清華管理課:建立科學合理的薪酬制度很重要
韓非子說:「明主之所導制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。」這裡的「德」「刑」即指「賞」和「罰」。企業管理者若能制定合適的激勵政策,就能讓能力突出的員工賣力工作。除了制定一定的賞罰制度外,營造良好的工作環境也同樣重要。
——清華大學歷史系教授 張國剛
清華大學作為我國知名的高等學府,在中國乃至世界商業史上都很有盛譽。經過百年的歷史之後,清華有著自己獨特的魅力。清華經濟管理學院也是國內知名的商學院,被國內專業人稱為「企業家的搖籃」。從清華走出來的企業家,也都明白當今中國不缺少人,只是缺少人才,每個企業都在為留住或者爭搶人才大戰,而留住人才的方法就是高薪。
薪酬是一個企業給予員工的合理報酬。一個企業的薪酬制度應該儘可能地讓員工和企業管理者都滿意,這樣的薪酬制度才是公平的。那麼一個人的報酬主要取決於什麼呢?首先報酬不受領導和員工的價值觀支配,取決於生活費用、企業的經營條件、人員缺失等;其次取決於薪酬的支配方式,一般常見的支付方式有計件、包工、計時三種。這幾種支付薪酬的方式都有利弊,薪酬的支付方式是否可以獲得員工和管理層的滿意,主要取決於環境和領導人的能力。一個企業的員工對於公司的熱情很大程度上和薪酬相關,如果一個企業有很好的薪酬制度,就會起到激勵員工的作用,讓員工在工作的過程中有成就感和幸福感。
《左傳》里有一句話:「為政者不賞私勞、不罰私怨。」也就是說不獎勵那些對私人有利的行為,不懲罰那些對自己有意見的人。薪酬的制定應該是公正公平的,不能有個人感情。
同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司,清華同方1997年在上海掛牌交易,2005年位列「中國電子信息企業500強」第23位。清華同方有著自己的薪酬制度,具體如下:
第一步:在公司內部實行「三定」,也就是定員、定編、定崗;第二步:對崗位進行描述,並用崗位評價系統對崗位進行評價;第三步:進行薪酬市場的調查,這就為各崗位的薪酬制度提供了參考依據;第四步:確定各公司的工資總額和各崗位的工資參考值,公司的工資總額是根據國家工資總額管理政策、企業的經營狀況和人員人力成本的統計分析,之後再根據每個崗位的評價結果、市場定位以及企業的支付能力,設定各個崗位的工資參考值和上下浮動範圍;第五步:確定每個人的工資。工資根據設定的工資參考制和上崗人員的能力確定個人的崗位工資;第六步:按照績效考核結果發放工資,如果績效沒有達到要求就要扣除部分工資,再或者參加離崗培訓。
清華同方有著健全的薪酬制度,這才讓許多人才留在了同方。這對同方的發展有著重要的作用。在薪酬制定的時候,薪酬分配應該向重要的崗位傾斜,這樣做體現了人才的戰略;薪酬的標準要以市場勞動力價格作為基準,適當地考慮一下年資因素;還要看重績效的考核,這樣有利於激發員工的工作熱情;簡化福利結構,盡量加大個人收入的貨幣化分配比例。
科學有效的薪酬制度,能讓員工發揮自己的潛能,這樣員工就會為企業創造更大的價值。企業激勵員工的方法有很多,但是薪酬是最簡單、最有利的激勵方法。薪酬對於員工來說不僅僅是自己的勞動所得,也代表著自己的自身價值,代表著企業對員工的認同。如果在實際生活中,管理層對於薪酬的問題處理不當,給予身邊的人特權,就會引起不滿。
在古代,有一個人叫周寶,這個周寶曾經任鎮海節度使。在職期間,他曾經招募親兵達到上千人,這些親兵被稱為「後樓兵」,周寶對這支親兵很重視,因此軍餉是鎮海兵的好幾倍。鎮海兵知道自己的軍餉跟後樓兵差了很多的時候,都表示不滿。後樓兵覺得自己軍餉高就高人一等,於是就表現得很驕傲。周寶當時覺得自己給予後樓兵那麼高的回報,不管自己以後有什麼事,這些後樓兵都可以保護自己,於是他也驕傲起來,不理會那些鎮海兵的不滿,也不理政事。但是如果有後樓兵犯法他就從輕處罰,鎮海兵犯法他就加重處罰。後來鎮海兵徹底地憤怒了。這個時候有人告訴周寶,鎮海軍怨氣很重,需要管理,但是周寶絲毫不在乎。
終於有一天鎮海兵劉浩利用士兵的怨恨情緒,率領自己的部下去燒周府。這個時候的周寶呼叫自己的親兵後樓兵,但是這支「親兵」早就加入了混亂之中,將周府搶劫一空。無奈之下,周寶只好帶著親屬逃跑了。
周寶這種不科學的薪酬制度,最終讓自己的親兵驕橫,讓自己的下屬怨氣過重,賞罰不明是管理的大忌。周寶就是因為沒有科學的薪酬制度才滋長了親兵的非分之念,最後只能自食其果。因此,企業一定要做到公私分明。
管理層在制定薪酬制度的時候,要遵守以下原則:公平原則。這主要體現在本企業跟其他同列企業的工資水平是否相當;薪酬和員工的貢獻是否相當;本企業同類員工之間的工資是否相當。讓員工對薪酬的分配有公平感,這是一個企業在制定薪酬制度的時候首先考慮的因素。競爭性原則,在社會上人才的競爭很激烈,只有高薪才會吸引人才,薪酬的設定主要是看企業財力和人才的能力而定,但是在設定薪酬的時候要想有競爭力,最好高於市場平均水平。激勵原則,薪酬對員工有一定的激勵作用,在同崗位下,適當地拉開薪酬的差距,這有利於開發員工的潛能。經濟性原則,給予員工薪酬的時候,要考核績效,績效達到標準就發放,達不到就要扣除,一般來說,員工的績效對企業的影響很大,遠遠大於成本因素,也就是說員工的工作熱情對企業的生存和發展起到關鍵的作用。
管理小貼士
一個優秀的管理者,在薪酬制定上要做到有則改之,無則加勉,做到公私分明,這樣才能有效地考核下屬,讓公司的人才得到更好的發展。
書名:清華管理課
作者:汪繼紅, 編著
出 版 社:清華大學出版社
定價:¥35.00
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