LVMH 旗下奢侈品電商網站 24 Sèvres 將於 6月正式上線

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《華麗志》曾在三月份報道，法國奢侈品巨頭LVMH正在致力打造一個全新的奢侈品電商項目，對標 Yoox Net-a-Porter。近日，LVMH 宣布，旗下多品牌電商網站24 Sèvres將正式上線。

該網站將於6月6日在全球 70多個國家上線，包括 150多個品牌，涵蓋女裝，配飾和美容等品類，其中有20個是 LVMH 旗下核心品牌，如Louis Vuitton，Dior和Fendi等。網站支持英語和法語版本，並提供 iOS 應用程序下載。

在該項目上已投資了數百萬歐元，是 LVMH 自 2015年聘請前蘋果前高管 Ian Rogers 擔任首席數字官以來（詳見《華麗志》報道：LVMH 集團也有首席數字官了！由數字音樂大牛、蘋果前高管擔綱），最大規模的數字化行動。

24 Sèvres 網站提供的用戶服務包括：在巴黎的「線上下單線下提貨」服務和面向超過 75個國家的快遞服務。用戶還可以和巴黎時尚專家在線視頻聊天，或者通過 Facebook Messenger 進行商務交流。此外，網站的忠實用戶也將享受 LVMH 旗下巴黎奢侈品百貨Le Bon Marché（樂蓬馬歇）提供的「忠誠客戶計劃」。

實際上，網站的名字正是取自於Le Bon Marché的地址。Le BonMarché 百貨成立於 1825年，已經有超過160年的歷史，坐落於 24 Rue de Sèvres，以同時出售奢侈品牌和新興設計師品牌而聞名，1984年被 LVMH 收購。Le BonMarché 在創辦之初就成為了支持遠距離配送的百貨先鋒，這也將幫助 24 Sèvres 成為時尚和奢侈品在線銷售的主要據點。

此前，Le Bon Marché 的線上商城只供應實體店的部分商品，且僅在歐洲地區配送（很多商品專供法國境內）。LVMH 旗下的很多品牌，比如：Céline，Fendi 和 Louis Vuitton 在該網站均不銷售。早在今年 1月，LVMH 就表示將大力升級 Le Bon Marché 網站，增加商品的豐富性。此番推出新網站，也是 Le Bon Marché 網站升級的後續。

《華麗志》此前相關報道：

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為紀念網站在全球發布，24 Sèvres 將推出一個由 Le Bon Marché 和 68個巴黎本土以及國際品牌合作的膠囊系列，包括 Chloé，Givenchy，Loewe，Marni 和 Ferragamo 等。膠囊系列總計 77件單品，限量生產。

LVMH 主席兼 CEO Bernard Arnault 說道：「我們的客戶始終在追求創新和創意。24 Sèvres 建立在巴黎 Le Bon Marché 百貨的基礎上，將為客戶提供真正差異化的在線購物體驗。」

Ian Rogers 表示，網站為國際客戶在選購獨家產品時提供了「非常巴黎的選擇」。這個想法是用獨特的產品來吸引用戶，未必需要很大的供貨量。他還表示，新網站是對 LVMH 旗下各品牌網站現有產品的補充。

根據諮詢公司 Boston Consulting Group 的數據，電商仍然是全球奢侈品市場中相對較小的一部分，占行業銷售額的7％，但預計到 2020年將提升到12％。當下奢侈品公司面臨著左右為難的局面：為維持奢侈品的價值和形象而保持產品的排他性，同時又試圖獲得更多年輕的網路消費者。

到目前為止，LVMH 旗下每個品牌都有自己獨立的數字化戰略，Fendi 和 Kenzo 等品牌在這一領域投入了大量資源，但像 Celine 等品牌還沒有自己的電商網站。

LVMH去年電商銷售額約為20億歐元，佔總銷售的5.3％。

丨消息來源：美國網站 WWD，Fashion Network 和《華麗志》相關報道

丨圖片來源：LVMH 官網

丨責任編輯：朱若愚

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