提升執行力從這四點下手
每年,各類企業及組織都要制定奮鬥目標甚至行動計劃,要順利達成當年目標考驗的將是其執行力,不僅僅是個人的執行力更是組織的執行力。
很多組織都有執行力不佳的問題,那麼如何提升組織的執行力呢?綜合戰略績效專家上海行隆諮詢超過16年的企業服務經驗,我們發現執行力是個系統工程,要想徹底提升執行力必須系統解決問題,僅僅改進某一個方面都只能是頭疼醫頭,腳疼醫腳,可能會在一段時間執行力有提升,時間久了還是會被打回原形。
一個完整的執行力系統有四大模塊組成:目標責任模塊、運營模塊、流程及制度模塊、企業文化模塊。要創建具備強悍執行力的組織,四大模塊都必須做好而且要互相契合高效運行才可以。
一、目標責任模塊:就是公司戰略目標分解到部門、團隊和個人。目標是執行的方向,目標的SMAT等等通用特點在此不贅述。具備強悍執行力的目標責任模塊最少應該具備以下特點:
1.縱向及橫向統一:縱向統一是從公司高層到基層,大家的目標是一層支撐一層。縱向不統一就會出現員工完成都很好,結果公司完成的不好。橫向統一就是指主要流程上,流程的重要環節對上一環節的要求成為上一環節的重要目標。只有這樣才能保證流程的高效並實現目標。
2.目標數量適中:目標多了不聚焦,重點不突出;目標少了不能互相制衡,不科學。管理粗放的個人建議3-5個目標,管理精細的建議也不要超過8個。
3.目標不能隨意調整:一旦調整就會造成目標是可以修改的心理暗示,後患無窮。
二、運營模塊:就是我們常常講的實現目標的過程,即PDCA循環。包含計劃、執行、檢查考核、反饋改進等。運營模塊是執行的過程。具備強悍執行力的運營模塊最少應該具備以下特點:
1.計劃周密:林彪之所以常勝是因為作戰計劃能細化到「一點兩面,三三制」;
2.檢查做到三定:定時、定點、定責;逐步養成習慣、形成管控機制;
3. 考核公平堅決且激勵科學合理。
4.改進:每次只改進一點,並且落實到底,確保下一個PDCA循環能運行更好。
三、流程及制度模塊:流程和制度是執行的保證。流程和制度包括流程標準以及確保流程和標準貫徹的相應制度。
國內房地產企業效率最高的是萬科,而萬科的標杆是日本的東京建物。王石在很多場合都講道:萬科的效率不及東京建物的十分之一。戰略績效專家上海行隆諮詢曾派團隊遠赴東京建物考察和學習,像東京建物這樣具備強悍執行力的組織,他們的流程和制度具備以下特點:
1. 流程簡潔,每項流程力爭做到最簡單,能少決不多半步;
2. 流程的每一步都有清晰的標準涉及數量、質量、時間、成本、風險(這就是後來的行隆5要素)
3. 不能做成標準的怎麼辦?東京建物的經驗是做成樣例,後來者參照樣例做可以大大提升效率。
4. 當流程和標準執行遇到問題時,有制度配套,獎罰分明。
四、文化模塊,文化模塊是執行力的土壤。文化模塊包含理念、規則及行為規範等等具備強悍執行力的組織文化具備以下特點:
1. 理念層面包含並強調執行力理念,如:堅守承諾、負責到底、不達目的誓不罷休、對結果負責等等。
2. 規則要儘可能做到簡單、可操作性強最重要的是容易傳播,容易記住。如:三大紀律八項注意、八項規定。又如:馬雲的盯目標、追過程、拿結果。
總之,行為規範要具體且好執行。
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