一直被稱為「互聯網營銷明星」的小米，在2010成立之初到2015年他們都是以線上銷售有主力大軍。不過在近幾年VIVO/OPPO實體渠道崛起甚至登頂，蘋果、三星、華為體驗店也在全球範圍內取得非常不錯的成績。在這樣的大環境之下，小米在2015年正式布局了線下渠道「小米之家」，至今已經有兩年多的時間了，它的作用和使命也在不斷升級。

從線上小米產品的不斷更新，到產品品類的擴展，再到米粉數量的不斷高漲，這是一個多次試水與升級的過程。同樣，小米之家也經歷了三個升級階段：社區店、寫字樓、商圈中心。

小米之家1.0

2011年，小米之家正式成立，那時的店在小區里，只是開放一些手機的售後服務、維修與形象展示功能，這也是它的1.0時代。小米之家重要功能 是小米手機及其配件自提、小米手機的售後維修及技術支持、小米粉絲的交流場所。只是作為小米銷售的輔助性作用

小米之家2.0

隨著顧客的增多，小米從社區轉向寫字樓，小米之家進入2.0階段，相比1.0的店面，它豐富了線下產品，除了售後服務以外，又增加了線下手機體驗的功能，但型號並不多。到了2.0時代，小米公司在全國19個城市開啟了小米手機旗艦新品——「小米4C」的首賣活動此時小米之家在提供小米粉絲交流場所、維修支持外充當了小米手機銷售的渠道功能。

小米之家3.0

小米之家於2016年2月正式轉型為零售店，小米之家決定大力開展各城市的商圈中心，進駐大型商業綜合體，在北京當代商城店試水之後，便在一年之內，在全國20多個省份陸續開業了68家線下門店。，這也標誌著它進入了小米之家的3.0時代。這次的店面升級，對於小米來說，有兩大突破：第一，產品增設了線上的其他產品，比如電飯煲、平衡車、電視等。第二，3.0的小米之家只選擇進駐大型的商場和熱門商圈。

小米方面多次表示，「小米之家」的升級是對小米電商營銷模式的一種補充，是致力於打造新國貨運動背景下的新零售模式的一種探索，「小米依然是一家以互聯網為根基的創業公司」。小編認為小米是互聯網公司還是硬體公司都不重要，重要的事提高產品品牌，為用戶帶來更多更好的服務才是重要的！