一年開了12家小兒推拿連鎖店，紫語堂是怎麼做的？

小兒推拿是以中醫辨證為基礎通過穴位點按摩推拿起到調節臟腑疏通經絡，調和氣血，平衡陰陽的作用，是一種純綠色保健調理方式不用打針吃藥就可以改善兒童體質增加孩子機體的自然抗病能力，隨著現代人們健康理念的更新，小兒推拿逐漸成為兒童保健、調理的重要方法之一。

那麼，小兒推拿到底是如何做的？前景如何？近日，奇異果團隊來到杭州紫語堂小兒推拿總店參觀考察，和紫語堂連鎖運營部總監，同時也是中醫蘿蔔會杭州分會會長、中醫古法育兒公益講師和資深小兒推拿師的林波林老師聊了聊。

紫語堂連鎖運營部總監、中醫蘿蔔會杭州分會會長林波

據介紹，目前紫語堂在杭州、南京和深圳都開有分店，總共有12家店，其中杭州是大本營，有9家門店在杭州。與成人推拿不同，小兒推拿的風險要更大，因此，紫語堂建立了一套學術標準化的推拿方法，推拿位置95%為肘部以下穴位，經過實踐證明是安全有效的。此外在推拿之前推拿師還要通過把脈了解小兒身體情況才可進行推拿。

推拿師正在給小孩進行推拿

也因為小兒推拿的特殊性，紫語堂對推拿師的招聘要求也非常高，必須是要有醫學背景，並且要有愛心，真正熱愛小兒推拿行業。因為要求高，紫語堂也面臨招人難的問題。「現在很多人看不上小兒推拿這個行業」，林波說，醫學院校的畢業生還是更願意往醫院跑。但林波認為在紫語堂，推拿師很受客戶的尊重，不會像在醫院那樣經常不被病人理解，甚至發生殺醫、傷醫事件，而在整個推拿行業，紫語堂的推拿師收入也頗高。

為了培養符合標準的推拿師，目前，紫語堂已經建立了一套培訓體系和淘汰機制，一個推拿師的培訓時間至少三個月，而非像網上宣傳的一些速成班，15天學會小兒推拿。「我們這推拿師淘汰的也非常多」，林波說，而被淘汰的推拿師很多時候不是因為技術不過關被淘汰，而是缺乏愛心和對這個行業的熱愛。

「要看他是不是真的喜歡小兒推拿這個行業。如果不是真的喜歡，在面對小孩哭鬧時可能會非常的不耐煩。」所以，紫語堂的很多推拿師都是本著對孩子的愛而聚集過來。

在林波看來，傳播正確的中醫育兒知識非常重要。小兒推拿是一個非常好的小兒保健方法，但是現在很多父母並沒有這樣的預防保健意識，往往等小孩生病了才會想到帶他去看病。並且看病首先想到去看西醫，西醫搞不定的才會看中醫。而有些在西醫看來不是病也無法解決的問題，在中醫看來已經很嚴重了，但卻是可以治療的，比如過敏。

因此，為了普及正確的中醫育兒知識，讓更多人了解小兒推拿的好處，紫語堂通過線上線下結合的方式進行中醫育兒知識傳播。線上通過中醫育兒網向全國的中醫愛好者傳播中醫育兒知識。而線下，作為中醫古法育兒公益講師的林波會在一些城市進行中醫育兒知識巡講，通過公益講座的形式傳播中醫育兒知識。

現在在林波的微信里已經有5000多個非常忠實的媽媽粉。因為經常做中醫育兒知識的普及，很多別的推拿師搞不定的媽媽都會被轉到林波這裡，「我就開始給他們講正確的知識」，林波笑說。

「我們最開始的時候沒有經過任何的廣告推廣，全靠媽媽之間的相互推薦」，林波說。因此，林波覺得是否真的用心為客戶服務這點很重要，客戶也能感受到。紫語堂的使命就是「一切為了孩子健康」，圍繞這個使命，未來紫語堂會構建更完善的服務體系。據悉，目前紫語堂正在籌建一個中醫門診部，專註婦兒領域，為旗下客戶提供更為完善的醫療服務。

目前很多成人推拿都提供上門服務，那麼，今後紫語堂是否也會提供線上預約上門服務呢？對此，林波表示暫時不會。一方面上門服務的時間成本很大，另一方面會存在一些潛在的風險。如果將來要開放上門服務，也只會針對非常熟悉的會員。

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