Microsoft Surface 擊敗蘋果 iPad 成為美國消費者最愛平板
無論是手機、平板或筆記型電腦，蘋果的 iPhone、iPad 和 MacBook 已成為近年來消費者心目中數一數二的品牌。然而自 2012 年微軟推出 Surface 系列平板與筆記型電腦後，蘋果在市場以及消費者偏好的領先地位逐漸受到挑戰。
根據市場調查機構 J.D. Power 於 6 日發布的《2017 美國平板滿意度調查》，微軟 Surface 平板滿意度首次居冠，擊敗蘋果 iPad、三星、LG、Amazon、Acer 和 Asus。微軟在網路連線、專業套件以及預設應用程序這三項評比中拔得頭籌，更在平板吸引度、材料品質與平板大小上勝過 iPad，獲得消費者的青睞。
J.D.Power 2017 美國平板滿意度調查。（Source：J.D.Power）
購買微軟平板的消費者中有 51% 表示自己是「在朋友及同事圈裡最先嘗試新科技產品的」，也就是說這些先鋒使用者（early adopters）寧願選擇微軟 Surface 而非蘋果 iPad。相較之下，Surface 的購買族群也較年輕且注重功能性。整體來說，Windows 應用程序的廣泛支持是微軟 Surface 贏得此次評比的主因，尤其是對那些注重功能性的使用者而言相當重要。
此外這份調查報告也顯示了幾項要點：
J.D.Power 服務業副總 Jeff Conklin 在周四的新聞發布中表示，「微軟 Surface 平台擴增了平板所能完成的事項，並且為消費者滿意度訂定新的標準，這些平板在功能上和許多筆電不相上下，卻仍能作為一般平板使用。這樣的多功能性是他們成功的核心。」這也顯示相較於 iPad，其實 Microsoft Surface 在配備上更近似筆電。
在季銷售量下滑的情況下，蘋果依然在平板市場獨佔鰲頭。然而美國消費者現在偏好微軟 Surface 勝過蘋果 iPad，這可能將侵蝕蘋果的市佔率。
（首圖來源：微軟）
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