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AirPods好評率爆表,98%的用戶都喜歡

據外媒Tech.pinions發表的對942名AirPods用戶的調查報告(Creative Strategies聯合Experian調查)顯示,其中有82%的用戶表示非常滿意,16%的用戶表示滿意。意味著AirPods的綜合用戶滿意度為98%

AirPods好評率爆表,98%的用戶都喜歡

蘋果自2007年推出iPhone的用戶滿意度為92%,而2015發布的Apple Watch達到了97%的用戶滿意度。 現AirPods高達98%的用戶滿意度,刷新了蘋果旗下產品用戶滿意度成績。

同時調查還向用戶詢問是否願意向朋友推薦AirPods,計分範圍從0到100,評分越高越可能推薦。AirPods取得了高達75的NPS(凈推薦值),要知道iPhone的NPS也才72。根據Survey Monkey的全球基準測試,他們已經測試了105,000多個產品的NPS,平均值僅為39。

AirPods好評率爆表,98%的用戶都喜歡

調查還揭示了AirPods在佩戴、充電盒子、與iPhone藍牙連接、續航、聲音上,均獲得了用戶的極高滿意度。而絕大多數用戶擔心的佩戴問題上,調查表示僅有4.6%的用戶表示佩戴上存在問題。

有意思的是,有84%的用戶表示在某些場合下使用一隻AirPods是有意義的、還有84%的用戶覺得在某些特殊的場合下使用AirPods是十分有意義、最後還有64%的用戶認為AirPods還需要保留有線設計,讓AirPods沒電的時候還可以使用。

目前AirPods銷售持續火爆,至今仍需要等待一個月左右才能發貨。

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