「報告」亞馬遜壟斷智能音箱7成份額，Google Home不賺錢，Apple 高管無話說

蘋果全球市場副總裁 Phil Schiller 在最近一次採訪中表示，對於谷歌的 Home 和亞馬遜的 Echo，「我媽媽告訴我，如果你對一件事情沒什麼好話要說，就不要說。所以我對這它們沒什麼可說的。」

Phil Schiller：「沒什麼好話，所以我還是不說了。」

蘋果正在努力打造 Siri 音箱，希望它能成為亞馬遜 Echo 和谷歌 Home 在世界範圍內的競爭對手，本月這一基於 IOS 系統的產品就要問世了。有傳聞說蘋果要打造的是一款比市面上現有的智能家居音箱都貴得多的產品，也有調查表明智能家居語音助手的市場將變得越來越大。

亞馬遜市場佔有率今年將超 70 %

不過亞馬遜的 Echo 絕不是好惹的。根據 eMarketer 最新出爐的預測報告，亞馬遜會稱霸智能音箱市場。Echo 的製造者今年將佔據美國智能音箱 70.6% 的市場份額，遙遙領先於谷歌 Home 的 23.8% 和其他一些小玩家——比如聯想、LG、哈曼卡頓和美泰——一共占的 5.6%。

eMarketer 預測 2017 年智能音箱市場份額

儘管這並不是一個贏者通吃的市場，但像亞馬遜和谷歌這樣的競爭者會贏得整個智能家居領域，因為大多數消費者表示過，他們一旦熟悉了一款智能音箱產品，就不會考慮再買其他廠家的產品了。

Emarketer 認為，隨著谷歌將 Home 交付到更多消費者的手中，亞馬遜的市場份額會下降一點，但在「可見的未來」，亞馬遜仍將引領這一市場。

Emarketer 預測，今年，3560 萬美國人每個月會至少使用一次智能語音設備，超過 2016 年 128.9%（這一預測不包括智能手機上的語音助理，而單指獨立的、可語音控制的智能音箱助理，比如亞馬遜的 Echo 和谷歌的 Home）。

然而，廣闊的語音助理市場——包括在任何設備上運行的蘋果Siri，亞馬遜Alexa，谷歌 Now 和微軟的Cortana——今年將會有 23.1% 的增長。2017年，6050萬的美國用戶每個月將會至少使用一次上述智能助理之一。報告指出，這佔了智能手機用戶的四分之一強（27.5%），或者幾乎每5個美國人里就有1個會有此習慣。

「消費者對於這項技術的接受程度持續增長，這對其發展具有推動作用。」eMarketer 的預測部副總裁 Martín Utreras 說，「隨著價格下降和功能的增多，消費者會更有理由選擇這些設備。」

年齡在 25 至34 歲之間的年輕人口中，使用量最大，占虛擬助理用戶的26.3％。另外，2017年，三分之一以上（33.5%）的千禧一代（33.5％）將會使用虛擬助手。

智能語音助理的消費人群增長預測（按年齡劃分）

「千禧一代中較年長的一群是虛擬助理的核心用戶，主要是因為他們對於娛樂功能的需求。」Martín Utreras 說。

亞馬遜沒有公布 Echo 的銷售數字，但在今年二月份，有消息曝出 Echo 系列產品的銷售額比上一季度翻了 9 番。VoiceLabs 今年1月份預測在消費者家中有超過700 萬台的亞馬遜設備。Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 在大約同一時間認為這一數字應該是 820 萬。Morgan Stanley 則相信在 2017 年聖誕節前，這一數字將是 1100 萬。

亞馬遜對於 Alexa 的戰略是，將其擴展到自己旗下的智能音箱產品上去。亞馬遜在自己的手機購物 app 中也放入了 Alexa，並且將其開放給第三方的硬體或軟體應用開發者。

憑藉其巨大的市場份額，2020 年之前 Alexa 可能帶來 100 億美元的收入，三月份時 RBC Capital Markets 曾作出如此預測。這一數字包括了 Alexa 設備的銷售額、語音購物的銷售額以及平台收入。該公司預測，2020 年有 6000 萬台 Alexa 設備將會被賣出，總安裝數將達到 1 億 2 千 8 百萬。

亞馬遜新 Echo 將帶有一塊可進行視頻通話的屏幕

據知情人士說，亞馬遜將推出一款新的 Echo 音箱，帶有一塊可進行視頻通話的屏幕，這一舉措又將使這家網路零售巨頭比其科技競爭對手在智能家居領域先人一步。

這一新設備預計在美國時間周二公布，它同時將支持用戶撥打網路電話，使智能音箱成為家庭通信的核心。

配備7英寸的觸摸屏後，該設備將能夠對口頭提問給出視覺化的答案，以更易接收的方式提供諸如電子商務的搜索結果等信息。新的 Echo 已經在內部員工中測試了幾個月，可能最早下個月就可以開始向消費者發貨了。

新設備的售價預計將超過200 美元。目前沒有屏幕的Echo音箱售價一般為 180 美元，儘管目前售價為 150 美元。上個月，亞馬遜推出了一款獨立的 Echo 設備，配備了相機，但沒有屏幕，稱為 Look，售價為 200 美元。Echo Look 僅提供給有邀請碼的消費者。

順便說一下，從 5 月 7 日到 5 月 13 日，Amazon 的 Echo 確實在搞打折活動，價格降到了149.9美元。

文章開頭我們提到的那位蘋果全球市場副總裁 Phil Schiller ，在同一次採訪中表示：「很多時候，智能語音助手真的很有幫助，但這並不意味著你永遠不需要一個屏幕。所以如果沒有屏幕，有些情況下我覺得不合適。

然後他以駕駛、攝影和遊戲為例，說明了屏幕如果不是至關重要的，至少是有用的。這似乎是個信號，蘋果也會推出一個帶有屏幕的智能家居助手嗎？

谷歌 Home 至今沒有清晰的營收策略

亞馬遜 2014 年 發布的 Echo 獲得了巨大的成功。兩年之後，谷歌也發布了對標 Echo 的產品——谷歌 Home。但是為時已晚，已經追不上 Echo。並且，迄今為止，谷歌 Home 仍然沒有任何清晰的營收策略。

另一方面，Echo 背後的虛擬助手 Alexa，也被迅速地融入到了幾款服務和產品中，其盈利模式也非常清晰、可行。並且，最重要的是，從長遠看來也是可行的。Echo 使得通過亞馬遜訂購產品變得容易，並且，每當有人使用Echo來購買東西時，亞馬遜就賺到了錢。

谷歌通過將虛擬助理置入安卓的方式來擴大其影響範圍，但是，這一做法並沒有提供一個明確的答案：這一技術如何能轉化為足夠的收入，來維持谷歌不斷擴大的創新成果？

谷歌的廣告依賴於屏幕，而語音交互完全顛覆了屏幕。谷歌曾簡單地嘗試過使用谷歌 Home 播放音頻廣告，但消費者遠遠不能接受。投資者在 2017 年開始表達出自己的擔憂，但是谷歌 CEO Sundar Pichai 告訴他們不用擔心，也許谷歌會使用他們長久以來的策略，分析用戶的語音搜索，以便用戶可以在帶屏幕的設備上接受到更匹配的廣告。

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