蘋果究竟對AI是怎麼看的？現在終於有答案了

包括蘋果在內的幾乎所有科技大廠都一致認定，AI 人工智慧就是業界未來的發展方向。在以傳統的觸屏操作及按鍵操作為核心的一套體系發展到極致之後，隨著網路、應用、服務的重要性不斷提升，能夠提供更多定製化體驗的 AI 技術一定會是下一代平台的核心。

蘋果毫無疑問對此非常重視，CEO 蒂姆·庫克以及其他高管不止一次公開明確 AI 技術的潛力和公司對它的看重，此後更是一反傳統，宣布加入 AI 合作組織，旗下的研發團隊被允許進行學術交流，發表論文，分享成果。這個舉動，旨在顯示自己的實力，增強公司對 AI 領域的人才的吸引力。

即便如此，蘋果想在 AI 這個方向上做什麼，因為它一貫的保密文化，一般的愛好者很難對其有一個比較清晰的把握，尤其是在蘋果的競爭對手們特別喜歡在開發者大會上大談自己的想法的時候。

不過機會總是會有的 —— 蘋果 Siri 高級研發主管湯姆·格魯伯（Tom Gruber）不久前就在 TED 上發表了一次演講，回答人們的疑問，對未來做出一些預測。如果想要去了解蘋果對 AI 的想法，這恐怕就是最好的機會之一了。那麼，我們今天就來整理一下這些信息。

格魯伯這位蘋果高管一上來就提出了十分有趣的問題：「人工智慧的目的是什麼？」這個技術是要賦予機器以智能，讓它們能夠完成那些我們不想做的工作，在象棋和圍棋上打敗我們，最終自己發展出超智能然後最終成為統治者嗎？格魯伯給出的回答是：不對。

湯姆·格魯伯認為，AI 並不是為和人類競爭而生的，它應該是一種能夠增強人類能力，並與人類合作的存在。他說：「超級智能也應該能夠帶給我們超人的能力。」

這位蘋果高管以 Siri 這個產品為例子，表示 AI 應該能夠幫助我們做任何事，從室內導航到回答覆雜的問題都能勝任。他提出了一種名為「人本位 AI」的概念，即機器的設計就是要圍繞著通過合作和增強的手段去滿足人類需求。

格魯伯的說法確實很有濃烈的蘋果氣息，相比其他科技大廠更加天馬行空的設想，蘋果對技術的要求要更加務實和功利，一切都得為實現某種想定的體驗而服務。如果說其他人強調的是 AI 技術本身，那麼蘋果看重的則是 AI 技術能夠在產品上實現些什麼樣的功能或體驗 —— 主體仍然是人，技術是幕後的輔助。蘋果此前曾透露，早在 AI 成為一個熱門話題之前公司就已經在使用它了，只是這個技術被巧妙地隱藏在了各個細節中，強化著設備的體驗，但我們卻意識不到 AI 的存在。

「我們不應該假設這些科技是超人們在使用，」格魯伯在自己的介紹中寫道。「如果我們是要為所有人去設計產品，我們就要讓它無論何時去使用都會感到愉快。」

問題在於，蘋果對 AI 的看法確實非常獨到，但它實際上在未來的產品里又將如何應用這所謂的「人本位 AI」理念呢？AI 又該怎麼樣幫助我們每個人都變成「超人」呢？

一切以人為本

在這次演講中，格魯伯舉了一個有趣的例子，描述了 AI 可以如何幫助我們：「超智能的 AI 能夠強化我們的記憶，幫助我們記住每一個我們見過的人的名字，每一首我們聽過的歌，每一段我們讀過的文字。」總而言之，那些我們可能看過就忘記了的細節，AI 可以幫助我們儲存，並在適當的時候回憶起來。

「我相信 AI 強化個人記憶這件事將成為現實，我認為這是必然會到來的。」格魯伯說。你覺得這是天方夜譚，或是不知道何時才會到來的遙遠的理想嗎？其實蘋果已經在為此努力了，面部識別和照片智能分類就是這個願景的雛形。

有傳聞稱蘋果正在開發 3D 感應技術，讓 iPhone 能夠識別攝像頭眼中的物體、人物，在視頻中也能夠做到類似的識別。在某種意義上，這同樣是一種記憶強化。

正如蘋果的機器學習部門主管卡洛斯·古斯特林所說的，AI 必須能夠幫助人們和他們的設備建立情感聯繫，AI 必須要懂得它的使用者。在這個基礎上，AI 能夠發揮強化記憶之外的更多的作用，比如用戶與他人溝通時提供更複雜的詞句聯想，或是實時翻譯；在城市間穿行時對路線更加自主的規劃，無需使用者多加操作。

在這個時代信息最重要，而 AI 能夠顯著增強我們的信息獲取速度和決策下達速度。儘管它可能無法讓人類跑得更快，跳得更高，但只要我們能在短時間內了解更多信息，並在 AI 的輔助下迅速形成決定，那麼自身的能力就算是被極大強化了。「每一次當機器變得更加聰明，我們也同樣變得更聰明了。」格魯伯總結說。

「在如何使用強大的技術上，我們是可以做出選擇的。我們可以用它來和自己競爭，也可以與自己合作 —— 最終戰勝我們自身的局限，幫助我們完成我們想要完成的，那樣就只會變得更好。」格魯伯說。儘管現在的 AI 技術仍在很早期的階段，但在科學家的努力下我們已經看到了許多讓人驚訝的結果，更給力的肯定還在後面。

但且不說什麼 AI 統治人類這種過於科幻的想像，單單是這種技術大幅使用可能造成的社會影響，以及大量採集個人信息可能會造成的危險，這些都是值得去警惕的。對此，格魯伯也承認人類應該有意識地去控制 AI，保證安全使用是最關鍵的。

不過至少在現在，我們根本不需要去擔心 AI 的危機，因為它本身並沒有那麼強大。正如上文所說，如果蘋果將 AI 技術繼續發展，我們的能力將隨著設備能力的提升而得到擴展，未來我們無論做什麼事都將變得更加容易且快捷。

這樣的未來是值得期待的，讓人憧憬的好戲都在後頭。