上線「市場」入口，知乎看起來更像亞馬遜了

知乎上線了新功能「市場」。這個新入口在頁面最底部的導航菜單位置，與原有的「首頁」、「發現」、「通知」、「更多」並列，他們把原有的知乎 Live、知乎書店、付費諮詢（值乎）這三類主要的付費服務放進了這個全新的頁面，在沒完沒了的商業變現討論之後，知乎探索的腳步開始加快。

用戶可以在市場里找到最為熱門的職業規劃、互聯網工作，到稍微小眾的博物館參觀、藝術品鑒賞，也有一些有意思的長尾話題，如有對沖基金，極限運動，天體物理等等。一同出現在市場中的還有「課程」，這可以看作是體系化的知乎 Live。此外，在市場入口頁面，流量分配機制也在「大家都在聽」、「即將開始」、「熱門 Live」和「暢銷書榜單」等欄目中展現。隨著新版 App 的上線，知乎也開啟了為期五天的大規模補貼活動，用戶可以領取多重摺扣券與驚喜福袋，知識供應商也能得到現金及流量補貼。

「很多用戶以前在社區裡面找尋 Live 、電子書或者付費諮詢的時候，都會經歷一個很長的路徑，那麼現在有了『市場』頁面，使用的便捷性就極大的提高了，能夠幫助用戶建立更為清晰的消費認知。另一方面，知乎作為綜合性的知識平台，基於本身已經存在的社交關係和關注關係，能夠根據智能演算法進行內容推薦，從而可能更好地匹配用戶的消費需求。也將能夠為知識供應商提供更好的流量轉化和有效連接，從而幫助他們獲得體面收益。」知乎聯合創始人李申申在接受媒體採訪時表示。去年 6 月，憑藉當時的 600 萬用戶量，知乎宣布獲得了由軟銀賽富領投的 2200 萬美元 B 輪投資。這之後，不到一年時間，知乎的用戶量就增長了一千多萬。

2016 年 5 月，知乎 Live 正式推出，這被認為是知乎在商業變現上走出的第一步——如果說轉載付費授權和讚賞功能更多是為了維護社區文化氛圍，那麼知乎 Live 則是知乎給外界展示的更清晰的商業化模式。根據知乎披露的數據，知乎 live 上線近一年的時間裡，共計進行了 2900 場 Live，主講人平均時薪超過 11000 元，超過 300 萬人次參與，用戶復購率達到了 43%。今年年初，知乎以 1 億美元的 D 輪融資躋身獨角獸行列。

從 2016 年開始，一系列標誌性的事件讓內容付費成為一件時髦的事情。去年 5 月，付費語音問答平台分答上線，隨後，羅輯思維創始人羅振宇全力打造的得到 App 隨之問世。到了 2017 年，豆瓣網推出了首款付費產品豆瓣時間，馬化騰也在不久前發聲，稱微信公眾號正加快上線付費訂閱。對於知乎來說，從值乎、知乎 Live 到現在的市場，本身也是一個知識結構化的過程，其中的代表則是圖書，此前知乎曾和出版社合作推出了知乎周刊、一小時、知乎·鹽三個出版物系列。到去年年底，這三個板塊已經產生了 2600 萬銷售量電子書。

便捷的支付手段是知識付費行業興起的先決條件。基於支付寶、微信等便捷的支付工具，知識變現在幾秒鐘成為可能，進而才有商業模式發展的可行性——谷歌早在 2002 年就推出收費問答「谷歌問答」，2013 年又推出了基於視頻聊天工具的專家收費問答和培訓服務，但都以失敗告終。

對優質內容的渴求也是炒得火熱的消費升級的一個表現。易觀國際日前發布《知識付費風口來襲》報告中認為，知識付費的興起，源自我國消費結構從生存型向消費型的重大轉變——在居民人均可支配收入快速增長的前提下，居民以吃、穿等基本生存需求為主的消費比例降低，人力資本投資為主的教育、文化、娛樂新消費結構正在形成。

一些觀點認為，與電商類似，知識付費的關鍵依然在於流量——因為知識的生產成本是不變的，因此只要用戶群足夠大，收益也會隨之增大。而當蛋糕越來越大時，受益的除了平台本身，還有廣告主。根據知乎此前披露的數據，知乎的用戶中。87%的人為本科以上學歷，且有 60%以上的月收入達到了 4000 元以上水平。而在消費習慣上，知乎用戶中每個月有多於一次購物行為的佔比達到 44%，多於兩次的則為 34%——沒有廣告主會不喜歡這樣的數據。

無論如何，知乎已經成為了最大的中文知識生產社區以及流量入口，對他們來說，商業化的探索是今後最重要的工作。

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