差旅人士的便攜化妝品,誰來滿足?
作者:貝塔
《2014中國商務旅行調查報告》顯示,當年中國平均有38%的公司員工出過差。在差旅人數眾多之外,中國的差旅市場規模也令人瞠目。
攜程商旅聯合《商旅專家》發布的《2016中國差旅管理市場白皮書》顯示,2016年中國差旅市場規模達2900億美金(約合2億人民幣),緊次於美國。預計2018年中國差旅市場支出還將以至少10%的速度保持增長,或將取代美國成為全球最大差旅市場。
在差旅這一特定情境中,人們對化妝品的訴求並不簡單,目前的差旅化妝品現狀與上述差旅市場規模還存在較大出入。
最大需求是便攜
由於長時間乘務及環境的變化,差旅人士的肌膚較平時更需保養。在百度上搜索關鍵詞"差旅化妝品",有223萬條相關信息;輸入"旅行裝化妝品"有212萬條信息,在微博、知乎等社交平台上也均有關於旅行化妝品如何攜帶的相關問答信息。
在相關問答和討論中,便攜是他們最為關心的問題,這與貝塔走訪的10名差旅頻次較高人士需求一致。其中有4名受訪者稱,有過在機場安檢時被沒收化妝品的經歷,因此,日常買化妝品會儘可能選擇規格較小的產品。
中國民用航空局今年1月1日開始實施的《民航旅客限制隨身攜帶或託運物品目錄》顯示,旅客乘機可隨身攜帶化妝品,但容量不得超過100ml。
2016年1月10日起開始實施的修訂版 《鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品目錄》顯示,旅客隨身攜帶的摩絲、髮膠等自噴壓力容器容量均不得超過120ml。
目前來看,市場在售的化妝水、乳液、卸妝水等液體化妝品,規格多在120ml以上。也就是說,多數常用化妝品不便於差旅人士隨身攜帶。
小樣、分裝瓶槽點多
100ml是液態化妝品可以在飛機上隨身攜帶的必要條件,卻不能滿足消費者的所有需求。在10名受訪者中,有9位表示購買化妝品時附贈的小樣是其差旅的主要選擇,也有7人使用過分裝瓶。
不過,他們對小樣和分裝瓶這兩個選擇也是槽點滿格。
分裝瓶是一種可以將原產品進行分裝的小型容器,規格多在20至50ml之間,以塑料為主要包材,有多種不同的形態供選擇,無印良品、屈臣氏、莎莎、絲芙蘭、金夢妝、唐三彩、嬌蘭佳人等店均有相關產品在售,以套裝為主要售賣形式。
貝塔在天貓上搜索關鍵詞分裝瓶,與之相關的產品有1262件,最高銷量為2.5萬筆。
不過,這種為了便捷化的輔助工具,在使用過程中,卻給消費者帶來了諸多不便:分裝難度大易造成產品污染或浪費、旅程結束後擔心剩餘產品的保存問題。
廣州品赫生物科技有限公司研發總監段國梅稱,分裝的確會對原產品的衛生及成分產生影響,若不注意,容易造成細菌的滋生和料體變質,不建議消費者使用,如若使用,最好使用與原產品相同的包材,並將其洗凈、消毒、濾干。
相對而言,化妝品小樣雖不存在擔心變質的問題,但是購買難、使用時難控制用量給消費者造成了困擾。段國梅稱,多數品牌僅將小樣或中樣作為附贈品,因此,品牌方出於控制產品成本的考慮,多數小樣的包材較簡單、形式較簡便,如塑料包材、軟管或廣口包裝,甚至是一次性的塑料袋包裝。
旅行套裝大有未來
除小樣、分裝瓶外,也有一些面向差旅人士的旅行套裝化妝品,但並不多見。在天貓輸入旅行套裝,共有768件產品,其中面部護膚套裝包括重複信息共145條。值得一提的是,該類護膚旅行套裝多為一些化妝品專營店在銷售,而官方旗艦店中未有相關產品。
貝塔走訪了武漢部分化妝品店,發現大多店面引進了旅行套裝產品,但以洗護類套裝居多,面部護理產品較為鮮見。比如,嬌蘭佳人靜安路店及金夢妝光谷風情街店均有3個旅行套裝產品在售,但面部護理套裝均只有一個,絲芙蘭漢街店和屈臣氏漢街萬達店在售的旅行套裝雖分別有5個和10個,但面部護理套裝均只有1/3。
歐詩漫品牌開發部部長龍霄表示,之所以大多數品牌只將中小樣作為贈品,是因為單個中小樣價值感有限,且會拉低產品單價。相對來說,便攜的旅行套裝目前雖然涉足的品牌較少,但其產品配置更齊全、包裝質量更好、價值感更高,因此未來有極大的發展空間,歐詩漫去年推出的珍珠白水氧旅行裝,也獲得了超出預期的市場反響,因此,今年仍將在補水旅行套裝領域繼續開發。
可期待的便攜市場
貝塔了解到,除了容量上的不同,便攜化妝品也有了新的發展。
為解決化妝品瓶瓶罐罐的問題,去年底設計師Wang Tzu Chi和 Tsai Ning An發明了一套名為OS的一次性化妝品。OS代表One Sheet (一張),所有的化妝品都濃縮成一張紙,具有標準化的尺寸和形狀,以便紙片可以堆疊並保存在一個定製的OS化妝盒,包括眼影、眼線膏、眉筆、粉底、腮紅、遮瑕膏和唇彩等,每一款都有多種顏色可選。
將便攜與紙掛鉤的還有今年Dieline Awards 的 Best of Show 大獎獲得者Hinoki。Hinoki是瑞典創意諮詢公司NINE推出的有機護膚品,圍繞簡潔和可持續性,以摺紙藝術為啟發,將可生物降解的紙張摺疊成了不同規格的扁平包裝,利用彈簧和木製插銷就能將三款產品固定在一起組成旅行裝。
顯然,隨著差旅人群和消費的增長,便攜化妝品或將成為一個新的發展方向,而上述創新型的產品形態,則讓化妝品的便攜性更值得期待。或許,在不久的將來,說走就走的背包旅行會變得更為輕便易行。
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