不會支付比特幣？勒索病毒客服手把手教你怎麼交贖金

上周五，勒索病毒WannaCry席捲全球150多個國家，至今感染電腦已經超過30萬台。對普通用戶來說，電腦中毒了還好理解，但黑客這次勒索的不是美元，也不是人民幣，而是比特幣，這就麻煩了。畢竟對大多數人來說，比特幣是個新生名詞，怎麼去買到這種數字貨幣更是「玄學」了。

如果升級電腦系統無法擊退黑客們，是不是比特幣這種支付方式會毀了黑客的發財夢呢？

確實，數字貨幣容易讓人犯迷糊，普通電腦用戶連比特幣是什麼都不知道，更別說去獲取比特幣並完成支付了，因此黑客們多了項新任務，教會受害者有關比特幣的知識。

黑客的勒索軟體中通常會有類似客戶支持的選項，當你的電腦被感染後，一些黑客為了儘快拿到贖金，會一步步的教你如何付款來解鎖自己被加密的文檔。就拿這次的勒索軟體WannaCry來說，一旦電腦被感染，屏幕就會出現相關頁面，告訴受害者他們的系統出了什麼情況，如何恢復文檔。當然，最重要的是付贖金（比特幣）最便捷的方式。

北卡羅來納大學副教授澤伊內普-圖菲克希注意到，勒索病毒WannaCry提供的付款講解甚至比一些主要科技公司的幫助頁面寫的還詳細。其實，WannaCry並不是首個為受害者提供「幫助」說明的勒索病毒，2016年時FBI就發現有些勒索病毒的主要組成部分變成了教受害者如何付款的「說明書」。看來黑客是想通了，綁架了人質卻不給付款渠道不是白忙活嗎？

不過，如果你認為黑客們只在屏幕上顯示個幫助頁面就完事了，那就太天真了。據路透社報道，這些壞人們居然大膽包天到直接建了一個呼叫中心，手把手教受害者交贖金。

當然，想想也正常，畢竟比特幣這種加密數字貨幣操作起來可比ATM機複雜多了。

既然黑客能使出封人文檔要贖金這樣下作的事，他們收錢不辦事的可能性就相當高了，這次的勒索病毒WannaCry即是如此，許多人反映他們付了贖金也沒能拿到解鎖密匙。有趣的是，一些眼尖的用戶甚至發現黑客的系統是手動操作的，因此如果大量用戶交付贖金，他們發送密匙恐怕都忙不過來。

去年IBM發布一份報告稱，近些年來勒索病毒數量呈直線上升，2016年甚至達到了2015年數量的3倍，因此這類攻擊未來恐怕會成為常態。看來，負責給受害者普及比特幣是什麼和如何快捷交贖金的工作未來會成為黑客界的必備工種了。

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