網易大數據服務 讓非技術人員也能獨立分析數據

至頂網CIO與應用頻道 05月22日 人物訪談（文/孫博）：「在我們開始做電商（考拉、嚴選）的時候，發現數據開發工程師、數據分析師老闆招聘量很大，發現即便用高薪也很難招到合適的人。這時候老闆就對我們提出了一個需求，如何讓網易普通的開發工程師、業務人員，通過大數據平台就可以自主進行大數據可視化分析。」

1997年成立的網易，經過二十年的發展，其業務範圍已經涉及到在線遊戲、電子郵箱、在線教育、電子商務、在線音樂等多種服務，積累了大量用戶線上線下的行為數據，因此數據分析的需求也就不言而喻。網易有數總經理魏文慶談到，最初布局大數據技術的初衷，就是希望讓內部普通的工程師進行大數據開發，非技術人員能夠獨立做數據分析工作。

網易有數總經理 魏文慶

非技術人員自主解讀大數據

早前，網易針對技術研究成立了網易杭州研究院，成立最初是解決web2.0時代的海量數據存儲的問題。現在逐步發展成為集研究院、工程院、孵化器與一身的綜合性結構。在大數據方面，隨著業務的複雜度逐漸加深，網易的兩個大數據平台及產品——「猛獁」和「有數」應運而生。

「猛獁」是網易研發的大數據應用開發和管理平台，功能覆蓋數據傳輸、計算及作業流調度，每天要對網易考拉海購、網易嚴選、網易雲音樂 等各個產品進行數據收集、管理與計算。平均每天要處理PB級以上的數據，有大約7萬個任務在調度。

另一款產品「有數」，定位是敏捷數據分析平台，數據資產管理的目的是對所積累的海量數據進行深度加工。據魏文慶的描述，這款產品有著甚至連國際友商都不具備的功能——有著和PPT一模一樣的操作方式，包括整個布局、右側配置、快捷鍵以及圖片播放等等……

除此之外，「有數」平台上，只需要用自然語言輸入，就可以從數據直接推到出圖形，方便了大部分業務人員更直觀分析數據情況的需求。總結出來，「有數」可以幫助非技術人員用智能圖表的形式解讀數據。

魏文慶介紹，兩款產品均實現了可視化交互，比如日誌、不同數據源的集成，都可以用可視化方式做任務的配置和調度。並且將數據分析、數據建模、數據處理等業務的門檻降低，經過培訓的業務人員就可以進行獨立數據分析工作，最後將分析結果彙報給管理層。在培訓方面，網易有數會定期將課程視頻通過網易雲課堂，為企業提供在線的教程培訓。

不做生態的大數據服務供應商

據了解，早在一年前「猛獁」和「有數」就已經開始了對外輸出服務，目標客戶更偏向於中、大型傳統企業。

例如此前與吉利集團的合作，通過網易開放的大數據、計算、可視化等相關能力，縮短了吉利新產品的上線周期。以及幫助吉利把數據匯聚起來，通過多個不同的模型，從中找到最優的分析結果。

目前網易在為包括吉利、稅友軟體等知名企業，幫助他們搞定大數據計算管理方面的問題。「我們現在跟一些頂尖的、規模非常大的非互聯網企業在合作。」魏文慶重點強調了「非互聯網」企業。

在近兩年國內的IT市場中，可以明顯感覺到一個明顯的趨勢——做生態。為了更好應對競爭，很多IT廠商都選擇了與行業中的領先企業達成戰略合作，組建更具競爭力的生態體系，迅速拓展市場。

而在此次採訪中，魏文慶透露他們從最初開始並且未來都沒有考慮建立大數據服務的生態圈。對於這樣的考量，其實也是由於網易有數所服務的客戶規模。數據是每個企業非常核心和機密的資產，而大中型企業往往更看重企業內部的隱私。網易希望保持中立的角色，只關注於產品，不建生態，實現私有化部署的大數據平台。

截止到目前為止，網易大數據服務的用戶量已過兩位數。談到未來的發展計劃，魏文慶強調他們並沒有急著去拓展用戶數量，而是希望專註在技術層面，從而更好為傳統企業內部的業務人員服務，解決「有數」和「猛獁」一開始研發的初衷。

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