Vinci CEO朱大衛:On-the-go場景下的智能耳機市場難容小覷
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2016年12月發售的蘋果AirPods將藍牙耳機與人工智慧語音助手Siri良好結合,促進了無線耳機的發展。而國內第一家無線智能耳機的「Vinci頭機」的誕生,比蘋果AirPods早了430天。
Vinci解決了移動場景下手機或iPod無法解決的痛點,並獨特地將音樂與社交屬性相結合。在其創始人朱大衛的眼中,未來的某一天on-the-go(隨身)場景下的耳機將成為具有革命性的顛覆產品,它能節約人的時間成本,甚至,這或將成為繼微信後的下一個killer。
作者|左左
編輯|甲小姐、歐拉拉
微信公眾號ID|Xtecher
市場
語音交互產品主要分為近場(手機語音交互,嘴巴貼近麥克風交互)和遠場(3-5米、車載環境下、智能家居環境下)兩種。
作為遠場語音交互產品代表的典範,Amazon Echo系列產品在2015年銷量達170萬台;2016年超過650萬台;預計在2017年銷量將超過1000萬台。
而近場類的語音交互方式也悄悄地發生了變革。
蘋果的AirPods,將藍牙耳機與人工智慧語音助手Siri良好結合,於2016年12月發售。短短一個月時間,成為美國最受歡迎的無線耳機,佔據了26%的市場份額——它的出現促進了整個耳機市場的轉變,推進了耳機行業往無線方向發展。
WiFore Consulting的報告展示並預測了耳機市場在2016-2020的發展情況。由圖可見,整個耳機行業在2020年將可能成為一個超過400億美元的市場。
「戴上就聽,摘下就停」——作為國內第一家智能耳機的Vinci頭機,比蘋果的AirPods誕生早了整整430天。
將社交屬性與音樂屬性融為一體,是Vinci的願景。Vinci CEO朱大衛告訴Xtecher,隨著人工智慧技術的發展,它會加速語音行業的成熟,而智能耳機,則會成為不可小覷的語音硬體落地產品。
to C
Vinci早在2014年就進入了智能耳機市場。
成立的第一天,朱大衛就為公司的方向定下三大部分:
1.獨立的device:要做一個獨立播放與計算設備,將播放器與耳機合體。獨立耳機的實際運行系統,可以看作是計算機或者是機器人;
2.要做語音交互一步直達服務:因為這個獨立設備是戴在頭上的,用戶看不到它的交互界面,所以要做語音交互的服務;
3.要提供直達的雲端音樂流服務:當用戶戴著頭機的時候不可能完全由本地服務完成,所以在配備本地服務的同時,也要提供一個雲端音樂流服務。
而想以這三個目標為前提去定義一個新的體驗,只能to C了。
然而,Vinci出發時,市場大部分人對此還看不懂猜不透。在盲區內摸索前行,本身就站在懸崖邊上,況且作為智能化公司,相比to B而言,to C模式具有「資金投入大、現金迴流慢」的高風險性。因此如今的大部分科技類公司對此望而卻步,不敢輕易試水。
那麼,to B和to C,究竟什麼是正途?
今年三月,Facebook AI實驗室負責人Yann LeCun在Twitter上發布了這樣一條消息:「把AI當做服務來銷售的商業模式是行不通的。AI在垂直領域的應用是好的。」
同月,迅雷創始人程浩的一篇名為《人工智慧只做技術服務商死路一條!》的文章也刷爆了一眾大佬的朋友圈。
針對以上觀點,朱大衛表示贊同。「回到以互聯網為基礎的服務,當一個技術成為整個行業的基礎技術,它是一個infrastructure的時候,就會類似免費的輸出。」隨即他舉出一個例子,「比如語音識別,什麼樣的語音識別才OK?單獨對一個場景、一個設備做了一種優化,叫做定製化開發的話,那是OK的;但如果是98%識別率的基本語音識別,那絕對會免費。」
事情不是沒有先例。當年以廣告為主要商業模式的Google推出免費安卓手機系統,給移動市場上以賣軟體授權為主的微軟造成了不小的打擊。朱大衛告訴Xtecher,未來是博弈市場,如果A不免費,B就會免費,因為對於B來說是不需要拿這個東西掙錢的。「這個東西才掙幾毛錢?但是它可以用這種商業模式去進攻A。」
因此,選取to C模式的朱大衛形似大膽,實則有自己的思考。Vinci屢獲資本青睞似乎也說明了這一點:
2014年8月,獲心元資本和陳偉星千萬元的天使輪投資;
2015年4月,獲源渡資本領投的數千萬元Pre-A輪融資;
2016年8月,獲數千萬元的A輪融資,由SkyChee Ventures領投、源渡資本與陳偉星跟投。
登上超級碗
聲音+社交,讓內容匹配狀態
朱大衛認為,用戶對產品的認識有四個階段:能用——可用——好用——離不開。
現在的Vinci產品已經達到了「可用」的階段:完全獨立的耳機,具有完全集成的語音識別軟體、AI和感測器技術。當你使用語音命令喚醒「小me小me」,聽到「叮叮」提示音後,即可下達任務(包括歌手的名字、專輯、類型、心情和場景),播放任何音樂。一問一答式的語音交互已經做到了80%以上的準確度,在絕大多數場景下能夠表現良好。
3D音效的還原、人頭跟蹤以及3D收聲、基於多場景的智能降噪、以及基於Dirac HD sound的降噪處理……Vinci在硬體、軟體和耳機方面都用了極致的HIFI方案,它能夠讓用戶盡情地享受音樂。除此之外,Vinci頭機還具備新聞、天氣、錄音、運動、提醒、電話、問答、聊天8項智能服務。
「去年屬於early adopter market,開拓市場需要一個過程,我相信三年內總有一天我們的頭機會讓用戶『離不開』。」
第三次征途
將眼光聚焦於社交領域,不是朱大衛的第一次試水。只是這一次,他將社交載體設定為以音樂為切入點的智能頭機之上。
「他是一個富有激情的90後。」Vinci的公關負責人劉茜笑著評價他。
十二年前,22歲的朱大衛已從清華畢業、在美讀博。他從材料專業退學,回國創立了國內最早的學生社交網路「同學網」,做到了幾千萬用戶,卻因不敵人人網而含憾退出。
2010年底,朱大衛研發了MM(MobileMessenger),聚焦移動社交,但產品僅投入一年,就遭遇微信橫空出世,他再次失敗。
兩次創業均聚焦於社交而未果,他飛赴MIT,一邊留學一邊整頓身心,仍不甘認輸:兩次都選擇了最「對」的方向,只不過蛋糕被最強勁的對手奪走。
某個查爾斯河畔的清晨,朱大衛經過了零零散散跑步的人,卻不得不因為手機而一再停下來。掛著耳機、調整好手機位置後,他突然想到:
如果將耳機和音樂播放設備做在一起,跑步起來一定會省事許多,一體的播放設備一定會有更好的音樂體驗,再加上社交屬性——簡直太酷了!
這個想法開始在他的腦海里揮之不去,他與自己麻省理工的同窗武巍當機立斷決定休學,與好友寧洲共同回國創業,開始了第三趟征途。
把自己當用戶
Vinci的成立目標是打造一款具有開拓意義的to C產品,「我做了10年的C端產品,我認為自己就應該活成用戶的樣子。把自己當成用戶,很多事情就蠻好解決的。」
首先把自己當用戶,要有直覺。如果設計者在A(時尚)、B(文藝)、C(科技)三個維度上都有極高的追求,只要抵達了設計者自我的追求,則大部分的用戶都會滿意。Apple的設計理念亦是如此:用「深度用戶」的核心需求去定義解決,然後通過它去滿足大眾的需求。
其次,要懂得觀察。耳機究竟有多少用戶,數據怎樣,評價如何?需要持久地觀察。朱大衛最常做的事就是泡論壇、泡網上商城、與用戶聊天溝通,挖掘背後的核心需求。
Vinci頭機用戶交流群
還有用戶表示,希望聽歌的時候不要錯過重要的電話和提醒,所以Vinci提供了CSR8670藍牙4.1,包括3G+WIFI。
至今,曲庫擴充到3080萬首、待機時長延長到336小時、重量從307克成功降到267克、夾持力從570克降到350克……都是Vinci隨時汲取用戶意見,持續不斷改進的結果。
Vinci頭機陪伴性的社交功能目前只有8個,每一個服務打磨得稍有瑕疵都不會拿出來。它幫用戶節省時間的同時,也要為用戶提供優質、美好的東西。
朱大衛總是忍不住反問:「亂七八糟一籮筐的東西給用戶,你讓他自己去挑,怎麼挑?怎麼挑?」他堅信,絕不能讓產品在解決用戶的問題時,反讓生活變得更複雜、更麻煩。
事實上,產品名稱Vinci正是出自達芬奇的理念「簡單是極致的複雜」,這也成為朱大衛創立公司的理念。
朱大衛常常和團隊講,如果你的媽媽今天在用這個產品,我們是不是設計的夠好、夠簡單呢?「如果是我的媽媽用,她沒見過什麼科技產品,她在用的時候只靠自己,她怎麼用?」很多交互、很多設計都是與之相關的,這種需求如何與前沿技術結合?標準就是讓它簡單到連真正的普通人、小白都可以用——這便是Vinci極致的追求。
還是那句話,在朱大衛看來,作為C端產品的公司創始人,CEO要把自己也變成用戶。既得站在自己的角度,也得站在用戶的角度,發自內心地喜歡並享受這款產品。
On-the-go(隨身)下的killer
中國互聯網巨頭BAT資本背景強大、數據量充足。朱大衛認為,作為to C類的創業公司,避開BAT去做垂直場景,機會會更大。
「雖然智能車載類的產品一個單價就是10至20個耳機,但用長遠的目光來看,on-the-go場景的人群數量和黏著時間一定會讓用戶整體價值越來越大。」
人在動態模式下仍會有音樂、電話、查詢信息等需求,小巧便捷的智能無線耳機,正是瞄準了人們在on-the-go場景下追求方便的願望。它能夠在動態的環境下為人隨身展示出即時動態,便利快捷。
朱大衛判斷,未來三年,on-the-go的智能耳機作為垂直領域的切入口,市場會很大——因為它可以沉浸式的kill time。他告訴Xtecher,音樂,是人類歷史上能夠沉澱下來的高質量陪伴性的內容,kill time的第一步一定是聽。
「很美好的聽」,是Vinci第一步要解決的,這也是Vinci今年服務上的第一個目標。而第二步,是沉浸式的溝通需求。「你不要告訴我微信出來之前,你就知道是微信,但我們還是知道人們有溝通需求的大方向的。」
換句話說,目前在沉浸式的溝通需求上仍沒有霸主形的產品誕生,在人們預見不到的領域依然可以創新。但對話式服務的killer究竟會是誰?現在難以給出答案。
對此,朱大衛將之描述為一個創新型的「kill美好time,具有沉浸式的一個skill」。而on-the -go正是一個親密的、沉浸式的創新體驗。但是在落地的時候,這個載體究竟是什麼——很有可能是智能耳機類的產品。
也許這麼描述依然讓你覺得捉摸不定,但在朱大衛心中,這個東西的答案已經越來越清晰:
人人都需要,人人都得有,人人都會有。它既是你的助理又是你的朋友,能夠幫你省時間,更能夠讓你高級地娛樂,幫你kill time。翻到5-10年這個周期的維度上看,朱大衛認為,這個闊步走來的模糊影子就是on-the-go,這個場景將持續增值。
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封面設計:王思寧 排版:陳光 校對:伍小仙、左左
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