麥當勞新款訂餐APP上線，與餓了么之間差了10個肯德基！

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「買個麥當勞，還得排長隊！」領著孩子的王大姐無奈地抱怨著。

雖然麥當勞已經接入外賣平台，但依然有消費者喜歡親自到店購買。快餐連鎖企業對排隊現象是「愛恨交加」，一方面證明了人氣，一方面又怕失去消費者。

現在，麥當勞給消費者發福利了，麥當勞全新APP上線！除了保留了原來的麥樂送，還特別加入點單餐廳取餐功能，消費者可以先在手機上點餐，然後到餐廳下單付款，這樣能夠省去很多排隊的時間。

為啥說是全新呢？其實麥當勞一直在暗中籌備APP，早在去年1月份安卓第一版就已發布，而iOS版也早早地躺在APP Store里，只是麥當勞一直沒有對外宣傳，所以很少有人知道這個APP的存在。

外賣業務一直是麥當勞的重要板塊，麥當勞從2007年推出麥樂送，到2015年遍布30個城市。後來接入外賣平台，美團、餓了么等，到2016年底，麥當勞外賣擴張到70個城市，可以送餐的餐廳達到1200多家。

同時也出現一個尷尬的問題，麥當勞在漸漸失去主動權，淪為供應商。此次，麥當勞推出全新的APP一是為了改善顧客體驗，二是為了提升自身的品牌形象。

那麼麥當勞的這款APP到底好不好用呢？我們試用了一下。

首屏頁面十分簡潔，但UI設計卻談不上美觀，功能分類倒是十分醒目。在首屏上，可以看到最新活動的滾動廣告欄、麥樂送外賣訂餐、手機下單餐廳取餐、附近餐廳以及優惠券。

跟其它外賣平台一樣，麥當勞也加入了送餐進度，消費者可以隨時關注商品的動態。新加入的手機點單餐廳取餐功能，整體操作簡單，在手機上選好商品，然後去餐廳支付，就可以取餐了，比用自助點餐機更便捷。

不過麥當勞新APP和隔壁肯德基的APP比起來，就顯得太過「簡單粗暴」。肯德基APP不僅提供點餐服務，還加入會員賬號等功能，打造出一個完整的用戶體系。

關於大家最關心的優惠問題，優惠券在頁面的最底部。所以在下單前，記著先拉到頁面底部，看看有沒有可用的優惠券。當然優惠券也不是全部通用，是有限制的，比如一次只能用一張優惠券。

值得一提的是，麥當勞APP上的部分商品比外賣平台更便宜。所以在猶豫用哪個平台下單時，可以先對比一下，然後選擇最實惠的那個。

麥當勞新APP還支持第三方賬號登錄方式，比如微信。畢竟微信擁有近8.9億月活躍用戶，為了獲得這個龐大的用戶群，所以麥當勞打通了跟微信的介面。但是，這款APP並不支持微信支付。

目前，麥當勞新APP只支持現金和支付寶兩種支付方式。看來還是阿里巴巴更勝一籌，可憐騰訊的微信支付到處碰壁。

除了常規的選擇商品等操作，麥當勞新APP還支持收藏功能，方便消費者下次點餐時直接將商品加入購物車。

不過，麥當勞新APP也存在著一些問題，比如菜單載入不出來，一點優惠券就卡死，這些都影響了用戶體驗，但願麥當勞能儘快解決。

雖然近兩年，麥當勞按下了「數字化」的快進鍵，但目前來看，依然是任重而道遠。別說想把外賣平台的用戶「抓」回自己的APP，連老對手肯德基在移動端的布局，也甩了麥當勞好幾條街。