新品發布的巨大改變？天貓小黑盒引起各大行業巨頭青睞

我被豆媽安利了。你可能會問，豆媽是誰？她只是一個普通人，卻因為天貓小黑盒接連出現在了新華社、網易、騰訊……

商業專欄作家米歇爾·渥克聲稱，眼下眾多黑天鵝事件的背後，是不斷匯聚的灰犀牛式的危機。

在她最近出版的那本將近400頁的《灰犀牛》一書中，她的中國同行秦朔——一位在中國頗有聲譽的媒體人，對她的觀點給予了支持：突發的意外事件會困擾我們，但真正令人沮喪的是，有些我們完全知道是危險的問題，因為惰性、拖延、體制性忽略、有意無意地迴避，慢慢積累，終於變成無法收拾的危機。

中國大多數零售商人們正不得不面對灰犀牛危機——傳統的商業零售認知已經被解構，而新的模式還未真正被建立。

越來越多的人開始去解讀眼下零售行業究竟發生了哪些趨勢性的變化，但對於如何解決問題卻常常束手無策。

以最常見的「產品上新」來說，陳舊的發布會等形式已經很難吸引人們的關注了，而要幫助商家精準地找到新品的潛在消費者，更是難上加難。

擁有中國最多消費人群的零售平台天貓試圖進行「破題」，4月26日，天貓用地標懸念的方式再次引出「小黑盒」。在上個月，當天貓第一次推出「小黑盒」這一新品首發陣地時，外界稱這是天貓的一個「戰略級」打法。

1、

王帆和他的同事篤信無人機能深刻影響人的生活方式。

「你買了一台無人機後，就會想著周末去風景好的地方玩，會想著去拍一些平時拍不到的畫面，反過來，你的這些行為，也會帶動身邊的朋友了解和認識無人機。」王帆是大疆創新公關總監，他供職的公司是目前國內民用無人機賣得最好的品牌之一，而在全球範圍內，大疆還有更多的用戶，「中國市場的銷量大約佔到我們全球市場的五分之一左右。」

在四月最後的這個周二，天貓小黑盒揭曉，大疆推出了新一代的航拍無人機。對於大疆來說，天貓小黑盒是一個自帶流量的新品發布平台。

「之前，我們天貓旗艦店的用戶，很多都是搜索『無人機』這一商品進來的，然後他們做了一些了解後，會發現大疆還不錯，最後成為了我們用戶。」王帆介紹說，「而這一次，我們希望能影響另外一部分人，這些人他們原本可能沒有很強烈的想買無人機的計劃，但是因為我們產品的屬性和他們的生活方式相吻合，最後促使了他們說，嗯，不錯，要不買個無人機吧。」

1900年的萬國博覽會期間，當時米其林公司的創辦人米其林兄弟，看好汽車旅行的發展前景。他們認為，如果汽車旅行越興旺，他們的輪胎就會賣得越好，因此，他們將餐廳、地圖、加油站、旅館、汽車維修廠等等有助於汽車旅行的資訊聚集在一起，出版了隨身手冊大小的《米其林指南》一書。

100多年後的今天，汽車旅行這一生活方式早就已經普及，米其林餐飲則成為了餐飲界的一個品牌——顯然，因為生活方式改變帶來的商業力量足以撬起一個行業的興盛，而大疆「影像記錄生活」、「捕捉更遠的風景」、「看見世界」等slogan，不由地讓那些心有夢想的年輕人激動不已。

從某種意義上來講，我們說大疆是在銷售航拍無人機，不如說是在出售熱愛生活的心。而通過天貓小黑盒這個上新平台，則能收穫更多的潛在消費者。

2、

毫不誇張地說，在改變生活方式這件事上，互聯網的影響是最大的。人們早已經習慣了在網上購物，甚至通過網路進行各種各樣的社交活動，同時網路也成為了傳遞新的生活理念的一個重要平台。

Miele美諾，這家成立於1899年的德國高端家電品牌，帶著歐洲最新全系列獨立式家用電器在進入天貓時，就希望能夠通過智能的全套解決方案，幫助更多的中國消費者從日常的瑣碎家務中解脫出來，享受品質生活。

向來以挑剔著稱的蘋果已故CEO史蒂夫·喬布斯在其公開出版的《喬布斯傳》中曾經這樣評價該品牌：「Miele產品完全是製作完美的精品，完全是站在消費者的角度把問題想的一清二楚。多年來我見過的眾多高科技產品中，最令我震撼的始終是Miele的產品。」

伴隨著線上「消費升級」的理念不斷深入，像Miele美諾這樣有著118年歷史的德國品牌，受到了越來越多新一代年輕人的喜愛。Miele美諾電器天貓旗艦店也在迅猛的增長。「增長是快速的，我們去年雙十一的當日銷量是前年的七倍。」美諾電商業務負責人介紹說。

年輕人是目前社會的消費主力，與父輩兄長們不一樣，幾乎沒有物質匱乏的生活記憶，是中國互聯網的原住民，篤信「生命應該浪費在美好的事物中」，願意歌頌「詩與遠方」，而不是忙碌「柴米油鹽」。

本次在與天貓小黑盒的合作中，Miele美諾選擇了一款配置最新科技的洗碗機產品。

「通過小黑盒發布我們新一代的產品，我們覺得是非常合適的。洗碗機是一款特別能幫助年輕人告別繁瑣家務的產品。」正如美諾電商業務負責人說的那樣，有時候一片狼藉的廚房特別容易讓人陷入煩躁，「這不是一種高質量的生活方式，我們認為這些事情完全可以交給諸如美諾這樣的高品質電器去處理，然後我們就能有更多的時間去和朋友和家人共處。」

Miele美諾的這款洗碗機還有6種程序應對各種家庭需求，可以幫小寶貝洗滌烘乾寶寶餐具奶瓶，並達到99.99%的殺菌效果；可以在58分鐘洗滌殺菌烘乾三位一體，更讓人驚訝的是，美諾的這款洗碗機產品甚至能清洗水晶杯，紅酒杯等敏感餐具，「你可以隨時來杯紅酒，而我們的美諾洗碗機負責呵護你嬌貴的水晶杯。」

這聽上去就是一個絕妙的享受生活的方式。

3、

至少從目前來看，天貓小黑盒的號召力還是不容小覷的，一個多月的時間裡，加上這一期的16個品牌，一共幫助將近40個國際級大品牌做了「上新」的推廣。

而事實上，這些索尼、奧迪、Burberry等大品牌的新品，在線下幾乎不可能在同一個場景中捆綁出現，而天貓小黑盒做到了。

可以這麼說，類似時尚領域的紐約第五大道，天貓已成為許多品牌新品首發的第一選擇。如果把我們這個世界比喻成新零售大街的話，那麼天貓小黑盒就像是鬧市路口上的那扇櫥窗。

「這裡就像是一個消費升級浪潮中的風向標。」天貓營銷平台事業部總經理家洛在此前的一次開閉門分享會上稱，天貓已經不滿足於作為一個滿足消費者各項購買需求的平台，而是想更好地引領消費升級。

「我們要告訴消費者什麼才是你真正應該購買的品類和商品，什麼才是真正應該購買的產品和價格帶，什麼才是你應該追隨的品牌和商品。」

在電商發展的初期，人們普遍認為網購提供給人們的便利是能購買到「價廉物美」的產品，而現在，新一代崛起的消費人群，則希望能在諸如天貓這樣的平台上，方便地購買到高品質的，甚至是代表潮流生活方式的產品。

「賦能」是這幾年阿里體系中最常出現的一個詞，通俗意義上的理解，它的意思是幫助商家更好地做生意。從大的方面上來看，這也是「小黑盒」的價值所在：幫助大牌商家引領消費風向。

而未來，這一上新的打法，究竟能不能繼續幫助品牌應對新零售的挑戰，還需要不斷地創新，畢竟現在的消費者「喜新厭舊」的速度也遠遠快於上一代人。

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