京東郵幣卡商城上線 保真問題隱現

4月18日，京東如期上線了郵幣卡品類商城，分屬圖書品類的二級類目。郵幣卡商城也是京東涉足郵幣卡行業的第一槍，在業內引起的轟動著實不小，討論聲一度到達高潮，隨著時間的慢慢推移，一些質疑也慢慢隱現出來。

首先，推動民族文化復興是京東上線郵幣卡商城的大好願景，但如何使用互聯網手段解決文化斷層問題，也是京東面臨的難題之一。新時代的年輕用戶真的能被電商平台再次帶起一波文化復興潮嗎？

其次，是商戶習慣問題。站在京東面前的，是一塵網和互動網，多年的使用習慣及情懷也不是能輕易撼動的，扭轉商戶使用習慣的時間取決於京東投入多少精力及財力去做這件事。並且，一塵網和互動網囤貨的大商戶比較多，也就是大宗交易。同時，電話聯絡後當面交易也成為主流，大宗交易高額的快遞費用及貨品的品相、真偽等，都是其中的關鍵所在。

最後，也是最重要的，貨品品相及真偽問題。京東在電商領域的貨物真假問題上，向來口碑很好。但郵幣卡池水之深，也非一般行業有明確的鑒定標準。筆者也就這個問題簡單的在京東上了解了一下：

筆者進入一家京東郵幣卡商城的商鋪，進入《一輪生肖郵票雞單枚》頁面，一切信息與常規貨品頁面並無不同。

隨後，筆者查看了詳情：

在溫馨提示中發現「本店所有商品均為正品」字樣，當時並沒有找到鑒定標準是什麼。

然後在討論區位置，筆者發現了同樣的問題，「如何鑒定真偽」。

以下是與該店鋪客服的對話：

在客服表示「京東平台是不允許假貨的」同時，隨後改口「我們商家保真」。筆者即詢問「京東負責保真？」，商家回答「我們商家保真」。據悉，在京東開郵幣卡店鋪有五項規則，但其中並沒有鑒定真偽這項。

隨後，商家僅是向筆者進行了一系列的口頭保真等措施。

文化藝術品領域如倉儲物流真偽幾大核心最關鍵的真偽問題，在筆者看來如同樹立在京東郵幣卡商城面前的第一座山。對於動輒幾百上千的「紙票」，如果買到假貨，對於文化藝術領域新手來說，無疑會逐步喪失對文化領域的興趣程度。

來源：郵幣通

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