共享單車運營小哥:一天搬60輛重達1噸 最怕用戶藏車
今年初,作為互聯網新興產品——共享單車,在進駐海口後迅速得到用戶的喜愛。由此,也催生出一份全新職業:共享單車運營人員。「朋友覺得我的工作很酷。」24歲小伙兒趙耀強笑著告訴記者,由於熱愛騎行和痴迷互聯網,他便棄醫選擇這份工作,「我熱愛這份職業,且想在海口闖出一片天地。」
趙耀強在搬運單車。
南國都市報見習記者文盛文/圖
A
挺執著的事:
頂住家庭壓力棄醫轉行
來自甘肅的趙耀強皮膚黝黑,身上散發著陽光大男孩的氣息。「10歲那年,家裡買了第一台電腦,我就深深迷戀上了互聯網。而在大學時騎行西藏的經歷,使我對自行車有了更多的認識。正是因為這些經歷,才促使我選擇這份工作。」趙耀強說。
記者了解到,趙耀強家中世代從醫,在父母的強烈要求下,本想在大學攻讀計算機專業的他改報了臨床醫學。「我不抵觸這個專業,但相較之下,我更喜歡互聯網。」
抱著對夢想的執著,大學畢業第二天,趙耀強瞞著家裡,一張機票飛來了海口。但即便如此,家裡堅決讓他進醫院當起了實習醫生。「幹了一個多月就辭職了,實在不是我真正喜歡的行業。」
今年3月初,趙耀強加入摩拜單車,成為海口區域單車運營小哥中的一員。
B
挺能健身的事:
一天搬運60輛單車
把單車從巷子里搬出來,搗鼓幾下就開了鎖,檢查各個零部件,接著騎走……每天,趙耀強都在重複類似的工作。除此之外,搬運違停車輛、尋找並上報故障車、預判用車高峰調度車輛,都是他工作的內容。
「為了提高單車使用率,我們會通過後台大數據對共享單車進行合理調度、整理回收,再投放到學校、商圈等使用率較高的地點。」趙耀強表示,「很多人都好奇這份工作在幹什麼,而我們戲稱這是一份能健身的工作。」
對於趙耀強而言,一天搬運60輛共享單車(重達1噸左右)是常有的事。而記者從網上公開資料了解到,在海口現有的摩拜單車中,第一代車型重量約為23公斤,而最新款車型重量約為16公斤。「現在不斷更新車型,車子越來越輕,也越來越好騎了。」趙耀強笑著說。
C
挺害怕的事:
用戶不理解私藏車輛
共享單車在使用過程中,車輛被私藏、上私鎖等情況屢見不鮮,而趙耀強就要負責把這些車輛找出來。「在老城區的街巷裡,我們的貨車進不去,還好能憑著車載GPS定位提前預判車輛位置,再進去把它抬出來。」在趙耀強印象中,要找到一輛深藏於巷子里的單車,難度不算特別大。但如果是被鎖在家裡,則還要通過勸說用戶等方式,才能順利把單車「救」出來。
「有一回我們接到用戶舉報有人藏匿單車,當時我們在別處搬運車輛。他在原地等了我們4個小時,指認地點後才放心離開。」趙耀強表示,正是有好心人的善意和堅持,才讓他們的工作更有動力。
「還有一回,我在小區里找出了8輛共享單車,而且是同一個用戶騎回小區的。」趙耀強表示,部分用戶不清楚共享單車的使用規定,將車騎進小區、單位等非公共區域,這不僅給其他用戶帶來不便,也給工作人員找車帶來困難。「希望用戶遵守相關規定使用單車,自覺維護城市環境和市場有序。」
D
挺有趣的事:
數名用戶「接力」騎車到文昌
談到工作有趣的事情,趙耀強在短短兩個月里,就遇到了不少,其中令他記憶深刻的是去文昌找車的經歷。「一輛共享單車經過十幾個用戶的『不斷接力』,最終被騎到了文昌。當我們發現後,在驚訝之餘也不斷感慨,這就是共享的意義所在。」趙耀強說,最終他和同事確定了位置,去文昌把單車拉回來了。「這也許是文昌出現的第一輛共享單車。」他打趣地說。
「一牆一世界」,是趙耀強和同事在找尋單車中經常遇到的情況。「單車的定位明明就在你旁邊,可就是隔了一堵牆。而為了繞過去,我們可能要走很大一圈。」趙耀強笑著說,類似這樣的事情不少,雖然帶來些麻煩,但也是這份工作的樂趣。
記者體驗
找單車有點像捉迷藏
記者採訪當天,驕陽似火,在海口的攔海村,趙耀強正捧著手機穿插於胡同小巷中。「騎進該小巷的單車有不少,基本上我們隔天就來一次,每次都能找出十多輛。」他一邊說著話,一邊嫻熟地提起單車的座椅和龍頭,將其抬出小巷。
「有時候車進不來,我們就得把車騎出去。估算下來,一天也能騎二三十公里。」對於喜好騎行的趙耀強來說,這算是在工作中獨有的樂趣。
隨後,記者嘗試與他一起尋找車輛。「先別進去。」在一個胡同口前,趙耀強停下腳步,「進去就沒信號了,在這兒先記住車輛大概位置,再進去找。」記者盯著手機想努力記住位置,但進胡同拐了幾個彎後,就不知自己在何處了。無奈,只能跟著趙耀強的腳步尋找。沒過一會兒,就看到一輛共享單車靜靜地停在一戶人家門口。
「在信號好地方,我們的系統能讓單車發出聲音,以方便尋找。一旦房屋過於密集,信號有可能被阻斷,就只能靠經驗和方向感了。」在他的指導下,記者抬起單車就往外走。起初還能加快腳步,隨著路程加長逐漸沉重,當到達地點時,也有些氣喘吁吁。「我們一天要搬幾十輛呢,這都是鍛鍊出來的。」趙耀強笑著說。
指針擺過正午12點,記者和趙耀強搬出的十餘輛單車擺放在路邊,身上早已是汗流浹背。但看著整齊的單車,彼此心裡還是有說不出的成就感。「我很享受這一刻,這不僅是勞動成果,而且也給更多的人方便用車的機會。」趙耀強說。
對於趙耀強來說,在摩拜單車供職只是他人生的新起點,未來還有無數的機遇在等著他。「海口這座城市充滿挑戰和未知,我要努力學習讓自己變得更強,才能在未來大展拳腳。」
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