有效回應孩子的「求關注」

我當了30年的心理學家和教育家，總是試圖幫助家長明白：有效的訓練可以讓孩子意識到自己的錯誤行為，習得改正的方法。培養孩子良好行為的原則很簡單：當你注意到孩子的良好行為時，可以給予表揚、微笑、抱一抱或者拍拍肩膀等作為獎勵。

例如，一位母親帶著她4歲和兩歲的兩個兒子在百貨商店買東西，當4歲的男孩沒有撫弄貨架上玩具或者招惹他的弟弟時，這位母親是不會注意到他這幾分鐘的寧靜並且給予表揚的；反之，假如這個男孩到處亂跑，或者推倒他的弟弟，他的母親就會立刻責罵他，對男孩進行不一樣的「關注」。殊不知，這位母親就違反了「受潮土豆片定律」。

孩子自然喜歡又鮮又脆的土豆片而不喜歡受潮的土豆片。但是如果孩子唯一能得到的土豆片是受潮的，他也會將其拿到手。換句話說，孩子希望從家長那裡得到的通常是正面的關注，但是如果他唯一能得到的關注是反面的，他也會抓緊它，因為這比完全沒有關注還是要好許多的。

很多家長傾向於關注孩子的不良行為。為了得到家長的注意，滿足自己受關注的渴望，孩子的不良行為只會愈演愈烈。那怎樣才能培養孩子的良好行為呢？

與孩子建立親善關係

家長與孩子的對話往往是不對等的，家長慣常喜歡用充滿命令和譴責的話語來擺布孩子。「魯斯，別動書箱!」「米奇，我還要告訴你多少次不要惹弄你妹妹?」

給孩子講一些他喜歡聽的故事是一個好辦法。家長可以講述自己孩童時發生的某些有趣的事情，孩子對父母小時候發生的這些不太機靈或者好笑的事情會產生似曾相識的感覺，並可以以此鼓勵孩子講述一些關於他自己的趣事。

與孩子一起做有趣的事情。當我的孩子們還小的時候，我會經常帶他們去看消防站、派出所或者正在開動的報紙印刷機等有趣而新鮮的事物。至今，他們對那些特殊而愉快的經歷仍記憶猶新。

學會讓你的孩子信任你。信任不僅意味著堅守諾言，說到做到，還意味著平等相待，實事求是。例如，如果你說打針就像是被蚊子咬，但實際上更像是被大黃蜂叮，那麼以後你的孩子對你話語的信任度會大大降低。

獎賞孩子的良好行為

為孩子的行為制定一個簡單的目標，讓他知道自己的哪種行為會被鼓勵，哪種行為不被允許。有這樣一位母親，她有興趣讓孩子在家中多幫些忙。當她看見孩子正在做某件值得被鼓勵的事情時，如收起她的衣服，那麼她會遞給孩子一個微笑或是一句誇獎。但是如果孩子沒有做這些，她便根本不會注意，因為他的行為是在「不需要」之列。

當然，對一個孩子的加強誘導也可能會對另一個孩子不起作用。鼓勵的方式多種多樣，你可以用美食款待他，或者拿出自己寶貴的時間陪他玩遊戲……值得注意的是，在鼓勵行為發生後立刻給予孩子相應的支持，這樣的做法效果才會最佳。

與孩子制訂契約

對於大一點的孩子，你可以與他制訂「契約」。這份契約需要參考你和孩子兩人的意見，內容也應該是關於他需要做些什麼才能得到獎賞的要求。當孩子感到契約對他有好處時，履行契約便會成為一大樂事。例如，同意在一周內每餐飯後主動擦桌子的孩子，可以和一些小朋友烤麵包。

既然孩子參與契約內容的制訂，那麼契約就有助於消除爭論。孩子履行契約之後要保證契約的兌現，還要保證不能因為一些小事就打破契約的規則。孩子可能不喜歡執行契約，但為了契約結果他們不得不這樣做。

有麻煩時叫停

當孩子確實是大哭大鬧時便叫停，把孩子送回自己的房間。動手打其他孩子、摔東西或扔食物等問題要查明原因，然後給予孩子5分鐘隔離的思考時間。5分鐘隔離既非冷落，亦非獎賞，是給孩子冷靜思考自己問題的時間。

切斷問題易發源

我們要避免把孩子置於僅適應於成年人的環境之中。例如，我們會把易碎品放在低處，走路趔趔趄趄的孩子走路時不小心把東西打碎，我們就會發脾氣。

有一次會議，我看到一位父親在訓斥他兩歲的孩子。原因是孩子站在座位上向他後面的人扔爆米花。父親沒有意識到，實際上是他為兒子安排了這種不良行為。難道父親會喜歡被迫坐在比他高兩倍的人的後面，開一整天與他毫無興趣的會議嗎?

進行雙面情感交流

我最喜歡的溝通方式是與孩子進行正反兩面的感情交流。我們不僅要教會孩子表達自己愉快的情緒，還要讓他們學會表達自己的不良情緒。孩子經常會把氣憤埋在心裡，因為他們害怕自己的壞情緒會讓父母遠離自己。告訴孩子生氣是正常關係中的一部分，幫助他們學會正確的面對和表達自己的需要。

孩子希望你能夠換位思考，並認真對待他的意見。當孩子感到你是站在他身邊的時候，便更容易接受你為解決問題所提出的建議。

當家長把注意力轉移到孩子的閃光點上，而不是緊緊揪住不良行為不撒手時，孩子就會積極響應。當孩子的行為有所改進時，家長便會更加喜歡和表揚孩子。久而久之，形成良性循環，孩子的良好行為便會轉化為日常行為。

《中國教育報》2017年05月14日第4版