百會：CRM系統+營銷自動化，大幅提升業績

ZD至頂網CIO與應用頻道 04月24日 北京消息：在引入一款CRM系統之前，很多企業提到：難道使用營銷自動化工具，真的還要引入一款CRM來進行網路分析跟蹤嗎？

在如今大數據、雲計算技術飛速發展的情況下，我們都處在一個多設備、多渠道的環境，這就使得收集的信息，呈現出海量、碎片化的現象。那麼此時，CRM的出現，在整理、分析凌亂、雜碎的數據時，能夠更好地將散落在各個渠道的數據進行統一格式的清理和存儲，並且通過大數據技術，可以實現對數據的分析從而得出精準的科學結論，讓數據為企業所用，最終提升企業的經濟效益。

CRM軟體與營銷自動化工具相結合

在大數據時代，只有全面了解數據信息，才能夠對企業的營銷運作、銷售運作等進行更好地管理。將CRM軟體與營銷自動化工具結合起來，可以讓營銷團隊更好地理解客戶的真正痛點和真正需求，從而組織有針對性的市場活動，來調動起潛在客戶的積極性。這樣收集到的線索，也有利於銷售人員更好地分析，哪一條銷售線索更有價值，對於後期銷售活動的開展，起著重要的作用。如使用百會CRM系統，與營銷自動化工具的結合，可以使得各個營銷渠道過來的潛在客戶信息，能夠存儲在百會CRM系統中，這樣就可以全面跟蹤每位潛在客戶的動向。而所有的潛在客戶，其實也就是銷售漏斗原理中「漏斗的頂部」，但是對於銷售業績起真正作用的，通常是銷售漏斗的中部和底部。那麼通過百會CRM系統對客戶的全程追蹤，可以得出科學的銷售預測。

獲取最全面的營銷洞察

使用百會CRM與營銷自動化工具的結合，通過長時間對客戶的觀察和分析，包括對訪客登錄網站所停留時間的長短，所停留的頁面，點擊了哪些鏈接，等等，都可以清晰觀察。在如今在線營銷活動精細化管理的情況下，配合使用一款CRM系統，如百會CRM，可以清晰了解，有多少人點擊了所發出的郵件，有多少人通過點擊郵件後跳轉到了網站，以及有多少人是從哪些個渠道跳轉到網站的，等等。網站上的哪個主題最受歡迎，付費廣告為網站帶來了多少流量，有多少轉化為了銷售線索，又有多少銷售線索最終轉化為商機，直至成功交易，都可以清晰呈現。百會CRM與營銷自動化工具的整合，可以讓市場人員以及銷售人員更清楚地了解關於所有客戶的全貌，能夠獲取最全面的營銷洞察，利於後期銷售人員的成單，提升企業的銷售業績。