Facebook開始學微信,外資企業還能跟中國學到了什麼
在中國,我們講究的是因地制宜,對背景和環境充分分析後再做決定。這是外資企業都需要跟中國學習的經商之道。而面對中國這個陌生的大市場,中國的消費者就是外資企業最好的老師。只有充分了解中國市場和中國消費者的需求,外資企業才能在中國站穩腳跟。
扎克伯格(Mark Zuckerberg)在加州聖何塞舉行的年度Facebook開發者大會上發布了新版的Messenger Platform 2.0,引入了企業公眾號和類似二維碼的Messenger Code,實現App內遊戲、音樂共享。
是不是彷彿看到了微信的二維碼和小程序?
微信在中國大而全的發展趨勢啟發了國際互聯網巨頭,這樣的改變是否適合其它國家的用戶還是個未知數。但在這件事中有一點可以肯定的是,中國超過8億的網民規模已經成為世界科技企業關注的焦點。
外資科技企業都想來到進入中國佔有這個巨大的市場,在中國基數龐大的用戶群體中找到科技創新的方向。但真正做到因地制宜的企業卻很少,因此很少有外資企業能夠做到深入中國消費者的心中。
如何做出中國消費者滿意的產品,在中國市場中生存下來,是外資企業最需要學習的一課。
陪伴中國市場成長的命運共同體
中國的移動科技從90年代初起步至今已經發展得非常成熟,手機也從奢侈品變成了必需品。伴隨著中國移動通訊市場迅速擴張,三星對中國的每個移動科技革新的轉折點都積極支持,與中國的移動通訊市場共同成長。
在中國開始商用國產3G標準TD-SCDMA的時候,外資企業的終端都不支持,三星冒著巨大市場風險率先支持推出支持該項技術的手機。
在國產4G標準TD-LTE商用的時候三星也是首先支持該項技術的外資企業。對於當下火熱的新興科技領域如VR產品,三星為中國第二大VR一體機企業大朋提供晶元和AMOLED屏等技術支持。
過去十年中,三星在中國的投資累計超過100億美元,去年在GE中國取消在華的照明業務、美國部分企業的部分分板塊開始退出中國市場的情況下,三星仍舊在持續投資中國市場,去年下半年其向比亞迪投資了4.5億美元,近期正計劃增加對西安半導體工廠的投資。
經過了25年的發展,三星在中國已成立了七大支柱,擁有14家生產基地、10家研發基地、11家銷售基地、4447家服務中心,擁有約6萬名中國員工,占其全球員工數量的21%,在三星的帶動下大量配套企業相繼落戶中國,創造了諸多的就業機會。
伴隨移動通訊在中國市場的發展,每個時代都有與三星有關的故事。
與用戶親密接觸的創新專家
陪伴了中國消費者25年,三星在與中國消費者親密接觸中,充分學習到了中國消費者的使用習慣和情感訴求,通過不斷創新的產品來滿足不同時代的中國消費者。
針對中國消費者,三星成立了生活研究實驗室,潛心研究中國消費者的生活習慣,以推出更符合中國用戶使用習慣的產品。三星為中國消費者而改進了手機產品的社交相機、紅包助手、偽基站屏蔽功能,Samsung Pay還與支付寶合作實現支付公交卡等功能,更好地滿足了中國用戶的需求。
顯然,三星在過去的25年中已經學會了因地制宜,始終堅持本土化運作模式和針對中國消費者的產品開發,積極為中國的消費者打造更加美好的生活。
在全球,以創新而聞名的三星在科技領域踐行「有價值的創新」,將科技落實到生活的每個角落,只為了實現其「用科技創造更美好的生活」的初心,這一路走來三星也沒有辜負對「為初心,盡所能」的堅持。
無論是產品創新還是品牌經營,三星都盡其所能。最近發布的Gear VR視頻廣告中,三星還讓鴕鳥飛上了天。
用堅持和勇氣實現鴕鳥飛上天的願望,三星送上了一碗有趣的雞湯,傳遞了三星蓋樂世Do What You Cant(挑戰你所不能)的品牌精神。
事實也是,沒有什麼是三星做不到的。
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