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亞馬遜在4月27日公布了截至2017年3月31日的第一季度財務業績。

在過去12個月里，亞馬遜的經營性現金流增加53％至176億美元，自由現金流增加至102億美元。

第一季度凈銷售額增長23％至357億美元，而2016年第一季度為291億美元。不計入整個季度匯率同比變動的4.92億美元的不利影響，凈銷售額同比2016年第一季度增長24％。

第一季營業收入下降6％至10億元，而2016年第一季營業收入為11億元。

第一季度的凈利潤為7.24億美元，或每股攤薄收益1.48美元，而凈利潤為5.13億美元，即每股稀釋後的1.07美元。

「我們的印度團隊正在迅速發展，為顧客和賣家提供服務。該團隊自9個月前推出計劃以來，已將Prime的產品選擇提高了75％，今年已經為賣家將我們的物流配送能力提高了26%。」亞馬遜創始人兼首席執行官傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）表示：「我們非常感謝客戶的回應——亞馬遜印度站已經成為印度訪問量最大、增長最快的電商平台。但這仍然只是小小的一步而已，我保證，我們將繼續投資於技術和基礎設施，同時為印度的顧客和中小企業努力創新服務。」

Q1亮點：

· 亞馬遜連續第二年，在23000人參與的（美國）哈里斯民意測驗調查中，排名企業聲譽榜的第一。

· 美國消費者在「美國顧客滿意度指數」調查中把亞馬遜排在第一名，這是一項1萬人參與的民意調查，旨在衡量消費者對全國零售商提供的品質和價值的認知情況。

· 根據Institute of Customer Service所做的1萬人民意調查顯示，英國消費者連續第二年將亞馬遜英國站評為客戶滿意度最高的電商平台。

· 亞馬遜宣布Alexa語音購物現在可支持Prime Now了。顧客可從Alexa的設備以最快速、最簡單的方式——使用自己的聲音購買成千上萬的物品，並通過Prime Now服務享受免費的兩小時送達體驗。

· Amazon Fresh生鮮服務現在已支持東京，並加入了倫敦以及美國的21個地鐵區。

· Amazon Fashion為Prime會員推出了7個私人服裝品牌，包括Goodthreads。

· Amazon Business擴張到了英國，為企業客戶提供新功能，如採購審批、VAT專用定價、開VAT發票和數量折扣等。該服務自從去年12月在德國推出以來，已經註冊了超過50000家企業客戶和超過10000名賣家，亞馬遜還增加了一個新的VAT計算服務，讓賣家更容易向企業客戶提供VAT發票。

· 根據分析公司comScore和SimilarWeb表示，亞馬遜印度站（Amazon.in）是印度增長最快的電商平台，也是在PC端和移動設備訪問量最大的網站。另外，根據app分析公司App Annie表示，亞馬遜印度站的手機購物app是印度下載量最多的購物app。

· 亞馬遜全球商店（Amazon Global Store）現在為亞馬遜中國站的顧客提供來自亞馬遜日本站的超過85萬種的正版產品，以及來自美國和英國站的數百萬種正版國際產品。

· 亞馬遜在墨西哥推出Prime會員服務，有超過2000萬產品適用於該服務。Prime成員能夠在墨西哥幾個最大的城市享受到免費的一天送達服務，在全國其他地方享受到免費的兩日送達。

· 亞馬遜推出了Amazon Cash，這項新服務可讓顧客在全國數千個零售商店為自己的Amazon 賬戶進行現金充值。

· 亞馬遜公布了一項新的清潔能源計劃，在世界各地的物流中心屋頂上安裝大型太陽能系統。該公司計劃到2017年底前在美國完成15個設施的安裝，並在2020年前完成在50個全球物流和分揀中心部署太陽能系統的計劃。

2017年第二季度預測

?凈銷售額預計將在352.5億美元至377.5億美元之間，或比2016年第二季度增長16％至24％。該數字預期將會受到約7.2億美元或外匯匯率240個基點的不利影響。

?營業收入預計將在4.25億美元至10.75億美元之間，而2016年第二季度為13億美元。

（編譯/雨果網 康傑煒）

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