羅永浩的月亮,鎚子的六便士
只有在企業成功以後,理想主義才能被銘記,
而現在,羅永浩首先需要讓鎚子活下來
就在鎚子科技春季新品發布會結束後的翌日上午,羅永浩在其得到專欄《乾貨日記》上更新了來自訂閱用戶的提問清單,並附上了這樣一段話:「只要我身體還撐得住,下一代產品會更漂亮。不要說我們苦,你只是不知道我們的野心有多大而已。」
羅永浩今年45歲,5年前,因為「和無聊沉悶的傳統行業比,科技行業有無限的可能性」,他轉而投身手機行業,創立了一家「起步於夢想,壯大于堅持」的鎚子科技。
4月和5月的手機市場競爭空前激烈。從4月開始,小米、華為、美圖、Vivo等手機品牌輪番上陣發新品。
5月9日,鎚子科技在深圳發布堅果Pro,發布會結束後的採訪持續到了凌晨零點以後,在公關試圖控制採訪時間和問題時,仍有記者不斷拋出問題,羅永浩沒有拒絕的意思,他想表達的慾望卻被制止了。
在知乎「如何評價堅果Pro」這個問題中,「前老洛和他的朋友們教育諮詢有限公司高管」這樣寫道:「老羅哽咽的時候相信大家心情都是一樣的。我特別理解這種因為誤入手機歧途,而差點葬送掉一家卓越配件公司似錦前程的悲痛。萬幸的是,老羅已經醒來。」
銳麗異類的背水一戰
將堅果Pro的出場順序安排在了發布會的尾聲,這不得不說是一個冒險行為。
鎚子科技內部員工告訴周刊君,這個主意是老羅自己想出來的,內部權衡了一下,「感覺這事只能在鎚子才能成,要是換成大公司,肯定沒有人敢冒這個風險吧。」
所幸的是,當紅色幕布揭開的那一刻,回歸T系列設計語言的雙玻璃面板,再度方正起來的邊角,讓堅果pro又重新回歸到非常具有鎚子風格的手機。
「漂亮地不像實力派」、「圓滑時代當道的銳麗異類」這些口號讓現場萬人沸騰了。
羅永浩數度哽咽,他在會後接受記者採訪時說道:「可能有點『產後抑鬱』吧,有的女人生了孩子以後無緣無故就要哭一個禮拜,我每次產品發布都有這種感覺,今天可能有點外露,以前發布會之後,這種感覺也是要持續幾天或者幾個禮拜的,今天還算克制吧。」
羅永浩還向記者表示,這個堅果其實就是原來的T3,基於供應鏈生產這方面綜合考量被迫把它做成了一個堅果,「現在看起來效果還是不錯的,我覺得這個決策應該是一個很好的決策。」
不可否認,智能手機行業正面臨創新不足的窘境,甚至連全球科技預言家凱文·凱利都開始抱怨,究竟什麼樣的手機接下來會大賣,這是一個讓人頭疼的問題。從硬體及性能的角度來考量,智能手機產品已經很難拉開差距,整個產業陷入到了焦慮期。
這次的鎚子新品發布,將對產品細節的認真被延續了下來。和去年的發布會一樣,羅永浩最長的時間都在講 Smartisan OS 的新功能。
比如新系統中,Bigbang和OneStep這種快速分享和協作工具帶來手機交互上的重要提升,讓手機能幫助人們更高效地解決很多以前只能在PC上完成的工作,讓智能手機更接近甚至超越桌面電腦。
這種小細節的創新還是體現了鎚子典型的強迫症風格。再比如, 簡訊退訂、模擬來電、基於區域網的無線文件傳輸以及類似於iphone手機widget的圖釘功能等等,都被作為賣點做了詳細說明。
在《羅永浩和鎚子的問題是:「小聰明」太多》一文中,作者認為,至少從目前來看,羅永浩有意放棄天才工業設計師的角色,迅速進入天才產品經理的人設,轉而用Smartisan OS的迭代來彌補硬體上的不足,尋找創新的軟腹部,既避免同質化競爭又致力於提升用戶體驗。
羅永浩曾在與羅振宇的對話欄目《長談》中表示:「今年無論如何要實現盈利。」按財年算今年鎚子手機的出貨量要達到400-600萬台,如果完成,明年翻一番,要做到1000萬的銷量。
堅果Pro的使命道阻且長。
企業家羅永浩告別老羅
羅曼羅蘭曾經說過:「大部分人在二三十歲就已經死去了,因為過了這個年齡,他們只是自己的影子,此後的餘生則是在模仿自己中度過,更機械,更裝腔作勢的重複有生之年的所作所為,所思所想,所愛所恨。」
羅永浩對於平庸的人生是抗拒的。
「老羅這輩子最愛乾的的確是手機,如果沒做手機,老羅最大的夢想是做傢具。」鎚子員工告訴周刊君。
而最終選擇做手機,也和羅永浩早期受到史蒂夫.喬布斯的影響有關,蘋果產品的工業設計理念同樣延續到了鎚子的產品中。
2007年,羅永浩曾在其個人博客上轉發了一篇《關於蘋果的粉絲》一文,文章在開頭就表達了喬布斯面對現實所面臨的妥協:「史蒂夫.喬布斯早年把蘋果的系統設計成封閉式的時候,蘋果粉絲們說他有性格,酷,後來他為了遷就市場開始有所妥協的時候,他們說他成熟穩健,牛逼。」
10年之後,羅永浩在商業規則面前也不得不選擇妥協。
2014年12月,羅永浩將自己微博上的認證改為「鎚子科技CEO」,這距離2012年5月他創辦公司已經過去了30個月。
在之後的多個公開場合,他都嚴肅認真地宣布「要做一名企業家、CEO」。
他開始在微博上只轉發和產品相關的內容,不加評論,用「愛心」等表情符號表示贊同,用省略號等表示反對。
在今年手機發布會開始前一個月,羅永浩發出的預熱微博大部分都是轉發各地錘友會相關情況,而時間倒回到2014年的鎚子科技新品發布會之前,羅永浩在微博上秀鎚子科技的Logo、發起了多個微博調查、轉發其他人對他的負面評論,配上「呵呵」的挑釁。
他開始嘗試去接受不完美。比如客服滿意度,他認為最理想的狀態是100%,看到公司把97%滿意度拿出來宣傳,會覺得很沒追求。但現在,他知道,非100%的狀態才是最健康的——避免有無賴惡意騷擾。
然而,幾年前的羅永浩被冠以偏執、自負以及咄咄逼人。
在鎚子T1發布不久,羅永浩與手機評測人王自如的辯論直播進行了整整兩個半小時,羅永浩在整場辯論中以壓倒性氣場控制著節奏,王自如大多數時候顯得無力招架。
不過,羅永浩並沒有贏,起碼輸在了輿論上。微博和朋友圈很多言論指責羅永浩過於兇狠。
當時有媒體評價這場辯論時認為,雖然在與王自如辯論這件事上老羅又一次公開地暴露了自己的弱項,也就是分不清作為個體和公司CEO羅永浩的區別。
在長談里,他稱5年創業最大的變化就是寬容。一些過於細節的事情他不再插手,比如UI的日常工作會議終於甩掉了他的身影。
在公開演講中,他精力充沛情緒高漲,私下卻對陌生人社交有著恐懼。如今,他會一天見好幾撥投資人,每次都會聊3小時甚至更久,他的暴烈脾氣已經收斂了不少。
那個曾經會說段子、言辭激烈的老羅消失了,一個體面的企業家羅永浩出現在了公眾面前。
為了活下去
2012年5月15日,羅永浩帶領年輕的鎚子科技殺進智能手機市場。那一年,小米也還是個小創業公司,剛剛推出了第二代產品,國內使用Iphone的用戶被視為身份的象徵。
之後的五年里,羅永浩經歷了不太一樣的中年人生:開發了ROM系統、發布了高端機鎚子T1、又花了大半年時間解決產能問題、拿了設計獎、承認一年多隻賣了25萬台T1、推出千元機堅果手機、手機代工廠倒閉、推出迎合市場需求的T2、管理團隊內部動蕩,前CTO錢晨出走,將股權質押給阿里(後又贖回)。
這些釋放的信號仍然是中小型手機企業目前面臨的資金短缺和競爭壓力。
2013 年,羅永浩拿出尚不完善的手機 ROM 之時,也正是互聯網手機品牌最被追捧的日子。
與此同時,一年賣了 1800 萬台手機的小米志得意滿。小米式營銷成了新手機品牌模仿的樣板。
新操作系統讓羅永浩將情懷和設計發揮到了極致,簡潔的設計和個性化的功能受到了不少人的追捧。
然後,羅永浩的短板在於缺乏運營和管理公司的經驗,過去4年中,鎚子的整體規劃實際上都慢了市場一步。
2014年5月,鎚子推出了第一代T1手機,但因質量問題遭遇大量用戶的投訴。
在外界看來,羅永浩其實已經錯過了資本介入的最好時機。2014年年底之後的一年時間裡,手機行業在資本的推動下加速整合。奇虎360與酷派成立合資公司,阿里巴巴以5.9億元投資魅族,努比亞選擇了蘇寧。
由於鎚子團隊對供應鏈產能的判讀失誤則斷送了T1銷售的黃金時機,從14年 9月底開始,鎚子科技不得不考慮降價。
「壓在手裡資金鏈很容易出現問題,企業降價從道理上是不虧欠任何人的,但是從情感上讓早期買的用戶不舒服。」羅永浩在接受媒體採訪時說道。
羅永浩害怕降價一次刺激不夠帶來的尷尬局面,那可能意味著鎚子科技命運的終結。在這個過程中,羅永浩去日本和太太休了一個十一長假,每天失眠,回來後就做出了決定一降降1000元。
2015年年底,在鎚子第二代產品發布會上,羅永浩已經調整策略,他將定位偏高的Smatisan T系列的定價下調至2299元,同時推出第二條產品線——堅果手機,希望在千元以下價位的低端市場中佔據一席之地。
但對於鎚子手機來說,到了2016年再用以低價換取規模的玩法或許又遲了一步。
2015年的手機市場各大品牌都在積極推動低端產品的出貨量,小米有699元的紅米2,而魅族將魅藍2的售價調至599元,前者2015年的整體出貨量是7000萬台,後者也從2014年的800萬台急速上升到了2000萬台。這一打法讓低端價位的手機市場迅速出現飽和。
而在2016年國內手機出貨量中,千元機價位段機型出現了明顯下滑,中高端產品所佔的比例進一步提升,但整體銷量萎靡是一個事實。種種跡象表明,手機行業整體放緩,就連換機潮也漸進尾聲。
根據 IDC 公布的 2017 年第一季度國產手機跟蹤報告,2017 年第一季度的國內手機市場,華為以 20.0% 的市場份額超越 OPPO 成為了國內份額第一。
國內手機市場競爭越來越激烈,快速拓展線下體驗店成為必爭之地。據可查的數據顯示,近兩年,最早走到線下的OPPO、vivo 兩家手機公司就在中國各地有 20 萬家線下實體店,已經覆蓋三至六線城市。
羅永浩也在採訪中透露鎚子今年已經開設了59家線下門店,這些線下門店能夠幫助鎚子提高在消費者中的知名度,但更為關鍵的是,鎚子手機的銷量能否同時滿足渠道商以及自身的利潤訴求。
切實的壓力會一直存在於羅永浩的身上,發布會結尾感謝陌陌和得到的時候他再次激動地哽咽了,他說這是為了讓鎚子活下去的賣身契,不賣就活不下去,他選擇了賣身。
在《羅永浩是被演講天賦和發布會給耽誤的》一文中,作者假設了羅永浩不去做手機,而是真的去做內容付費這件事情,「他可能會成為這個領域的良心商人。因為在老羅英語那個階段,他已經率先把給年輕人『補課』當做英語教育的甜頭在贈送了。讓那些年輕人覺得聚在一起,有了這些知識的調劑,就更能找到類似學校母體一樣的感覺。「
終究還是拗不過對於理想的堅持,羅永浩就這樣一步步無所畏懼地走下去了。
有網友這樣評價羅永浩:鎚子有點像堂吉訶德,有一定的理想,但有點自不量力,要不是在這種VC(風險投資)扎堆的時代,估計是不會出現。我雖然不是很喜歡羅永浩,但內心還是希望他能成,能在手機市場上活下來。
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