MercadoLibre如何成長為拉美電商巨頭?
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1999年MercadoLibre於阿根廷成立,現在它已經成為拉美人網購的必選平台。目前全球第十大電商市場——巴西是MercadoLibre的主要市場,佔據近60%的平台營收,接著是阿根廷、墨西哥和委內瑞拉。
最初,MercadoLibre模仿的是eBay拍賣模式,但隨著發展,它的模式越來越類似亞馬遜。平台創始人兼CEO Marcos Galperin稱:「從拍賣模式到定價模式,平台不斷改變,從而找到適合拉美市場的運營方式。」當然,它仍是純電商平台。
MercadoLibre運營的拉美市場並不如美國那麼發達,每個國家都有其獨特的缺陷。為了獲得發展,MercadoLibre必須解決這些難題。
平台推出的支付服務「MerchadoPago」,就顯示出因「國」制宜的特點。比如,在巴西,消費者可在12個月內免息分期付款;在秘魯和哥倫比亞,主要付款方式為貨到付款。近年來,MerchadoPago處理的交易量每個季度上漲至少60%,上季度達4410萬。自2010年起,該支付系統也允許其他零售網站使用。
MercadoEnvios在不同國家提供不同的物流配送方案。它不像亞馬遜FBA那麼複雜,但正在緩慢向其靠攏。MercadoEnvios 配送產品數量達2730萬,比前一年增加59%。
MercadoLibre還向賣家推出廣告服務,不斷完善平台整個運營框架。
拉美的互聯網滲透率比美國低,電商在整個零售市場所佔的比例是美國的一半。這顯示出該市場未來的發展潛力。現在MercadoLibre對拉美市場的影響力比亞馬遜更大。很多國家對於亞馬遜來說,市場太小,不具有布局價值。亞馬遜也在巴西和墨西哥銷售產品,但它在巴西只賣書,進入墨西哥也只有2年。亞馬遜慢慢看到了拉美的潛力,未來或許可能通過兼并的方式進入這片市場。(編譯/雨果網 楊雪平)
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