在卡蘭尼克之前，Uber還有過一任CEO

據CNBC報道，特拉維斯·卡蘭尼克已經成為Uber的代言人，這位特立獨行的企業家先是聲名鵲起，隨後又因自己的不擇手段而陷入泥潭。卡蘭尼克在創業初期曾有一段時間並不想大權獨攬，那時他請雷恩·格雷夫斯（Ryan Graves）來擔任公司首席執行官。

格雷夫斯在2010年2月到12月之間擔任Uber首席執行官，這十個月的CEO履歷鮮為人知。在將CEO讓與卡蘭尼克之後，格雷夫斯繼續留在Uber，見證了Uber成長和動蕩。

需要指出的是，格雷夫斯知曉Uber用後門軟體「Greyballing」逃避執法監管。路透社報道，Uber現在正因這一做法受到刑事調查。

根據福布斯的報道，格雷夫斯所持有的Uber股份足以讓他躋身全世界最年輕的億萬富豪之列。這些股份及其相對應的董事會席位意味著格雷夫斯對Uber決策有舉足輕重的發言權。

不過，儘管時常被媒體冠以「Uber二號人物」，格雷夫斯在Uber的角色依然充滿神秘。

一位Uber內部事宜知情者對媒體透露，有著「好好先生」之稱的格雷夫斯已經從辦公室消失，員工對他沒有表現出應有的領導力感到失望。Recode報道稱，此前性騷擾醜聞矛頭所指Uber HR部門即為格雷夫斯領導。

從實習生到CEO

格雷夫斯的職業生涯發展之快令人艷羨，輕而易舉便從實習生變為頂尖創企的首席執行官。

格雷夫斯在社交網站Tumblr的個人主頁上列出自己進入Uber之前的職業履歷。資料顯示格雷夫斯曾在FourSquare實習3個月，之後在「GE醫療」擔任過項目經理。

格雷夫斯出生在加州聖迭戈，從小在沙灘邊長大的他酷愛衝浪，希望在風華正茂的年紀見識世界，但又沒有什麼技術方面的背景。格雷夫斯將2006年稱為「人生中最美好的一年」，那一年他從俄亥俄州邁阿密大學（MU）畢業，拿到經濟學學位。最後他與大學戀人莫莉結婚，妻子職位是幼兒園教師。

跟隨妻子的足跡，格雷夫斯結束在瑞銀的實習，進入芝加哥一家名為PartnerSolve的公司擔任諮詢顧問。之後他創辦了類似推特的社交媒體SocialDreamium。

「當我在2007年底加入GE時，我憧憬這項工作所提供的機會。」格雷夫斯在一篇Facebook帖子上寫道。「由於對技術感興趣，我加入了信息管理培訓計劃以追隨（通用前總裁）傑克·韋爾奇的道路。有一個『非官方』的許諾稱，如果我能在一年後成為班上最優，就能被派遣到國外工作。那意味著非常誘人的薪水、職稱還有直接為CIO工作的機會。」

隨後金融危機爆發，格雷夫斯的妹妹失業，他的創業項目也受到打擊。

「我意識到我無法憑著在GE任職的經歷進入創業場。」格雷夫斯在2015年接受財富雜誌採訪時說。2012年在愛荷華州的一次演講中，格雷夫斯稱Uber為他的「第一個成功的創企」。

格雷夫斯用積極來彌補自己在技術上的欠缺。2008年，他的Tumblr主頁上充滿了關於金融危機、風險投資和社交媒體的思考，甚至還談到在谷歌股票跌破400美元時抄底買入（如今谷歌股價超過每股950美元）。發帖內容還顯示了他對Fred Wilson、Brad Feld等風險投資人和科技媒體TechCrunch的興趣。

格雷夫斯感激Wilson的教誨幫助自己獲得在Foursquare「免費實習」的機會。2010年格雷夫斯通過推特勾搭上正在招賢納士的卡蘭尼克，從此開啟遠大前程。格雷夫斯從一個無名小卒晉陞為首席執行官，Uber也迅速成長為全球最有價值的私人公司。

UberCab的早期歲月

2009年3月，卡蘭尼克和好友創辦UberCab。兩人都覺得這只是低技術業務，而運營並非兩人長項。

2010年1月，卡蘭尼克開始為新創立的公司尋找CEO。卡蘭尼克在Craigslist和推特等各種平台上廣發英雄帖，當時正在為Foursquare免費打工的格雷夫斯回帖求職。

（KonaTbone為卡蘭尼克早先使用的昵稱）

他得到了這份工作，隨後簡單收拾行李飛到舊金山海斯谷上任。

「沒有醫療保險，深夜打擾、無盡的責任，以及一些從未經歷過的樂趣。所有這些都讓我興奮至極。」格雷夫斯描述上任初期的情景。

格雷夫斯於2010年3月在Uber走馬上任，接手卡蘭尼克的CEO職位，後者每周也會在此花15到20小時。格雷夫斯領導Uber應用上線和進行第一輪融資，在接下來的兩年里沒有休過假。

在Uber上線後的頭兩個月中，每晚業務從5單上升到50單，格雷夫斯在Facebook一篇帖子中感謝客戶對早期公司的各種寬容與諒解。Uber在四月份開始招聘第一名全職工程師。6月份，格雷夫斯把所有家當搬到舊金山。

「我見識過許多年輕的創企高管，但像雷恩這樣高素質的人才實屬難得。」卡蘭尼克不吝讚美。「他集三種才能於一身：努力、情商和精明。……他迅速學會了創企遊戲的規則，著手建立Uber團隊。指導在舊金山的發布，並在隨後的成長中取得巨大成功。」

（右數第三人為格雷夫斯）

然而卡蘭尼克卻在十個月之後取代了格雷夫斯。

格雷夫斯表示自己沒有被迫讓位，卡蘭尼克的安排符合自己擅長的領域。他隨後轉任總經理兼運營副總裁，參與更多項目的開展，包括國際擴張和UberEats送餐服務。

格雷夫斯的推特賬號很少談及Uber，更多是有關政治的發言（他是充滿激情的環保主義者）。在家庭中，格雷夫斯要求自己每周至少有一天與孩子們共進晚餐。

與特拉維斯互補

Uber估值接近680億美元，市場研究機構CB Insights稱創始人卡蘭尼克功不可沒。

「卡蘭尼克為人直接，不會玩弄勾心鬥角的政治手段。」Uber早期投資者CB Insights說。另一位Uber投資者Jason Calacanis稱卡蘭尼克有比肩比爾·蓋茨和拉里·埃里森的潛質。

但卡蘭尼克過於苛刻的行事風格也帶來一些混亂。Uber前員工Susan Fowler爆料Uber管理層間充滿權位政治鬥爭，並指出管理層對性歧視和性騷擾熟視無睹。

「我們都生活在團隊會被解散的恐懼中…不得不重組，又不得以一個不可能完成的Deadline來啟動另一個新項目。這完全是一個混亂不堪的組織。」Fowler寫道。她的爆料在網上瘋傳。

Fowler稱女員工受到性騷擾和不公平待遇，不過爆料中並沒有具體指明那些高官參與了這些歧視性事件。

不過，這些指控似乎不太可能追到格雷夫斯的身上，至少與外界所了解到的7年前的那個格雷夫斯太不相符。格雷夫斯的一位大學同學描述格雷夫斯為人「友好，真誠又勤奮」。

美國著名財經記者布拉德·斯通(Brad Stone)在《The Upstarts》一書中記載了格雷夫斯聘用Uber第一位女員工的故事。應聘者名叫Austin Geidt，因大學期間吸食海洛因的背景而一直就業不順。

糟糕的心理狀態和過往的就業經歷讓Geidt患有「冒牌者症候群」，儘管努力工作，她仍對自己感到不自信。卡蘭尼克的咄咄逼人讓Geidt倍感壓力，而格雷夫斯則會耐心聽她傾訴。

格雷夫斯給她時間適應公司。後來更是解僱了原先的一位運營經理，讓Geidt取而代之。

或許Geidt也會像格雷夫斯一樣完成從無名實習生到高管的蛻變，最終成為Uber文化的支持者。

在2012年一次與風投公司的採訪中，格雷夫斯稱獎勵個人是打造企業文化的重要組成部分，但過分強調文化也會適得其反。

「文化不是你強硬灌輸給團隊的東西。」格雷夫斯寫道。「它是集體歸屬感的附屬產物，關乎你代表什麼以及你所重視之物。如果你關注單個的人——他們所做的工作以及獲得回報的方式——我認為這會對你的生意產生更大的影響，文化會自然而然形成。」

Uber管理層前途未明

格雷夫斯管理經驗的不足始終是困擾Uber的一大問題。

根據Recode的一篇報道，Uber的第一任人力資源主管Renee Atwood本應歸格雷夫斯管理。但共處一段時間之後Atwood請求直接對卡蘭尼克報告，理由是Atwood同其他許多經理都認為格雷夫斯經驗不足，無法妥善處理複雜的人力資源問題。不過Recode又有消息稱，在Atwood離職之後，正是格雷夫斯領導的人力資源部。

據稱格雷夫斯對「灰球」項目知情。目前Uber正因逃避執法監管而接受聯邦調查。

目前尚不清楚格雷夫斯在這些醜聞中對參與程度，又或有多少是按卡蘭尼克的旨意所為。

性騷擾醜聞讓Uber陷入輿論困境，Uber委託前美國總檢察長埃里克·霍爾德進行了深入的調查，調查報告將分別於5月底和6月初先後交給Uber管理層和Uber員工。

格雷夫斯是一位資深衝浪好手和攝影愛好者，曾在筆下引用哈佛商業周刊關於衝浪的語句：

「我們需要像衝浪者一樣直面洶湧波濤，審時度勢伺機而動，而不能像徜徉在平靜湖面，如此才能在大風浪來臨時做好準備。」

對格雷夫斯來說，一場真正的考驗可能正要到來。

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