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「今關注」海外代購的貓膩 化妝品是「偽裝代購」重災區,60%奢侈品是假貨

3.15期間,中國舊貨協會二手奢侈品工作委員會透露,去年經該委員會鑒定中心鑒定的消費者通過海外代購途徑購買的奢侈品中,約60%都是假貨。近日,我市警方破獲了一起利用皇冠淘寶店銷售假冒名牌化妝品案件,該團伙假借「海外代購」名義,將產品郵寄到國外再發回,造成代購假象。其實,「海外代購」造假套路多到讓消費者直呼「懷疑人生」:假貨出國「鍍金」為其「洗白」;直播後退掉正品偷梁換柱……

徐州破獲特大制假售假案

假代購,真出國,以「代購」為名制售假化妝品

近日,我市警方成功破獲一起特大銷售假冒註冊商標商品案。該團伙利用網路平台銷售假冒進口商品,以「代購」為噱頭,形成家族式制假售假鏈條。案件涉及6省20餘市,涉案金額達3000萬餘元。

該案中,為了迷惑消費者,山東供貨商吳某俊、梁某林等人,利用「海外代購」的名義,往來於我國和某國之間,以快遞、現場取貨形式,為銷假中轉商宋某、王某寶等人供貨。辦案民警說,他們將產品郵寄到國外,國外的聯絡人再郵寄到國內,造成產品來自海外的假象。

「根據淘寶店銷售記錄,他們一款產品三個月內銷售額是300萬元,盈利100萬元。」辦案民警說,每款產品月銷5千到1萬件,好評率也很高。李某等人早先購買信譽較好的店鋪後,利用刷單增加銷售量以及好評返現等手段增加好評率。為了增加「可信度」,淘寶店鋪也打出「海外代購正品」、「皇冠信譽保證」、「綜合排名全網第一」的口號。

一夜之間哪來這麼多「海外代購」?

苦等一個多月,1580元買了瓶大陸「三無」產品

如今,各種母嬰電商平台的海外代購鋪天蓋地,朋友圈、微博圈的代購刷屏也是媽媽們的最愛。但當代購成為一個龐大的產業鏈,代購者成為一種職業,代購早已不是「幫你買」這麼簡單了。

怎麼會一夜之間多了這麼多「海外代購」呢?有業內人士表示,不少代購甚至從未出過國。很多消費者看到QQ顯示對方在某國,就信以為真,其實,QQ的歸屬地是可以修改的。還有就是手機中顯示來自國外的客服電話號碼,也不能說明對方就在境外,IP電話也可以隨意修改顯示的電話號碼。對此,有多年網購經驗的呂小姐建議,「要學會看國外的官網,先看看國外的零售價格,尤其是奶粉和母嬰用品,不能貪便宜。還要了解自己需要代購的商品。」

「貴婦膏」您聽說過嗎?廣東王女士的朋友圈裡,就有人在售賣這種「貴婦膏」。賣家聲稱,這種貴婦膏產自印尼,是多國聯合研製的,能夠改善膚色,「只需一瓶,撫平歲月痕迹」。王女士告訴記者:「胎盤做的,說得很神,說是從新加坡那邊過來的。」當然,想逆生長是要付出代價的,擁有神奇效果的「貴婦膏」自然價格不菲,一瓶要價1580元。

為了變美,王女士咬咬牙買了一瓶。然而苦等一個月收到貨後,她傻眼了。眼前這瓶「貴婦膏」的外貌相當「復古」,既無包裝也沒有使用說明,可以說是不折不扣的三無產品。王女士趕緊聯繫賣家,「我去找那個人,發現已經看不到他的朋友圈了,人也聯繫不到了。」

記者聯繫上一位做代購的小劉。她表示,的確有賣家先把假貨出口到國外,再假裝「代購」賣回國內,其中化妝品類是「偽裝代購」重災區。也就是說,漂洋過海一個多月,好不容易到手的「海外商品」,很可能是「純正國貨」。

電商平台成食品安全新風險集聚地

產自核污染地區的卡樂比麥片「一鍵下架」

「進口食品」一詞在很多消費者心目中是食品安全的保證,然而事實並非如此,「洋食品」也暗藏貓膩。央視「3·15」晚會上,卡樂比麥片等食品被指部分產自日本核污染地區,名列禁止進口名單,國內各大電商平台火速下架相關產品。

無獨有偶。近日,天津監督銷毀了61200瓶進口自印度尼西亞的檸檬汁飲料、約42千克進口豆奶、近44000千克進口自愛爾蘭的不合格牛奶,並退運了360千克進口自韓國的固體飲料。

3月15日,國家質檢總局副局長李元平在接受採訪時給出了一個數據:2016年對跨境電商食品、化妝品總共風險監測26273批,這其中檢出不合格有1210批,不合格率是4.6%,比正常貿易渠道高5倍多。

「國內盲目信任進口食品,而電商渠道的銷售每年都在井噴式增長,這一監管盲區的風險極高。」西部一省級出入境檢驗檢疫局工作人員寧華擔憂,電商平台會成為食品安全新的風險集聚地。「一鍵下架」彰顯的高效自查背後,亦引發輿論對跨境食品監管的擔憂:卡樂比麥片問題或只是冰山一角。

遊走「灰色地帶」,暗藏多重風險

海外代購環節複雜隱蔽,維權成本高

代購,簡言之就是找人幫忙購買你需要的商品,這些商品或者尚未在國內上市,或者其價格比當地的划算,然後通過快遞發貨或者直接攜帶回來。

海外代購雖然為消費者帶來了極大的便利,卻也暗藏種種陷阱。比起普通網路購物,海外代購多出一道「代購」手續,不可控因素更多,貨品真假難辨、退換貨以及維權困難等問題也日益突出。

相關業內人士表示,目前我國對國內網路商品交易已有明確規範,但對海外代購這一類涉外交易,相關部門的監管還不完善。並且,海外代購的環節複雜、隱蔽,很難實施有效監管,而私人代購更無從監管。

有業內人士表示,如果是通過電商平台或社交軟體上代購的產品,消費者可以維權,但維權成本很高。主要是網上代購屬於異地購買,消費者與經營者相距甚遠,雙方協商不便,而且相關產品的鑒定也比較麻煩。一旦經營者不承認產品有問題,消費者要維權,就必須到經營者所在地的相關部門投訴,而且由於海外代購涉及海外產品,要鑒定也非常困難。

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