尊尚柏麗創始人肖莉：20年積澱，美容是我命定的事業！
美業需要更多的正能量
需要更多人投身到這個行業去做有益的事情
影響到更多的人
從而把這個行業做得越來越健康、越來越專業
【尊尚柏麗】就一直專註於做這件事
1997年誕生於蓉城，是一家專業的美容、美體服務提供商。涵蓋醫學美容整形、美容、spa、養生等全方位一站式美麗專業服務。在成都高端客戶群中擁有極高的美譽度和人氣。
「
都說愛美之心人皆有之
但她是愛美愛到骨子裡的執著
在美中發現商機，在美中開始創業
歲月流轉間，成功的道路並非想像中的那麼美麗
商海沉浮中，她俞來俞美麗而堅定
她就是尊尚柏麗創始人——肖莉
肖莉
尊尚柏麗醫療投資管理有限公司董事長
社會發展日新月異，各式各樣的美麗事業遍布各處。在這樣競爭激烈的時代，她是如何做到讓「美麗」事業和真正的「美麗」永存？【女刊瘦美人最減肥】有幸採訪到肖莉女士，她用自己的美麗歷程講訴了許多「背後的故事」。
Q & A
《女刊》：什麼樣的契機讓您決定在美容行業里創業？
肖莉：女人嘛，天生就愛美，我最開始進入這個行業是因為自己的喜好。當時西南，乃至整個中國的美業都還處於拓荒期，我覺得它的潛力很大，所以就準備做了。我去日本學習之後就更加堅定了這種決心，我想讓成都愛美的女性也能享受到國際化專業的服務。
《女刊》：尊尚柏麗發展到今天，一步步經營壯大，期間經歷過怎樣的變革呢？
肖莉：從1997年5月至今，尊尚柏麗已經經歷了四次華麗提升。2007年5月中花園店在成都城南高端商業圈驚艷登場；2009年9月尊尚柏麗紫荊店華麗亮相；2011年世紀城店尊寵問世；2012年3月，尊尚柏麗開始進行企業文化建設引入股權激勵機制，對既有的美髮門店進行股權改制。
《女刊》：公司發展壯大過程中您覺得遇到最大的艱辛是什麼？
肖莉：任何創業都會有低谷期的到來，不過那些挫折早就在意料之中。若要說遇到最大的艱辛，可能就是轉型之路吧。從當初的髮廊式經營模式到私人定製服務，又到現在的互聯網+，轉型從未停止，但是想要改變固有的思維和格局，卻是一件非常困難的事。
《女刊》：您認為您企業的核心競爭力在哪裡？
肖莉：「專業和愛心」，這也是我們的企業理念——「用真心經營美麗，以愛心傳遞幸福」
《女刊》：美容行業近幾年出現了井噴態勢，在這種情況下您對企業未來的發展有什麼樣的規劃呢？
肖莉：加快轉型。
客戶群體的改變、消費理念的轉型……當面對這些時代特徵的時候，美業和互聯網的創意結合，不但能利用科學技術的便利節約經營成本，還能與時俱進在網路紅利中分一杯羹。諸如線上全景VR預覽、網上預約、電子會員卡、直播等等網上運營或者推廣方式，都能為傳統老舊的美業模式注入新鮮的血液。「自我革新」除了線上的借勢而起，還有線下的包裝重組。經營模式、店面的裝修格局、企業和顧客的互動方式，每一樣都可以創新。傳統的綜合性髮廊已經不適應於現在的消費習慣了。而市場更喜歡「精分」、「情懷」和「更好的服務體驗」。我們要做的調整就是由一個傳統的純服務企業向營銷、策劃、包裝推廣和精緻服務供應商的轉型。
《女刊》：尊尚柏麗也做了不少的慈善愛心活動，您認為這對企業發展有什麼特殊的意義嗎？
肖莉：我相信，愛，有著一種強大的力量。當你懷抱熱情，深愛他人。用微笑去播種善意，這個世界就會變得越來越明亮。而你，收穫的不止是基於多巴胺的愉悅，還有由內而外從氣質和人格上散發出來的「美」。一個充滿愛的企業，才是一個有靈魂的企業。
《女刊》：作為女人，又要兼顧工作，又要照顧家庭，您的時間是怎麼分配的呢？
肖莉：這兩者之間並不矛盾，為什麼一定要把工作和家庭分開呢？照顧孩子其實也是我的工作，而管理公司，就如同照顧我另外一個孩子。
《女刊》：作為女人將企業做得如此好，能給我們分享下女人創業的經驗么？
肖莉：女人天生就擁有一顆比男人更加細膩的心，所以骨子裡就有著管理天賦，能將事物打理得井井有條。但是在面對突髮狀況時，卻容易慌亂。所以要學會舉重若輕和處變不驚。
《女刊》：尊尚柏麗以「整合美」為美容哲學，那麼您覺得女人的美除了美容還包括哪些方面呢？
肖莉：氣質、涵養、善良……「有深愛者必有愉色，有愉色者必有婉容」。
其實，我們傳統意義上美的概念就是愉悅別人，別人覺得你很好看，從感觀上你能給人帶來好心情。東西方審美不同，選美大賽評選的標準也不同。所以「美不美」，都是相對於某一類人而言的。當然，這是以前的觀點。而現在對於美的認知，至少我們尊尚柏麗是這樣的：就是「愉悅你自己」。人一輩子，與自己相處的時間最長。所以，美，要給自己看。你好看，世界才好看。
《女刊》：作為服務行業人員流動性很大。美容行業也是如此，在帶領團隊留住員工增強員工主人翁意識上，您有哪些感悟和經驗可以跟我們分享？
肖莉：這幾點特別重要：
一、 員工福利、員工尊嚴
二、 公平的晉陞機制
三、品牌影響力和企業文化，如果你的企業已經做得很有名氣了，員工還會願意離開嗎？就像做記者的，會願意從央視辭職嗎？
尊尚柏麗
西南地區最具規模，設備最齊全、最先進
服務最完善的「五星級」美容美髮SPA水療會所
安靜經典的環境
國際化的服務標準
VIP豪華間，熱情專業的服務
締造尊貴、舒適、私密的專享空間
在喧囂繁忙的城市中開闢一方凈土
為繁忙的都市人帶來一個升華美麗的休憩之所
※留著長發是軟妹，剪了短髮就是爺！
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