我們組織了一個「抓娃娃小分隊」，逛了逛北京城的娃娃機

關於娃娃機，你也許已經見過了我們對娃娃機市場的分析（《中國每700人就有一台「娃娃機」，我們覺得這比充電寶更像個好生意 | 36氪風口匯》）；也讀過了我們對於市場上兩種商業模式的判斷（《你也看到了「娃娃機」的大機會？除了「加盟」你還有這兩種選擇 | 36氪風口匯》）。但不讀這篇，你不會知道，娃娃機的背後，還有這麼多令人興奮和震驚的地方。

本文是36氪風口匯娃娃機系列的第三篇文章，「36氪風口匯」是36氪的全新品牌，聚焦每月資本與創業風口。觀察和執筆均來自「氪研室」，這是一個36氪編輯部內的神秘組織，用體驗的方式帶給你關於互聯網的鮮活報道。

文 | 氪研所

在系列文章第一篇的文末，我們發起了一次徵集，希望找幾位讀者和36氪一同探索娃娃機的「大千世界」。文章發布後，來自全球（對，真的是全球）的讀者給我們展示了各種「花式娃娃機」，我們收集到了來自上海、廣州，甚至香港、台灣、日本等地的娃娃機圖片。這讓我們意識到，娃娃機不僅是一種娛樂，也不僅是一門生意，更是一個小型的「現象」，我們將在文末為你展示這部分內容。

最終，我們挑選了5位讀者，和他們一同前往了北京西單、望京、五棵松三個地方的商場，體驗了一把「集體抓娃娃」的快感。在體驗和觀察之外，我們還採訪了幾位玩家，這讓我們發現，雖然抓娃娃只是一個簡單的動作，甚至抓一次只花費十幾秒鐘，但圍繞「娃娃機」的故事和產業，可真不簡單。

當然，大家最關心的部分，一定還是「如何快速抓到娃娃」，我們特地為大家送上了最強攻略，耐心讀到文末，會有提示！

西單

時間：5月14日下午13:00—14:00

地點：西單華威大廈8層

店名：女王的禮物

位置：大廈8層，餐飲中心旁邊

娃娃機數量：50台左右

「女王的禮物」娃娃機店落座在西單華威大廈8層，一上大廈的電梯，就能看到各種粉紅色的娃娃機，位置很好。同時，穿越整個店面，就是一個較大的餐飲中心，在我們觀察的1個多小時里，隨著餐飲高峰的結束，娃娃機店裡的人也越來越多。

「女王的禮物」在16年年末入駐西單華威大廈，據觀測，有各種類型娃娃機50餘個，花費錢數從1-5元/次不等，統一為粉色主題，且基本來自一家供應商。

各種大小的娃娃，陳列在娃娃機里

據觀察，共有10餘個店員負責這些娃娃機的運營和服務客人，當娃娃機里的娃娃出現空缺時，店員會記錄並及時補充；當客人有擺放娃娃的需求時，店員也會不辭辛勞的反覆擺放。據店員的負責人講，「女王的禮物」回頭客很多，某種程度上也是因為店員的服務質量高。

店員在替換娃娃、擺放娃娃的位置

令我們大開眼界的是，「女王的禮物」的店裡，不止有普通的娃娃機，還有以娃娃機為載體的「抓冰激凌機」、「抓包機」、「抓抱枕機」、「抓杯子機」...不過據我們觀察，這些產品抓上來的幾率，普遍要比娃娃機的低。

「抓杯子機」

還有一點和傳統遊戲廳里娃娃機不同，「女王的禮物」有自己的會員體系和支付方式。一次性消費200元即可辦理其會員，會員有特殊的價格優惠，比如100元可以買到128「點」這樣的優惠；這裡的機器也不可以「投幣」，而是通過「刷卡」的形式進行抓娃娃，不同類型的娃娃，抓一次所需刷卡的點數不同。

通過「刷卡」的娃娃機

在我們觀察的一個小時里，雖不是每個機器都不斷有人來玩，但總體上，一組顧客在一個機器花的錢在20元以上。我們隨機採訪了3組抓到娃娃的顧客，他們分別花了30多元、80多元、和200多元抓到了自己想要的一個娃娃。我們重點和第三組，一對中年情侶聊了聊。

這對情侶之所以引起了我們的注意，是因為他們正在抓取一個很大的」皮卡丘「娃娃，男生不斷地調整抓取的角度、位置，也不斷讓店員幫忙重新擺放，前後抓了20多次也沒有抓到。

女生在一旁觀看，和我們講到：

「我和我老公經常來玩，每次大概會花個400-500塊吧，抓了不少娃娃，都放家裡了。」

「就是喜歡娃娃吧，我非常喜歡，常來他們家（指女王的禮物）玩也是因為娃娃質量好，服務好（他們給擺），我們也辦了他們家的會員，划算。」

「對，這些都是我們今天抓的，花了二三百吧大概。雖然我不會，但我老公能給我抓。」

兩人部分的「戰利品」

我們感覺這對情侶應該是抓不到了，在聊了一會後，去其他機器那兒逛了逛。10分鐘後，再次見到他們，手上已經抱著那個大大的「皮卡丘」了。看著我們吃驚的表情，大哥倒是非常淡定：

「我朋友就是開電玩城的，這東西，你就是要一直抓，少則十幾次，多就是四、五十幾次，肯定能抓到的。」

「抓這個皮卡丘，我們抓了四十多次吧，花了200多塊。」

望京

時間：5月13日晚17:00—18:00

地點：望京新薈城購物中心、望京凱德Mall

店名：無

位置：新薈城購物中心3層，兒童娛樂設施旁邊、中心5層，影城旁邊；

凱德Mall 1層，商場側門門口，化妝品店旁

娃娃機數量：各5-10台

比起西單的盛況，望京的娃娃機由於都是分散的，所以相對冷清了些。可能是在下午到晚上的吃飯時間，抓娃娃的人並不十分多。但因為影城的人流量相對密集，且電影前後的等待時間天然適合抓娃娃這種「殺時」活動，新薈城購物中心5層的娃娃機顧客數明顯較多。

5層的娃娃機因為落在影城旁邊，所以玩的人很多

這裡的娃娃類型較為常規，也鮮見5元/次的娃娃，大多是2-3元抓一次。由於無人管理，這兩個商場的娃娃機旁都有「兌幣機」，支持現金和微信、支付寶這樣的電子支付，一元一幣，非常方便。

在凱德Mall，引起我們注意的是娃娃機上的操作提示：

看到這樣的現象，我們的一位讀者也頗有所感：

（全女士，28歲，某互聯網公司公關總監）

我之前從來沒有玩過娃娃機，不管是娃娃本身還是抓娃娃，它們能帶來的愉悅對我都沒有太大的吸引力。身邊有幾位朋友想做娃娃機的生意，我也在考慮加盟娃娃機，所以這次參加36氪的娃娃機體驗，是想多了解加盟娃娃機的情況。

我觀察到玩娃娃機的人群，以30歲上下的非白領情侶（主要指個體從業者、經商者等）居多。對他們來說，一次性拿1000元出來抓娃娃是很正常的事情，感覺比白領有錢多了。也許這就是他們kill time的方式吧，就跟白領去參加沙龍、看展一樣。這一個小時內，至少來了40位客人，客單價至少50，娃娃機確實切了一個很大眾的市場，流水不錯，而投入不高。

加盟娃娃機的話，一方面，娃娃機投入成本低，網店布置洽談比較容易，盈利快，按照玩20次夾到一次測算，回報是豐厚的。另一方面，我在互聯網公司做pr，知道現在線上有很多需要流量的地方，從APP到公眾號都嗷嗷待哺，這兩年算是大家最後的衝刺，利用娃娃機為線上導流、販賣線下流量的回報也是很豐厚的。

五棵松

時間：5月14日中午12:00-13:00

地點：五棵松藍色港灣三層

店名：娃娃攻略

位置：商場三樓靠近電梯位置

娃娃機數量：超過50台

在藍色港灣坐電梯到三樓，就能看到這家店。因為是周末，人還是挺多的，有家長帶著孩子、情侶、朋友。這一層的其他地方也有一些零散的娃娃機，不過我們走了一圈，覺得這家娃娃是最好看的。

我們看到，有蒙奇奇、比伯娃娃、熊本熊、輕鬆熊這些 IP 娃娃，據店員說都是正版的，而據我們對比，這家店裡的娃娃質量也確實屬於上乘。

店裡的機器主要分為三種，一種是娃娃比較小，大概像平時掛在鑰匙扣上的裝飾那麼大；一種就是普通大小的娃娃；還有一種是剪刀機（不是用爪子抓，而是如果能剪掉娃娃頭上的線娃娃就可以掉下來）。

剪刀機

娃娃機有兩種支付方式，移動支付或者投幣，兌幣機上沒法用移動支付，可以找店員微信轉賬，店員提供紙幣（這點也引起了我們的吐槽）。除了提供紙幣，店員也會走來走去給客人講抓娃娃的技巧（但我們太笨了，還是沒學會）。

這家店的最大特點是，每一台機器里的娃娃都有一個標價，小的娃娃在 20-30 元之間，大的娃娃也有七、八十的。如果你在一台機器上投入的錢超過一半，可以叫店員來幫忙，把娃娃的位置擺得好夾一點；如果在單台機器投入的錢達到娃娃的價錢，就可以叫店員把娃娃拿出來給你。（這個做法對於小白簡直是良心啊！下面的娃娃我花100塊錢也抓不上來呀！）

標價76元的比伯娃娃

在我們為屢屢抓不到一個娃娃而困苦不已時，旁邊的娃娃機卻頻頻傳來叫好聲，我們好奇地湊過去看，一個小姑娘，竟然連續抓上來了好幾個娃娃，看的我們都驚呆了。

（小姑娘用來裝娃娃的...箱子）

於是乎，我們和這個只有15歲的「抓娃娃達人」聊了聊：

（涵寶，15歲，學生）

我抓到第一個娃娃是在8、9歲的時候，後來10多歲就開始頻繁抓娃娃了，沒有特別固定的頻次，抓娃娃癮上來就會去抓娃娃。每次花的錢不等，有時候幾十，有時候幾百。抓娃娃喜歡抓可愛的、貴的，因為抓出來有成就感。比如我抓了 6 個比伯娃娃，還有好多蒙奇奇。我家裡現在一共有 600 多個娃娃，都快放不下了。有時候會「清櫃」，就是把整個娃娃機里的娃娃都抓完。（OMG！！！）

我抓娃娃喜歡把機櫃里的每一個都抓一遍。印象很深的是，有一次抓派大星，特別心累，都想放棄了，最後抓了 40 多塊錢才抓到。其實我也不怎麼喜歡派大星，就是執念。（我們好像花140都抓不上來一個......)

抓娃娃練多了就有技巧。（知識點！敲黑板！）我覺得比較關鍵的是卡位要卡准，比如選娃娃要選頭大身子小的，用爪子去卡它的脖子。或者就是先夾娃娃的屁股，讓它重心落在出口附近，下一次再把娃娃翻出來。有一回我連抓了五次都中了。在北京我們也有個抓娃娃的圈子，有時候會約著一起去抓娃娃。我不算厲害的，你們可以去快手上看阿蒿哥，抓娃娃男神沒有之一，百發百中，還有Joker，他們有個技能叫「甩爪」。（想知道更多抓娃娃的技巧么？耐心看到文末吧！）

小姑娘家裡，600個娃娃中的一小部分......

走出五棵松，我司90後妹子深深感嘆了一句，「現在的00後竟然都在玩娃娃機，我終於知道QQ月活為什麼下降了......」

在我們收集的讀者留言中，還見到了世界各地有趣的娃娃機：

@周歡慶 廣州

推桿式娃娃機：要求精準插入物品背後，靠細細的杆子推落式比較特別。

@玄米 浙江杭州

娃娃挖掘機：獎品裝在塑料球里，操縱挖掘機鏟起來，然後要求把鏟起來的塑料球倒入到一個半截的小管子里，才能得到獎品...

@王維維 北京

口紅娃娃機：在韓國3CE彩妝專賣店門口，看到了可以抓3CE化妝品的少女心爆棚的娃娃機。

@沈蒙茜 上海

手錶娃娃機：娃娃機看起來裡面禮品最震撼的是迪拜，各種金銀首飾、手錶、高價gopro、攝像機、iPhone應有盡有。

不僅如此，我們了解到，香煙、零食、冰激凌，甚至魚、生蚝都有專門的」娃娃機「......

@許陸 北京

VR娃娃機：需要玩VR遊戲，遊戲內容是傳統的投球，只要達成所需條件就能贏得娃娃。

@陳俊昇 廣東清遠

真人娃娃機：採用真人上陣的形式去抓娃娃，父母操控，孩子負責抓取。

@鮑鴻浩 廣東深圳

隔空娃娃機：不需要搖桿，完全只用手勢技術控制！瞬間讓你像武俠小說中的大俠一樣，英姿颯爽！

......

關於娃娃機的持續探討，請繼續關注36氪微信公眾號，如果你有什麼看法或建議，也歡迎在後台給我們反饋。

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