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美妝達人引發退貨潮,韓國代購化妝品究竟水多深?

今天的話題,我們要從一位韓國美妝大神pony說起,

小夥伴們應該都不會陌生吧~

憑藉著一雙巧手,

出神入化的化妝技術在ins上俘獲了大批粉絲!

pony也開微博了,

短短時間就已經收穫了快三百萬粉絲!

隨著人氣的劇增,pony也開創了自己的美妝品牌「 PONY EFFECT」走起網紅道路,在淘寶開了家店,還化身專業導購,聲情並茂地為粉絲推薦產品,備受追捧。

貼幾張Pony妝容模仿圖,你們感受下

開店幾天粉絲數已經突破45.5萬,

裡面所售的單品雖然大部分是別家也有的爆款,

但粉絲依舊願意買買買!

本來是一鼓作氣,大展宏圖的節奏,pony的店前幾天卻突然被禁售,全部商品下架。

有網友截圖顯示,

購物車裡的東西都失效了,

失效原因是賣家被處罰。

接著有網友爆料,

被處罰的原因涉及關鍵詞:

超低價、疑似售假……

pony的微博下,擠滿了求退貨的苦主。

而近日更爆出pony的微博是中國網紅公司代為經營。

影響惡劣,Pony快速反應,

表示淘寶店只是因為銷售太過火爆被臨時關閉,

現在已經恢復。

Pony微博說進貨是韓國品牌直接供應

Pony經紀公司其實也給出了解答和聲明,

但是仔細一看,供貨商聚美優品??

下單過的網友曬訂單追蹤,

顯示物流是金華而不是韓國。

而且EMS也查不到!

這件事情持續發酵之下,

讓這位在Youtube上發彩妝視頻教程,

每一條點擊率都是2、300萬的點擊率的Pony大神遭受前所未有的誠信危機。

實際上,近幾年在韓國娛樂文化和明星效應的催化下,韓國化妝品海淘和代購已經是越演越火, Pony開通網上美妝店可算順勢而為,但令人恐懼的是,代購背後的灰色產業也越演越烈,大有燎原之勢。不論是淘寶上動輒銷量數千的面霜還是微商朋友圈裡天天都在緊急加貨的面膜,都明明透著一個大寫的「假」字,可背後卻偏偏又是趨之若鶩的購買者。

前幾年大熱的韓劇《來自星星的你》紅遍中國後,某氣墊BB就徹底火了!國內專櫃每人限購10個,分分鐘就賣到斷貨!,專櫃價40000韓幣(摺合成人民幣大概245元),在淘寶上按銷量搜一下,價格都在200元以下,難道他們都是在倒貼錢代購嗎?

震驚你的不僅僅是價格,更是後面的成交量!

毒奶粉、瘦肉精什麼的都已經弱爆了,中國大媽正在工廠連夜趕製氣墊BB霜……這才是走在時代前列的最新技術!韓國本土都賣到斷貨的氣墊BB、專櫃現貨都不超過5支的限量色號口紅等等這些,卻在淘寶上有近千銷量!

在阿里巴巴上你會找到所有目前市面上所有熱銷的產品。很多黑心淘寶賣家就是通過阿里巴巴進貨然後代發銷售,自己根本沒有庫存。基本上除了要給淘寶直通車交費與廣告費,其它都屬於零風險零庫存的情況下在銷售。

據來自韓國貿易協會和化妝品行業的最新統計,韓國化妝品在中國市場的份額已經達到了 22.1%,韓國已經成為僅次於奢侈品牌發源地法國成為中國第二大化妝品來源國,中國已經是韓國最大的進口國,而代購在其中就佔據了近一半的份額。

韓國代購的四種主要模式

除開電商平台自營的代購業務,全世界的代購模式都基本類似,韓國也不例外。

第一種是「人肉」帶回,其主要途徑通過三種人,即留學生、在中國生活的韓國人、定居韓國或在韓工作的中國人等等,其餘的諸如靠空姐或者赴韓旅客偶爾為之的均算不上嚴格意義上的代購。在這些代購人群中,又以留學生為主,他們大多經歷過親情難卻,幫人買東西回國的尷尬,而後逐漸發展成為提供有償的代購服務,進而成為韓國代購主力軍,甚至有留學生因此成為學業無成而事業有成的「典範」。(註:離職空姐代購案—— 2011年離職空姐李曉航因為以客帶貨方式從無申報通道攜帶進境,並且未向海關申報而被拘捕判刑。此案在當時因海外代購行為是否屬於走私範疇而被社會廣泛關注,同時李曉航的遭遇也被廣大網民所同情。)

第二種是韓國直郵,也就是通常的快遞。現在物流業發達,國內的順豐、圓通、EMS等都已經在韓國紮根,不過郵費居高不下。比如EMS的價格為2萬韓幣即約120 元/公斤,順豐摺合人民幣甚至要到 180元/公斤,最便宜的圓通也要110 元/公斤。不過按照代購者的經驗,圓通物流護膚品是過關重災區,而順豐雖然速度上有優勢,但是價格奇高,並且被抽檢的幾率並不低,相對而言,隸屬國家隊的EMS穩定性就高了很多。不過從總的成本上來看,直郵並不是最佳方式,比如國內熱銷的悅詩風吟綠茶系列,它的一瓶精華在韓國官網上售價約130元人民幣,而在中國官網上同樣的產品售價210元,如果是代購「人肉」帶回,價格在150-180元之間,但如果要求韓國直郵,運費加上代購費大約會在200元左右,代購的價格優勢就不明顯了。想通過重量來彌補價格的虧空也是行不通的,因為一旦過重就有可能被海關扣貨,扣貨的後果是要麼補交產品原價50%的稅金,要麼返回韓國,中間耽誤的時間可能會超過2個月。

第三種是所謂的包通關。包通關是指交一筆錢到包通關公司(費用相對較低),集體郵寄,能保證郵寄貨物不會被海關扣押,據說這類公司主要集中在首爾的東大門,但因包通關業務本身在韓國是違法的,所以包裹通常都在凌晨打包分發。包通關實際上是找了一個通關率相對高的地方。不過經歷過代購的一定會發現包通關本來是個違法的事情,所以是有法律風險的,可是網路上卻到處有人宣稱有做包通關的能力,這很容易讓人去猜想背後的貓膩。通關一般都走的是北上廣等一線城市,海關隨機抽查,被扣幾率較小,不過一旦被查,照樣損失慘重。

第四種是海運。相對來說海運最便宜,但是起運的要求高,幾公斤的化妝品遠遠不夠,而量達到上百公斤時,進貨成本又不是一般人所能承受的。海運一般是集裝箱裝貨,所以被抽檢的可能性小點,安全性也就高一些,但是海運速度巨慢,一般在路上20來天屬於正常,等貨到手一個月也很常見,這對於網上銷售急於變現的代購者來說是一種煎熬。

韓國代購的一些黑幕代購說白了就是賺差價,在專櫃以會員卡的方式購買肯定比一般價格要低,而從免稅店購買價格就更低,正品代購者往往通過這樣的方式賺取其中的差價。在韓國,除了專櫃和免稅店,還有一類化妝品實體店也是出售化妝品的。這類店鋪會經常銷售來路不明的化妝品,大約是敬畏韓國嚴峻的法律,他們往往明令禁止韓國當地人購買,卻對外國遊客特別是中國人敞開大門,店裡銷售的商品價格也基本都低於專櫃定價。這不得不令人懷疑產品的真實性,也說明有時候即便是有明確證據證明代購行為發生在韓國,也不能直接證明代購商品就是正品。

瞧瞧這韓語寫的,翻譯過來就是:謝絕韓國人入內,只鼓勵國外遊客搶購!

在韓國買化妝品,美容顧問送小樣都特別大方,很多店鋪,哪怕顧客不消費,也可以得到幾瓶小樣。而這些都會被代購們明碼標價拿出來售賣,淘寶上甚至有專門銷售小樣的店鋪,不過那些動輒銷量數千的小樣肯定不可能是通過贈送能達成的。

業內人士透露:這些店鋪銷售的小樣主要有兩種渠道,一是來自廣東生產的小樣,它們的氣味與黏稠度都與正品有明顯出入,只要用過正品的人,很容易分辨;二是將韓國國內的過期正品運到國內加工成小樣,這樣普通消費者分辨起來就很難了。

韓國化妝品代購假貨的種類為了給商品披上正品代購的外衣,造假者無所不用其極。當消費者開始懷疑商品產地不在本土時,他們會將國內的產品寄到韓國,再發回國內;當消費者開始懷疑物流有問題時,他們又會從韓國寄回空盒子來,製造物流憑證;當消費者開始質疑購物小票時,他們在國內一些網站上已經能買到各種代購假票據,並且毫不擔心,因為專櫃一般並不提供鑒定服務。

2016年直播火爆,這給了做真實代購的商家一個自證清白的機會,因為通過淘寶、微博等平台,買家可以直接看到自己訂購商品在海外購買全過程,「較真」的買家甚至把開不開直播當作檢驗賣家是否是真實代購的標準。不過道高一尺魔高一丈。直播的出現增加了假貨的成本,但當利潤空間足夠大時,售假者仍然願意鋌而走險。賣家雖然直播了在專櫃購買正品的全過程,但是在韓國,憑小票是可以兩周內無條件退貨的,所以執意售假的商家在直播結束後再去專櫃退貨,然後再發假貨這樣的事情對於他們來說,值。

說到假貨,代購化妝品也分好幾種。除了那些「一望便知,明知故問」的假貨和上文提到的假冒小樣,還有幾種是常人很難分辨的。

1、真假混賣——正品代購稅負、渠道、銷售等成本越來越高,為了獲取更多的利潤,一些堅持走正路的商家被頻繁上門推銷的假貨商人帶跑偏,開始真貨假貨混著賣,享受到暴利帶來的快感後,開始徹底沉淪。

2、高仿正裝——這算是造假界的一股清流,都是造假,卻又把假貨做得一般人看不出來,還很有職業道德,產品不違規,以安全為前提,雖然不會有什麼明顯效果,但也不會讓人用出問題。他們的貨經過國內生產,運到韓國,再發回國內,即業內口中的「化妝品假貨洗白」之後,足以讓絕大多數人無法辨別真假。

3、水貨(未交關稅的 商品)——其實這就是真貨,未交關稅,所以也是走私貨。實際上很多正規韓妝代購都是這種,他們通過遍布韓國的化妝品銷售公司拿貨,這些公司類似於中國的煙草專賣,即銷售公司銷售各大化妝品廠家提供的商品,同時化妝品廠家又根據銷售公司的規模級別等每個月給其固定數量配額。目前國內做的頂級韓妝代購應該都是從銷售公司批量採購,再包通關物流到國內。

4、臨期產品——有些產品已經到期或者快到期,往往不得不低價處理,這時還不能算假貨。不過是否是臨期產品對於沒有買過同類正品的人來說辨別是有難度的,因為對於有心造假的人來說,那些列印在瓶底標籤上的保質期塗改起來並不難。即便是過期,這些產品最終也會以小樣或者其他形式出售給消費者。

韓國化妝品代購假貨的來源?

這些在中國銷量逆天的假貨又是從何而來呢?從源頭來說主要分三類:

第一類是國內製造國內發貨。中國人往往更懂中國人,這類化妝品由國內一些小作坊製作,不管是從包裝還是質地上都和正品差距明顯,但是因為價格低,一些經濟條件一般又對該品牌盲目崇拜的人群往往是其潛在客戶。這類產品成本極低,但是因為打上了代購的標籤,身價立馬上漲幾十倍甚至百倍,成為不良商家的賺錢利器。

第二類是國內製造韓國發貨。明顯這類工藝上要強於第一類,相當於人們常說的高仿精仿。這類產品去韓國「鍍金」之後再回到中國,身價比第一種高了不少;因為有了韓國發貨的資本和比專櫃低得多的價格,所以特別受到「不明真相」的普通網友喜愛,而電商平台賣家又投其所好,不僅價格低,服務還好,買了商品附送一堆贈品,買家高興的心情無處安放,評語寫得感天動地,雙方都在相互友好的氛圍中完成了一次你開心我也快樂的交易。

第三類就是韓國製造發往中國。大概是跟正品離得近的原因,雖然沒有血緣關係,這類在家門口生產的假貨,往往品相賣相都不錯,跟正品的相似度極高,乍一看以為是「親姐妹」,售價也都只稍稍低於免稅店價格。他們的目標客戶則是有一定消費能力並且用過正品的人,相似的質地和價格很容易打消他們的疑慮,往往以為自己淘到的是真寶貝。

這類假貨就像是久煉成精的妖怪,即便有孫悟空的火眼金睛,背後沒有強大的檢測機構和專業的法律支持,往往難以戳破他的鬼臉。2015年某海淘平台上發生過一起日本某品牌奶瓶維權案,較真的消費者硬是自學了相關法律法規,並對真假產品不同之處做了一一對比,品牌官方也公布了「該海淘平台沒有獲得授權」的聲明,並推翻了經銷商處進貨和不同批次的可能性,在如此翔實的證據鏈條面前,該平台保持了「死豬不怕開水燙」的風度,不作任何有效回應。由此可見維權打假就跟唐僧取經一樣,是個艱難無比的過程。假貨的存在可說是時代的產物。當人民生活條件、法律法規、國民素質均取得長足進步時,假貨必將無所遁形。

而在當下,對於所有熱衷網購的消費者來說,更應該相信一分錢一分貨的真理。馬雲曾說過:「25塊錢就想買一個勞力士手錶,這是不可能的,這是你自己太貪了。」 很多時候正是因為消費者對低價的一味追求才給予了低劣假貨生存的空間;而對於高精尖類的假貨,除了拷問執法部門的監管能力和消費者自身的辨假能力外,也在拷問造假者的良心,用俗話來說就是:有這造假的能力,做什麼事不能成!為何還要造假?

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