得一創新何革學：企業運營數字化 希望L2Cplat成為每個企業的「神經中樞」

至頂網CIO與應用頻道 04月27日 北京消息（文/孫博）：過去二十年，我乾的活是將物理世界數字化。」 得一創新(北京)科技有限公司CEO何革學介紹他過去20年的從業經歷，他說他最早從事的是CAE（計算機輔助工程）模擬軟體的研發，將真實的世界通過數字化，變成三維模型，再用模擬計算得出最終的分析結果，這樣一來在產品研發出來前就能清楚知道問題和缺陷，避免了企業不必要的損失。

前二十年何革學從事的模擬軟體研發，涵蓋了產品從概念設計到生產、售後、維保。二十年後，何革學創立了得一創新，瞄準了企業內部，旨在打造一個貫穿市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的平台型生態運營系統——L2Cplat。

得一創新(北京)科技有限公司CEO何革學

LTC不是CRM

提到L2Cplat就不得先提到LTC思想，即Leads-To-Cash，即從線索到現金的閉環。起初國內倡導LTC理念的其中兩家公司，華為和中興通訊都在不同程度上降低了企業開支成本。

LTC概念的思路是以企業的營銷和研發兩大運營核心為主線，根據銷售周期，將組織的原有系統，整合為端到端的流程，以便能更好的滿足用戶日益複雜的需求，交付，提高整個組織的運作效率和市場反應速度，同時解決企業運營的信息孤島問題，提高整體運營效率。

更直白點的解釋，LTC流程解決方案包含了流程中的職責定義、績效考核、業務規則和IT系統等，使其成為集CRM、ERP等企業專業服務的自動化應用。業務是以客戶為中心，業務流也應該從客戶中來。通過一體化與客戶進行連接互動，從而實現全方位影響客戶。在此過程中，最明顯的好處是避免了信息失真，讓決策者獲得最準確的信息，才不會影響到最後決策的結果。

往往不了解L2C概念的人，往往會把它與CRM混淆，何革學說其實二者存在著一定的差距。LTC是企業業務運營全流程數字化支撐平台，CRM僅強調銷售管理；LTC的目標是提高企業業務整體運營效率，CRM僅是管理企業的客戶、聯繫人等銷售數據；LTC覆蓋的是企業所有相關人員，全員服務客戶。CRM更傾向於企業內部的銷售人員。

一個智能的SaaS

作為國內為數不多以LTC思想的落地執行系統，L2Cplat最初的產品定位是一個智能的SaaS。是把企業運營數字化，基於大量的描述企業運營行為的數字模型，通過雲計算、大數據、人工智慧等技術，對企業的運營數據進行分析，給出最優的決策和行動分析、建議，從而使企業在移動互聯時代複雜激烈的競爭中保持領先與持久的優勢。

L2Cplat業務流程示意圖（以銷售為例）

L2Cplat個產品已經持續了三年之久。從2015年7月發布L2Cplat V1.0版，2016年4月發布L2Cplat V2.0，到2017年4月發布L2Cplat V3.0版本，何革學說現在他們已經完全可以將LTC思想落地執行。

此次發布的L2Cplat3.0版本，其中包含了智能日曆、URM、雲筆記、OPDCA、費用、採購、外出管理等功能，並開始面向大型集團型客戶推廣。對於未來L2Cplat的期待，何革學是這麼說的：「希望L2Cplat成為每個企業的C4ISR系統（指揮、控制、通信、計算機、情報及監視與偵察的英文單詞的縮寫，現代軍隊的神經中樞），幫助企業構建能夠支撐其在移動互聯時代高效作戰的業務數字化運營系統。」