美甲師對美甲不同顧客方法

1、面對聊天型顧客要分三步走

　　聊天型顧客的特徵比較明顯，這類型顧客就是一進門就天南海北扯個沒完的，忘記來這裡的主要目地，對付這種顧客要分三步走。第一步和顧客聊天，根據情況控制和顧客聊天的時間，如果沒有其他顧客不妨暢所欲言。第二步，換成聽眾。覺得時間差不多了，可以停止談話。第三步問她需要我們為她提供什麼樣的服務，用具體的語言來提醒顧客此行的目的。

　　2、對沉默型顧客不能貿然推薦

　　沉默型顧客一般都是比較有各性，這類顧客一旦中意，通常會成為忠實顧客。這種顧客只要說服的方法得當，也是容易成為長期的消費顧客的。對這種顧客沒有決定買哪種產品前或做什麼項目前，切不可貿然上前推薦，要仔細觀察，做好應對準備，因為這種顧客在來店之前心裡已經有所主意。

　　3、凡是有兩個以上相攜而來的客戶，成為「同伴型顧客」。在傾聽主顧的同時也要適當的傾聽主顧同伴的意見，要設法使主顧同伴，站在我們這一邊結成說服對方的統一戰線。例如：在主顧有些猶豫的時，這時不要過早的為主顧拿意見，而是把注意力轉向同伴，可以說：「我覺得您在了解後也會有些體會，您可以聽聽您朋友的意見，這時也可以有搭檔美甲師充當同伴型顧客的辦法來促進客人消費。

　　4、慕名型的顧客是那些喜歡到自己認可的美甲服務店消費的顧客。和一般顧客不同的是，慕名型顧客在「愛之深，恨之切」的心理下，對其信任的店一旦絕望之後就會徹底絕交，不僅很難讓其再來，就連其親戚朋友也會受到影響。對慕名來的顧客我們要保持一貫的敬重，不能因為對方覺得我們技術好就有優越感，一定讓她們每次都感覺到我們在產品和服務上，技術上的精耕細作，讓她們感到名副其實。

　　5、接待這種顧客的時候在介紹產品時不能顛倒主次

　　事實上，有些顧客實在「贈品」的刺激下，激起其購買和消費衝動的慾望，這類顧客我們稱之為「喜歡贈品的顧客」。在價格質量完全相同時，任何人都會選擇贈品，但是人人都是有自尊心的，不願意讓別人之知道自己是奔著贈品來的。

　　建議美甲店贈品必須是帶著某些趣味性的東西，市面上不容易買到，能夠激起消費者的收藏慾望，比較好不是短期消費品。接待這類顧客一定要把握好分寸，主要還是介紹產品特色和服務的程序等，不能顛倒主次，不能讓顧客感覺到我們的產品不怎樣，服務也不好，技術也不專業，就送的贈品還行。你們可以借鑒下麥當勞或是肯德基的贈品，他們會很有針對性的送手伴，而切他們送的手伴是在什麼地方都買不到的，倒不是讓你們也送手伴，只是送讓你們送一些有特點的東西為好！

可卸光療甲美甲是什麼

　　可卸光療甲正稱為有機透植甲，其主要成分樹脂凝膠，用專門的卸甲液卸除，與普通的光療打磨卸除的大有不同，可卸光療凝膠就算多層覆蓋也只像塗甲油一樣薄，可輕易用指甲鉗修剪，卸除的時候敷卸甲液4-5分鐘左右可以軟化，減少了打磨指甲的傷害。

　　特點：時尚、藝術、健康、自然、環保，操作簡單快捷、卸除方便、不傷真甲、效果持久、不易褪色 不起翹、做裝飾還不易脫落。

　　適合人群：喜歡塗甲油並保持持久的客戶 做光療經常換顏色的人 嫌做光療時間太長的人 適合短甲和厚一點指甲的人。

　　不適合人群：軟甲、水甲、特別異性甲的顧客使用。

　　　　1.關於指甲表面不光滑

　　　　指甲也是反映我們身體健康狀況的一面鏡子，指甲表面不光滑主要表現為出現橫豎條紋，如果有這種現象，你就要當心了，很有可能是你在飲食方面不均衡所導致的，所以千萬不要再挑食了，多多補充維生素吧。小編提示：生活壓力大，睡眠不好也會導致指甲表面不光滑，因此，良好的生活習慣也是保護指甲的關鍵事項。　　2.關於修剪指甲　　指甲要經常修剪，這樣可以防止指甲內積存污垢，另外修剪指甲的時間也很講究，比較好是在沐浴後，因為此時的指甲比較軟，容易修剪，修剪的長度比較好剪至手心向上看不見指甲時為合適長度，剪完指甲後需要用銼刀把指甲邊緣摩擦光滑，用力要適度，形狀比較好為橢圓形，因為過尖的指甲容易發生折斷的情況，削弱指甲的韌性。　　3.關於指甲周圍的死皮和倒刺　　我們要定期對手部進行去角質處理，取少量去角質霜或是磨砂膏均勻塗抹雙手，尤其是容易產生硬皮和倒刺的地方，我們還可以將雙手放在溫熱的橄欖油中浸泡，保持15分鐘左右，這樣指甲周圍的皮膚就會軟化，此時若手上長有倒刺，就用指甲鉗剪去它，記住不可用手直接撕去，那樣很容易破壞皮膚，導致出血等現象，發生炎症。　　4.關於指甲斷裂　　指甲容易斷裂很可能是因為缺水的緣故，我們可以在睡前用橄欖油塗抹在手上再進行按摩，達到一個滋潤的效果。另外，在經濟條件允許的情況下，我們可以購買含有果酸或是磷脂質成分的指甲修護霜塗抹，隔天一次，這樣可以更好的保護指甲。還要強調的一點是，去甲水中的有些成分會使指甲毛糙，產生斷裂，所以還是少用為好。　　5.關於指甲小皮　　在這先要普及一下知識，何為指甲小皮?指甲小皮就是覆蓋在指甲末端的那層透明的薄薄的皮。它的作用是保護下方的指甲基質生長中心，防止水分，異物和病菌進入生長中心，影響指甲生長，如果在做指甲時除掉或是推掉指甲小皮的話，很有可能會得甲溝炎導致指甲變形。所以當你發現你的指甲小皮萎縮或不見時，可每天以溫水浸泡10至15分鐘後，再用熱毛巾輕輕擦乾，由接近身體的一端向遠端按摩，讓指甲小皮重新生長。美甲與指甲油　　美甲，是很多女孩子追求的一種時尚。但是她們可能不知道這會對指甲造成傷害。指甲表層有一層像牙齒表層釉一樣的物質，對指甲具有保護的功能。而用於美甲的特製油彩都含有化學著色劑的成分，長期使用會使指．甲慢慢對酸性或鹼性物質的腐蝕失去抵抗力。看上去；指甲表面似乎多了一層「保護膜」。但停用指甲油後，指甲就像卸了妝的面容，變得非常蒼白。不僅指甲光澤受到影響，容易發生斷折，嚴重的還像朽木一樣，稍一受力就脫落。某女士停用指甲油一年後，突然發現指甲變得鬆脆、凹凸不平。更可怕的是，小指指甲竟一拔就掉。尤其是一些美甲店自製的指甲油，由於化學成分不穩定，指甲受損更嚴重。修剪指甲不當會造成指甲受損，是「美甲不成反傷甲」。如在修剪時將指甲兩側的甲溝剪得過深，或一剪刀傷及皮肉，使嵌在指甲和甲床中的細菌趁虛而人，引起甲溝炎。它通常表現為指甲周圍組織的炎症，即發炎、流膿、紅腫。此外，指甲油中含有苯二甲酸酯類成分，它是一種環境激素。

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