管他嘮嗑還是要資料，有了這個辦公室「紅綠燈」，沒人再敢打擾你了

嘿嘿，趕快讓老闆看到這篇文章。

文 | 青遲

紅綠燈在日常生活中帶來的便利顯而易見。我們能在交通工具如此發達的今天毫髮無傷地穿行在大街小巷，絕對有紅綠燈的一份功勞 。

那麼，把「紅綠燈概念」帶入辦公室又會是一番怎樣的場景呢？

對於上班族來說，最煩的事情之一就是專心致志工作時被人打斷。

據英國《每日郵報》報道，美國每年因工作被打斷而產生的經濟損失高達5880億美元（原來這個還有調查……）。

蘇黎世大學和瑞士某電力科技公司意識到了這個問題，為了提高辦公室工作效率，他們共同製造了一款名為FlowLight的辦公室「紅綠燈」 。

FlowLight內置的追蹤器可以通過監測用戶滑鼠及鍵盤的使用情況，來判斷用戶是否在自己的座位上、是否正處於工作狀態中。

如果用戶滑鼠及鍵盤的使用活躍度在平均活躍度9%以上，FlowLight裝置的LED燈便會呈紅色，向同事發出「工作繁忙」的訊息；

而如果在平均活躍度的9%以下，則LED燈由紅轉綠，釋放出「空閑中」的信號。除此之外，閃爍的紅燈表示「請勿打擾」，而黃燈則表示「不在座位」。

背後故事：「不堪其擾」的軟體工程師

David Shepherd 是電力和自動化技術領域領導廠商ABB的工程師之一。對於他這種需要長時間專註和同時處理大量信息的工程師來說，間歇性打擾可謂「不治不行」。

FlowLight主要發明者David Shepherd

因此，Shepherd 召集了他在瑞士蘇黎世大學的隊伍，來應對軟體工程師工作狀態下被打斷的情況。

完工後，Shepherd 在19個國家的 449名ABB僱員辦公桌上安裝了FlowLight裝置，並得出使用FlowLight的僱員比不使用的僱員平均少接受46%干擾的結論。

Shepherd在19個國家的ABB辦公室安裝了FlowLight

另一位發明者Thomas Fritz 則意識到了FlowLight的小缺陷，他說：「FlowLight並不是為了讓人們在偶爾偷懶時被『抓包』心生愧疚而存在的。」

為了避免這樣的情況發生，他特地將亮紅燈的比例調整為13%／天，無論用戶工作得多麼拚命。同時，無論用戶是打字敲鍵盤是為了工作，回復Facebook，抑或網購……FlowLight都將一視同仁，當作「工作狀態中」。

還需改進：生物特徵識別技術的極致應用

來自荷蘭格羅寧根大學的Jelmer Borst 是FlowLight的忠實粉絲之一，但他認為還有更恰當的方法可以判斷用戶是否在工作。

Borst 認為，監測鍵盤和滑鼠的活躍度僅能體現用戶與電腦之間的互動，而忽略了用戶思考的時間。在他看來，監測瞳孔擴張更為謹慎有效。Borst 說：

用戶的認知負荷越大，他們的瞳孔就擴張得越大。

然而，瞳孔擴張監測器造價甚高，用在這種場合下性價比太低。不過，Shepherd和他的團隊正在嘗試利用其他生物特徵識別技術改進FlowLight，譬如心率。

Shepherd自己的桌上就擺著個FlowLight裝置，它已經為Shepherd阻擋了兩年半的干擾了。

Shepherd笑稱：

我常常能聽到向我走來的腳步聲，直到我的同事們看到我桌上的那盞紅燈，頓了一瞬便扭頭而去，不再打擾我。

聽起來似乎很棒。有時候同事找我們說話，雖然很忙，但有時候可能真的說不出拒絕的話來……現在，請讓它幫你抵擋干擾（當然，領導找你嘮嗑就另當別論了）。

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