亞馬遜IPO 20周年：市值4600億美元的巨頭是如何養成的

本文作者：劉偉

導語：我們無法預測，亞馬遜未來還將涉足哪些領域，但可以肯定是，這家神奇的企業仍將不斷帶給我們更多驚喜。而我們只需要期待下一個20年。

上個月末，亞馬遜CEO貝索斯距離世界首富只差50美元的新聞刷屏了網路，人們驚嘆之餘也不禁好奇，這家捧出了准世界首富的企業，或者說准世界首富打造的企業，到底是一家什麼樣的公司呢？

巨頭的誕生

亞馬遜成立於1995年。當時貝索斯的目標是把亞馬遜打造成全球最大的網上書店。貝索斯認為書本是最常見的商品之一，而且標準化程度高，市場又十分廣闊，這給了他十足的信心。但對於創業者來說，光有信心是不夠的，執行力十分重要。亞馬遜成立之後，採取了以虧損換市場份額的策略，迅速搶佔了大片市場。

亞馬遜成立不到兩年時間後的1997年5月15日，亞馬遜成功上市了，代碼為AMZN，估值4.38億美元。儘管以今天的眼光來看，這並非多麼了不起的數字，但在當時已經是天價了。亞馬遜CFO在紐交所敲鐘時，重申了「世界上最大的書店」這一命題，為此還惹上了官司。但彼時貝索斯恐怕已經對成為「世界上最大的書店」沒多少興趣了，他的心裡還裝著更大世界。

從最大的書店到最大的網路零售商

貝索斯認為，網路零售的優勢在於提供實體商店所無法提供的豐富品類。因此，亞馬遜成立後不久，就開始向其他商品品類擴張。在擴張的道路上，亞馬遜始終堅持低價、無限選擇和購物者體驗三位一體的原則。對此，貝索斯說出了自己的考量：

「我常被問一個問題：『在接下來的10年里，會有什麼樣的變化？』……但我很少被問到『在接下來的10年里，什麼是不變的？』我認為第二個問題比第一個問題更加重要，因為你需要將你的戰略建立在不變的事物上……在亞馬遜的零售業務中，我們知道消費者會想要更低價格的產品，10年後仍然如此。他們想要更快的物流，更多的選擇……」

1998年6月，亞馬遜音樂商店正式上線，這是亞馬遜在成為全球最大網路零售商的道路上邁出的堅實一步。亞馬遜音樂商店上線後僅一個季度，銷售額就超過了CDnow，成為了當時最大的網上音樂產品零售商。

到2000年，亞馬遜正式從全球最大的書店到升級成了最大的網路零售商。

為了更好地賣貨

為了更精準地掌握消費者的喜好，1999年亞馬遜以2.5億美元的天價收購了網路流量分析公司Alexa。

此外，亞馬遜還於2015年推出了Prime會員服務。據雷鋒網(公眾號：雷鋒網)了解，用戶只需每年支付79美元即可成為Prime會員，享受到亞馬遜不受限制的特快快遞服務。為了賣貨，亞馬遜又把自己折騰成了一家快遞公司。

2012年3月20日，亞馬遜以7.75億美元現金收購了美國機器人製造商Kiva，率先落子人工智慧領域。亞馬遜雖然涉足了眾多領域，但並非盲目投入，而是始終圍繞著零售業務為核心。亞馬遜收購Kiva的初衷是為了解決銷售旺季的倉儲物流問題，Kiva開發的機器人能整理倉庫，移動裝滿貨物的貨架，大大提升亞馬遜倉庫網路的運轉速度。

而去年年底，亞馬遜更是試驗性地推出了Amazon Go無人超市，讓消費者體驗了一把「拿了就走」的快感。

和企業做生意

在零售市場大獲成功後，亞馬遜又把目光瞄準了企業客戶。2006年亞馬遜正式推出了Amazon Web Services，進軍雲服務市場，幫助其他公司利用亞馬遜數據中心的設備運行網路應用。AWS推出後並沒有立馬取得強烈反響，直到2010年才開始逐漸得到全球的關注。十年後的今天，在雲服務領域，亞馬遜早已把谷歌和微軟遠遠甩在了身後。據雷鋒網了解，就在前兩天的build大會上，微軟高管還花了數小時大談特談如何趕超亞馬遜。

不僅賣產品，還要做產品

2007年，亞馬遜正式推出了自己的第一代電子書閱讀器Kindle，這是亞馬遜迄今為止最被大眾所熟悉的產品。在Kindle閱讀器上，用戶可以通過無線網路下載和閱讀電子書，擁有紙質書般的閱讀體驗。Kindle一經推出便大受歡迎，如今已經成了全球最成功的電子書閱讀器。

Kindle大獲成功後，亞馬遜又如法炮製，先後推出了Fire平板電腦、電視盒子、智能手機以及Echo智能音箱系列產品，市場反響不一。

創新永無止境

亞馬遜過去取得的成績有目共睹，但這位科技巨頭並沒有就此滿足。如今，它仍然在不斷地把創新的觸角伸向各個領域。我們無法預測，亞馬遜未來還將涉足哪些領域，但可以肯定是，這家神奇的企業仍將不斷帶給我們更多驚喜。而我們只需要期待下一個20年。

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