夠對這個社會和對教育有意義的東西,這也是我們做這個平台的時候希望能傳達出來的理念之一。所以我覺得在一定階段的磨合之後,在遊戲的審批流程上我們會更熟練一點,我們會更清楚如何去優化自己的流程,如何在這個市場上去推出一些適應這個玩家市場的作品。我相信在這個基礎上,整個的送審流程應該不是太大的問題。

王波:我稍微補充一下,因為我們其實跟開發商有很多時候是需要大量溝通的,和監管部門也一樣。我覺得這個問題很多時候可能不是你看起來的樣子,很多時候可能因為對一些新模式,新的業務形態不太理解,或者說因為有一些溝通上的不到位,而導致很多問題的產生。

我們自己多年的業務,不管是跟國內外合作夥伴溝通下來,還是和各類政府監管部門溝通下來,只要你做的是一個對整體行業有價值的事情,成功只是時間早晚的問題。相關各方都將在合作中逐漸認可、理解,流程也會越來越順。而騰訊作為國內最大的互聯網公司,我們覺得其實是具備蠻大優勢的,因為在這方面的積累實際上可能比很多其他公司都要豐富。

和政府部門保持良好的互動,能夠共同的推進獨立開發者乃至整個遊戲文化創意產業更好地發展,甚至從國內走向海外市場,這裡面有很多很多的空間可以去做,是一個大有可為的事情。

第一財經周刊:作為玩家今天很開心騰訊代理了《火箭聯盟》這個遊戲,但Steam國區的《火箭聯盟》下架了。我想了解一下騰訊將來在引進遊戲的時候,什麼遊戲會簽訂獨家代理協議,標準是什麼?

王波:剛才已經簡單介紹過了,我稍微講一下。這並不是騰訊選擇怎麼樣,是開發商選擇怎麼樣。因為從我們的角度來講WeGame本身是一個中立屬性的平台產品,和我們的內容業務是分割開的。開發商有權利來選擇平台,並選擇跟合作夥伴維持不同深度的合作關係。我們平台是開放式的,不會預設門檻和條件,任何的廠商只要願意併合規,我們都不會差別對待。

但開發商有選擇平台的權利,或是決定做一個比較淺度的合作,僅在商店上下架的關係,或是說選擇一個平台來做整體的合作。因為中外市場不一,一個遊戲想在中國市場取得成功,除了玩法本身,甚至和它的本的用戶平台——比如說微信和QQ,都是相關的,而這有很多整合優化的空間。

如果開發商選擇做深度的整合,希望努力進入中國市場,他可能會選擇一個代理髮行的模式。那麼,廠商可能在自己產品的分布渠道上做出相應的調整,但決定權更多在開發商一側。我們平台是菜單式的,沒有任何的排他性的要求。你既可以中立型的完全無差異的平台的進入,你也可以選擇一家,也可能是騰訊,也可能是其他的公司進行深度的合作。如果雙方都投入更多資源的話,單款產品所取得的成績自然可能更高。

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騰訊遊戲頻道:想問一下錢總,除了這次亮相的合作夥伴外,我們WeGame接下來會引入哪些重量級的廠商或者產品,能簡單透露一下嗎?

錢庚:首先我想糾正一下不一定都是重量級了,不管大小,不管是獨立還是國內外,只要玩法先進、有創意,玩家喜歡的我們都會引進。從我們的發行計劃來說,近幾個月我們會關注國產的獨立遊戲,從四五月開始,一系列耳熟能詳的獨立遊戲可能就會出現在我們的平台上。而後續的作品,我們會在七月份平台上線的時候公布一個比較全面的產品計劃,我也希望大家多一點耐心,屆時關注,謝謝。

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觸樂:現在因為TGP或者說WeGame正在投入更多資源去做發展,有一些進展。其實玩家裡面會有一種相對來說比較陰謀論的說法,比如WeGame會導致Steam怎樣怎樣,能不能用官方的說法回應一下。

錢庚:大家可能會有疑問,是不是我們的一些動作,導致Steam在國內的訪問不順暢。其實我也很想問這個問題,我們為什麼要做這個事情?其實前面說到了國內遊戲市場其實已經荒蕪了一段時間了,不管是Steam還是其他的友商,我們更希望大家一起能夠把這個生態重新建立起來。我們希望能夠看到越來越多的玩家能夠玩到豐富多樣的遊戲,我們會關注這個生態是不是能越來越大。在這個思想前提下,我覺得我們沒有理由去做什麼特別的行動。

另外,是對自己的要求。我覺得還是拿種地舉例子,溫室里的花朵是經不起風雨的。我們完全有這個信心能夠把自己的事情做好,能夠把自己的服務做好,能夠把開發商和玩家的要求都響應好,我們更願意沉下心來自己默默耕耘,把自己該做的事情做好。我會覺得如果在有一個很大保護傘的前提下,我們自己的能力是得不到提升的。我希望大家都在市場公平的環境裡面好好做這個事情,為行業做貢獻,大家一起把生態建好,這是我們的想法。

王波:所以確認一下,如果Steam在中國區出現伺服器、支付各方面的問題,絕對跟騰訊無關,這是明確的答案。

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