從新手媽媽到收入1500萬美元的電商王者，契機是什麼？

生活中，人們常常遇到這樣一個頭疼的問題：一個什麼都有的人，我們要給她送什麼禮物？Erica Stewart的網站「hardtofind」也許能幫人們解決這個難題。

當創業的念頭出現時，Stewart正在悉尼擔任各種時尚生活雜誌的全國銷售經理。

「在雜誌社工作時，我經常看到各種各樣很棒的產品被送來辦公室進行專業拍攝，這些東西都是設計師從一些小精品店內搜尋的。」

2008年，Stewart與合作夥伴Trudi Jenkins（2015年離開公司）成立了自己的線上平台，專門銷售創意禮品、時尚生活用品和時裝。

Stewart稱，網站為尋找獨特產品的人們提供了最好的創意。「很多產品都無法從別處買到，」她繼續道。

「策展——即策劃、篩選並展示——就是我們的主要工作。網購場所雜亂無序，我們試圖簡化這個流程，讓消費者不用到處搜索就能發現很棒的產品。」

最初，Stewart只是把它作為副業，不敢放下正式工作。

「我必須給潛在賣家打電話，說服他們把產品放在我們網站試試，」她回憶道。

「當時平台模式對於澳大利亞人來說屬於新興模式（更不用說網購了），所以我必須給賣家講述加入線上平台的各種益處。」

直到2010年Stewart休產假在家，認真打理業務，事情才開始改變。之後，她辭掉工作，專門經營網站。但是，在家開始一項新事業並不容易。

「既要照顧新生兒，又要管理網站所有事情，從客戶服務到營銷策略制定、社交媒體互動、發現新賣家等等，」她回顧道。「我每天都要工作很長時間，而且沒什麼空陪伴兩個大點的孩子玩兒。」

後來，為了讓Stewart能專註於網站事業，她的丈夫Josh決定辭掉自己的工作，在家做專職奶爸。

「得到來自家裡的支持讓我感覺輕鬆很多，但同樣的賭注也越來越大，因為突然之間，我變成了養家的人。現在孩子長大一點了，當他們去上學時，Josh就幫我打理業務。但他下午總會留出時間陪孩子，帶他們做各種活動，完成家庭作業，解決晚餐等等。他很好，我很幸運。」

所有的付出終於有了回報。2016年，Hardtofind 網站營業額達1500萬美元，今年有望增至2000萬美元。

每年有近1000萬人訪問網站，現在他們一家人在悉尼和馬尼拉（菲律賓首都）開設有辦事處。

他們從25個不同的國家採購33000多種產品。Stewart稱很多賣家通過在網站銷售創意產品賺了數十萬利潤。

個人定製產品（允許買家添加特殊信息、名字或日期）是平台最熱銷產品。經過多年發展，網站已培養出一批忠實客戶，甚至還包括一些名人。

Stewart認為，網站產品千奇百怪，趣意橫生，網站營造的「頑皮」氛圍是其成功的關鍵。（編譯/雨果網 楊雪平）

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