打擊虛假新聞,從自我做起!
儘管「事實檢查警報」(Fact-check alerts)和各類妙招有助於識別錯誤信息,但Facebook和谷歌堅定地把責任交給用戶。
與虛假新聞的鬥爭在繼續,谷歌和facebook推出的打擊誤傳的新功能也在幫助大眾掙脫那個棘手的問題:真假信息的抉擇。
總統大選之後,Facebook因虛假新聞泛濫而飽受詬病,儘管Facebook與第三方事實檢查員合作,對潛在虛假新聞進行標記,以此來修復這個問題,但它仍然是社交網路的一個弊病。最近,谷歌也發現自己遭受批評,原因是允許其搜索演算法瘋狂地提供錯誤信息。
今天,兩家公司都推出了他們希望能緩解問題的工具。谷歌借鑒了Facebook的方法,在搜索結果中的新聞片段下面添加了「事實檢查」標籤。跟 Facebook 一樣,它使用事實檢查組織的分析來提醒用戶警惕那些看似不準確的內容。
但最終,系統讓用戶自己來判定內容可靠與否。谷歌員工在一篇博客中解釋道:「這些事實檢查並非來源於谷歌,而是現成的,所以人們可以做出更明智的判斷。雖然可以提出不同的結論,但我們認為,它有助於人們了解某一特定主張的共識程度,並且有明確的信息來源依據。」
同時,Facebook的新舉措也將責任置於用戶。最近,英美等14個國家,上百萬用戶的新聞反饋(News Feed)都出現了「識別虛假新聞」的提示,這些提示信息由英國事實檢查組織Full Fact發起,其中不乏明智的建議——從檢查網址,、日期戳、 格式到質疑標題和檢查照片。不過,Facebook的這個新舉措只是一個臨時性的試驗,意味著它只持續 「幾天」。如果試驗大獲成功,它很可能被廣泛推廣。但怎樣才能被稱之為成功,這點還有待探討。
事實上,谷歌和 Facebook都慘痛地意識到這是一個極其棘手的問題。正如我們過去所指出的那樣,判定孰是孰非極為令人頭痛:在不合意的觀點、糟糕的信息和徹頭徹尾的謊言之間只有模糊的界限,要想從中選出合情合理的內容非常困難,兩個互聯網巨人都不敢輕舉妄動。
馬克·扎克伯格表示,這個問題 「在技術上和哲學上都是複雜的」,他希望「對於成為真理仲裁者,社交網路應該極其小心謹慎」。現在,真理的決定權掌握在用戶手中。
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